Společnost Alza spustila v pondělí 5. března 2018 pilotní provoz služby Zkušebka. Prostřednictvím ní si můžete vybrané výrobky ze segmentu velkých spotřebičů vyzkoušet doma po dobu 60 dnů a pak se rozmyslet, jestli vám vyhovují či nikoli. Služba se týká:
- sušiček,
- praček se sušičkami,
- myček.
Na výběr bude z více než 100 produktů. Produkty zahrnuté do služby Zkušebka jsou na webu označeny speciálním znakem.
Pokud po 60 dnech usoudíte, že se vám spotřebič neosvědčil nebo vám jednoduše nebude vyhovovat, máte možnost jej bez udání důvodu zaslat zpět. Lhůta na vrácení v rámci této služby je 60 dní. Alza vám zajistí bezplatný odvoz zboží a vrátí vám peníze. Zboží ale musí být nepoškozené, dobře zabalené a ideálně v původním balení. Uschovejte si proto alespoň na zmínených 60 dnů obalové materiály.
Vyzvednutí produktu pak musí proběhnout na fakturační adrese. Zboží samozřejmě můžete při nákupu převzít na pobočce, ale výměna proběhne jen na adrese, kterou jste zadali na fakturu. V rámci pilotního provozu je možné službu využít na každou registraci pouze 2×.
Více informací naleznete na webu společnosti.
