nakupování

Pokud reklamujete zboží v záruce, máte právo na bezplatnou opravu. Mnohdy se ale stává, že prodejce se tváří, že reklamaci vyřídil a zboží opravil, ale vada stále přetrvává. V takové situaci je potřeba se začít bránit. „Ihned po převzetí zboží…

Obchodníci stále šidí zákazníky při slevových akcích. Vyplývá to z kontrol nabídky a prodeje zboží, které je deklarováno jako zboží ve slevě nebo akční ceně. České obchodní inspekce (ČOI) za druhé čtvrtletí zjistila porušení právních předpisů skoro…

Řetězec Lidl spustil v pilotním provozu plánovaný e-shop. Na adrese lidl-shop.cz zatím mohou nakupit pouze zaměstnanci, protože řetězec chce nejprve otestovat funkčnost platformy, procesů i logistického centra. Pro všechny zákazníky by se měl…

Debetní nebo kreditní platební kartu využívá 90 % Čechů. Většina karet je v současné době již bezkontaktní, ale na některých místech doposud nezaplatíte kartou vůbec. Vyplynulo to z průzkumu Masterindex, který realizovala společnost Mastercard…

Průměrný Čech si v zahraničí koupí potraviny nebo drogerii přibližně každý druhý měsíc. Pokud už se česká domácnost rozhodne pro nákup zboží ze zahraničí, utratí obvykle mnohem více peněz, než při průměrném nákupu v České republice. Vyplynulo to…

Některé e-shopy stále porušují zákonné povinnosti. Z kontrol České obchodní inspekce (ČOI) ve druhém kvartálu vyplývá, že porušení shledala v 250 případech z 277 kontrol, tedy ve více než 90 %. Dlužno dodat, že ČOI se dlouhodobě zabývá…

Internetová firma Facebook spustí i v ČR tržiště Marketplace. Uživatelé sociální sítě zde budou moci prodávat a nakupovat použité zboží, podobně jako na Aukru, Sbarazu apod. (Zatím služba není funkční navzdory tomu, že už měla několik dní být…

Společnost Audi Financial Services spustila nové výhody pro ty, kteří se rozhodnou zakoupit si vůz značky Audi. Pokud si pořídíte modely A3, A4 nebo A6, můžete získat úrok od 2,99 % při 30 % akontaci. Nabídka je platná pro financování vybraných…

Koupě nemovitosti je poměrně velký krok, který jen málokdo učiní bez většího rozmýšlení a kalkulace. Ještě před začátkem hledání vhodné nemovitosti je dobré si jasně stanovit rozpočet. Vhodné je také shrnout všechny náklady, které s nákupem a…

Ačkoli se během letních měsíců snaží většina Čechů vyrazit mimo domov, neznamená to, že ustávají v nakupování. Mnoho Čechů stráví dovolenou například zvelebováním bytu, zahrady, chalupy apod. Zboží z této kategorie tak patří v létě mezi…

Většina Čechů (54 %) preferuje nakupování ve výprodejích či skrze různé slevové akce, aby tak ušetřili peníze z rodinného rozpočtu. Vyplynulo to z průzkumu společnosti KRUK. Ve výprodejích a slevách nakupuje 56 % žen a 52 % mužů. Ve většině…

Společnost Mall.cz spustila službu MALL až k Vám. Ta je dostupná pouze v Praze a umožňuje dodatečné expresní doručení zboží z pobočky, na níž jste si jej nechali připravit k osobnímu odběru. Tuto službu nabízí Mall.cz ve spolupráci se…

Za necelý rok začne v České republice platit obecné nařízení o ochraně údajů (GDPR – General Data Protection Regulation), které stanovuje pravidla pro sběr a zpracování osobních údajů fyzických osob v rámci Evropské unie. Chystané změny se dotknou…

Zákazníci Tesco mobile mohou využít opakovaně uplatnitelné slevy na vybrané produkty v síti prodejen Tesco. Získají na ně nárok po instalaci aplikace Můj Tesco Mobile do mobilního telefonu. V aplikaci najdou 10 slev na nejrůznější produkty…

Při nakupování potravin v obchodě se někdy můžete setkat s tím, že potraviny, které mají původ v České republice, jsou dražší, než potraviny dovezené ze zahraničí. Není to ale vinou toho, že by chtěl obchodník více vydělat na českých produktech…

Na zahraničním e-shopu nakoupí alespoň jedenkrát ročně pouze 5 % Čechů. Z údajů Eurobarometru vyplynulo, že pod touto hranicí je už pouze Polsko. Češi se při nakupování obávají hlavně právních podmínek a rizik, které z objednávky plynou. Mají…

Objednáte si zboží z e-shopu a jako způsob dodání zvolíte doručení přepravní společností. Ta ale s vaší zásilkou nezachází zrovna šetrně a ačkoli prodejce ji odesílal v perfektním stavu, k vám přijde obsah balíčku poškozený. V takovém případě se…

Objednání zboží z internetového obchodu ještě neznamená, že si ho také vyzvedneme a při převzetí za něj zaplatíme. U přepravců zůstanou ročně nevyzvednuté zásilky za 4,3 – 6 mld. Kč. Vyplynulo to z informací, které zveřejnila společnost Shoptet…

Akční zboží z letáků v okamžiku zahájení prodeje často vůbec v obchodě není. A za to. co má být zlevněné, často zaplatíte plnou cenu. Vyplývá to z kontrol Inspektorát pro Plzeňský a Karlovarský kraj, který se zaměřil na letáky řetězců…

Nákupní centrum navštíví alespoň jedenkrát měsíčně téměř 80 % dotázaných. Vyplynulo to z průzkumu advokátní kanceláře Taylor Wessing. Téměř 50 % dotázaných uvedlo jako nejvýznamnější faktor úsporu času a všechno potřebné na jednom místě. Na třetím…

Na Facebooku a Twitteru se opět šíří podvodná kampaň zneužívající jméno značky brýlí Ray-Ban. Kampaň se snaží odkázat na internetové stránky fiktivního elektronického obchodu, pomocí kterého útočníci sbírají údaje o platebních kartách. „Weby jsou…

Při koupi použitého zboží z bazaru či zastavárny s přiloženým záručním listem nesázejte na to, že budete moci ještě běžící záruční dobu využít. „Uplatnění reklamace většinou proběhne bez potíží, problém však nastává ve chvíli, kdy podnikatel…

Internetové nakupování využívá čím dál více Čechů. Podle dat Českého statistického úřadu tímto způsobem nejčastěji nakupují mladí lidé a maminky na mateřské dovolené. Nárůst počtu nakupujících je však patrný i u seniorů. Počet osob nad 55 let,…

Maloobchodní tržby očištěné o kalendářní vlivy se v březnu zvýšily oproti předchozímu roku o 7 %, bez očištění o 7,8 %. „Nahrála jim nejen chuť spotřebitelů utrácet, ale i o dva dny vyšší počet pracovních dní,“ vysvětlila Jana Steckerová,…

Pravidlo, že zboží zakoupené v internetovém obchodě můžete do dvou týdnů vrátit bez udání důvodu, neplatí vždy. Odstoupit od kupní smlouvy nemůžete při koupi zboží upraveného na míru nebo při koupit hygienických potřeb prodávaných v zataveném…

Internetové obchody jsou otevřeny 24 hodin 7 dní v týdnu. I přesto má na nakupovací zvyklosti Čechů vliv i takové věcim jako je roční období nebo den v týdnu. Nejvíce nakupujeme za nepříznivého počasí, a to o více než 20 % oproti slunečným dnům…