Hlavní navigace

nakupování

Reklamace jako hrozba pro e-shopy. Až polovinu lidí odradí od dalšího nákupu

E-shopy by měly vstřícně řešit reklamace, jinak hrozí, že přijdou o zákazníky. Téměř dvě třetiny Čechů mají zkušenost s reklamací zboží, které si objednali na internetu. Pokud přitom narazí na nějaký problém, u poloviny hrozí, že si příště vyberou…

Za dva roky růst o polovinu. Albert znovu zvýší mzdy lidem na prodejnách

Společnost Albert výrazně navýší od začátku příštího roku mzdy provozních zaměstnanců ve svých obchodech po celém Česku. Polepší si v průměru o 17 procent, minimální navýšení bude činit šest procent. Firma se na tom dohodla s odboráři…

19. 9. 2018 16:12

Nový iPhone jako měřítko blahobytu. Vyděláme na něj rychleji než Slováci

Na nový iPhone SX musí Češi dělat v průměru 26 dnů. Nejlépe jsou na tom lidé ve Švýcarsku, kde na to stačí pět dnů, v Lucembursku (7 dnů) a Norsku (7,5 dne). Vyplývá to ze srovnání, které pro 41 zemí světa udělali analytici společnosti Picodi,…

Nakupování on-line ze zahraničí je velmi časté. České e-shopy ale v zahraničí nezaujaly

Nakupování v zahraničí je mezi lidmi oblíbené. Podle průzkumu, který pro společnost PayPal provedla agentura Ipsos ve 31 zemích, nakupuje on-line přibližně 55 % spotřebitelů. Mezi nejoblíbenější produkty pořizované v zahraničí patří oblečení a…

Překvapení u pokladny. Slevy často neplatí, zjistily kontroly

Obchodní řetězce často chybují při slevových akcích. Ve druhém čtvrtletí roku 2018 provedla Česká obchodní inspekce 1308 kontrol obchodů se zaměřením právě na slevy a výprodeje a porušení právních předpisů zjistila v 679 případech (51,9 %)…

7. 9. 2018 12:47

Billa zvyšuje mzdy na prodejnách. Zahraniční obchodníci platí více

Supermarkety Billa zvýšily od září mzdy zaměstnancům na prodejnách v průměru o 7,3 procenta, což je zhruba 2000 korun. Podle firmy tak jde o třetí navýšení mezd za posledních 12 měsíců. Nejvyšší nárůst čeká pokladní a prodavače či prodavačky…

Nakupování na e-shopech si Češi oblíbili. Nevadí jim ani ty zahraniční

V nákupech na internetu se Češi vyznají. Z údajů Českého statistického úřadu vyplynulo, že přes internet realizuje nákupy polovina Čechů. Podle průzkumu Rondo Data pro Rondo.cz nakupuje online déle než 15 let 10 % zákazníků internetových obchodů…

30. 8. 2018 13:36

Alza chce platbu předem, změnila poplatky za vyzvednutí zboží na pobočce

E-shop Alza.cz změnil poplatky za doručení objednaného zboží na pobočku. O deser korun na celkových 45 zdražil osobní odběr v případě, že lidé za zboží zaplatí až při převzetí. Naopak o dvacet korun na celkových 15 zlevnil osobní odběr na pobočce…

Kaufland začal přijímat stravenkovou kartu. Dohnal tak Lidl nebo fastfoody

Obchody Kaufland nově akceptují elektronickou stravenkovou kartu Naše stravenka. Kaufland tak dohání Lidl, který tuto kartu akceptuje již od dubna. Elektronická Naše stravenka je společný projekt obou řetězců s ČSOB a Mastercardem. Platit s ní lze…

29. 8. 2018 13:39

Nákup bez poštovného. Do středy probíhají letní Dny dopravy zdarma

Ve více jak 800 e-shopech můžete od dnešního dopoledne do středeční půlnoci nakupovat s dopravou zdarma. Akci pro objednávky nad 300 korun připravil cenový srovnávač Heureka.cz letos nově i na konec letních prázdnin. Jinak probíhá tradičně v době…

20. 8. 2018 13:47

Propad zájmu o účtenkovou loterii pokračuje

Posledního slosování státní Účtenkovky se zúčastnil nejnižší počet hráčů od startu loterie. Celkově alespoň jednu účtenku zaregistrovalo 361 837 hráčů, což je o 18 tisíc méně než před měsícem. Nízký byl i počet účtenek ve slosování – 13,2 milionu…

Firmy přidávají i na stravenkách. Nejčastější je nyní stokorunová

Firmy vedle mezd zvyšují i benefity pro zaměstnance. Podle společnosti Edenred je nově nejfrekventovanější stravenkou ta s hodnotou 100 korun. Dostává ji nyní plných 21 procent tuzemských zaměstnanců. Ještě loni přitom bylo nejvíce stravenek…

Stovky e-shopů nabídnou příští týden dopravu zdarma

Akci s dopravou zdarma pro objednávky nad 300 korun připravuje cenový srovnávač Heureka.cz letos nově i na konec letních prázdnin. První letní Dny dopravy zdarma proběhnou od pondělí 20. do středy 22. srpna. Do akce je zapojeno už přes sedm stovek…

13. 8. 2018 13:31

Úvěrem, nebo za hotové? Preference Čechů při nákupu auta se liší. O drahých vozech ani nesní

Kde se prodá nejvíce aut? A kdyby si lidé mohli vybrat jakékoli auto, zvolili by drahý sportovní vůz, nebo rodinnou klasiku? Nadáváte za volantem? Rozhodně nejste sami.

Doba čtení: 5 minut

Změny u cashbacku mají zpoždění. Až 3000 korun jen tak někde nedostanete

Od července se změnila pravidla cashbacku, vybrat peníze v prodejně má být nově jednodušší. Někteří prodejci ale službu stále nabízejí za starých podmínek. Banky přitom vše připravily.

Doba čtení: 5 minut

Nákup až na chatu, jídlo na piknik. Rozvozci rozšiřují možnosti

Jídlo nebo nákup si nově můžete nechat dovést i na místa letního odpočinku. Internetový supermarket Rohlik.cz vozí o prázdninách nákupy i do chatových oblastí, jídlo z restaurací zase služba Dáme jídlo vozí na pikniky. Rohlik.cz se zaměřil na…

26. 7. 2018 13:32

Dny dopravy zdarma budou poprvé i v létě. Heureka je chystá na srpen

Srovnávač e-shopů Heureka.cz chystá první letní Dny dopravy zdarma. Budou trvat tři dny a uskuteční se v termínu od 20.8. 12:00 do 22.8. 23:59.  „Věříme, že zimní verze této akce je již u zákazníků i e-shopů známá, a tak jí uvítají i v létě,“…

26. 7. 2018 9:16

Češi vlastní mnoho věrnostních karet. Často je ale buď nechají doma, nebo neukážou u pokladny

Čtyři z pěti Čechů vlastní alespoň jednu věrnostní kartičku nějakého obchodníka. Slevové kupóny pak využívá 60 % lidí. S uplatňováním slev ale nejsou Češi vždy spokojení. Primárně jim vadí, že u sebe kartičku musí fyzicky nosit a o slevu si říkat…

25. 7. 2018 11:16

Z prodejen Euronics bude Datart. Většina se změní do konce roku

Většina prodejen s elektronikou Euronics se do konce roku změní na Datart. Změna se bude týkat zhurba 50 z celkových 67 obchodů Euronics. V tiskové zprávě to oznámila společnost HP Tronic, která obě značky od loňska vlastní. Datart má nyní…

24. 7. 2018 14:39

Prodejci ve Varech se zlepšili. Během festivalu podváděli méně než loni

Prodejci během Mezinárodního filmového festivalu v Karlových Varech byli letos férovější než před rokem. Vyplývá to z kontrol Česká obchodní inspekce, která se zaměřila na dodržování zákonů při nabídce a prodeji zboží. Inspektoři provedli…

11. 7. 2018 12:05

Kartou v e-shopech platí jen devět procent Čechů

Jen devět procent zákazníků internetových obchodů platí kartou on-line. Dobírku využívá třetina (34 %) zákazníků tuzemských e-shopů, loni to bylo o jeden procentní bod méně. Stejné procento lidí (34 %) platí v e-shopech pomocí bankovních převodů…

10. 7. 2018 8:56

O červencových svátcích si normálně nakoupíte, zavřeno nebude

Červencové svátky supermarkety nezavřou. Ani Den věrozvěstů Cyrila a Metoděje (5. 7.) ani Den upálení mistra Jana Husa (6. 7.) nejsou mezi svátky, během kterých musí mít prodejny s plochou nad 200 metrů čtverečních zavřeno. Tip: Finty…

4. 7. 2018 11:22

Slevy v obchodech často neplatí. Nejvíce pokut platilo na začátku roku Tesco

Nakupujete akční zboží? Zkontrolujte si účtenku. Na základě speciální kontrolní akce z prvního čtvrtletí letošního roku to doporučuje Česká obchodní inspekce. Ta během prvních tří měsíců roku 2018 provedla 1620 kontrol a porušení zákonů zjistila…

Alza začala prodávat bitcoiny a litecoiny. Nabízí je i jako výplatu

Největší tuzemský e-shop Alza.cz pokračuje v propagaci virtuálních měn. Ode dneška umožňuje nakoupit si bitcoiny a litecoiny v platebních terminálech, které má na svých pobočkách. Platit za virtuální měny lze u Alzy v hotovosti i platební kartou…

Online supermarket Košík.cz přijímá nově i stravenky

Na e-shopu s potravinami Košík.cz nově zaplatíte také stravenkami značky Sodexo. Zatím je možné využívat pouze papírové stravenky, do budoucna se počítá i se stravenkovými kartami. K platbě kartou online, platbě kartou či hotově u kurýra nebo…

22. 6. 2018 9:09

Alza otevírá další samoobslužnou pobočku. Nově s vámi operátor může hovořit po celou dobu

V lednové aktualitě jsme vás informovali o tom, že Alza spustila samoobslužnou prodejnu. Ta je umístěna v Praze u výstupu z metra Flora. Od pondělí 25. června 2018 pak společnost otevře druhou pobočku, a to na Praze 4 v ulici Antala Staška. Oproti…

21. 6. 2018 13:24

Chatbotům příliš nevěříme. V USA s nimi komunikuje většina, u nás jen pětina lidí

V některých částech světa jsou chatboti zcela běžnou součástí nákupního procesu a i lidé na ně tak pohlížejí. Například v USA má povědomí o existenci hlasových a textových způsobů zprostředkování nákupu 87 % obyvatel. A 66 % dotázaných už služby…

Aplikace k Účtenkovce už umí číst QR kódy

Do Účtenkovky půjdou zaregistrovat účtenky snadněji. Ministerstvo financí totiž mobilní aplikaci, která je jednou z možností jak se do státní účtenkové loterie zapojit, rozšířilo o čtečku QR kódů. Nově tak bude stačit na účtenku opatřenou QR kódem…

15. 6. 2018 12:57

Twisto vylepšilo platby. Nově zobrazuje logo společnosti, název i mapu, kde k nákupu došlo

Platební FinTech služba Twisto inovovala své služby. V rámci spolupráce se službou TapiX bude nově u karetních transakcí zobrazovat také mapu a informace o tom, kde k transakci došlo. Dále pak u transakce uvidíte logo prodejce a název obchodníka,…

Špatný benzin i poškození spotřebitele. ČOI kontrolovala obchodníky na dálnicích

Restaurace a obchody u českých dálnic běžně porušují zákony. Takový je závěr kontrol, které Česká obchodní inspekce provedla ve středu 6. června. U dvou ze tří kontrolovaných prodejců v restauracích a prodejnách s občerstvením a dalším zbožím na…

14. 6. 2018 9:38