nakupování

Česká obchodní inspekce zaznamenala v roce 2015 19 případů prokázané diskriminace spotřebitele. To je zhruba 1 % z 2138 provedených kontrol. Oproti roku 2014, kdy bylo zjištěno 40 případů diskriminace (3,25 %), je to výrazné snížení. „Nejčastější…

Mladá generace se při nakupování přes internet řídí uživatelskými recenzemi, ale i hodnocením na sociálních sítích. Vyplynulo to z průzkumu Asociace pro elektronickou komerci (APEK). Při výběru e-shopu zohledňuje uživatelské recenze 43 %…

Objem nákupů, které Češi provádějí v internetových obchodech, neustále narůstá. Oproti loňskému roku se jedná o 18% nárůst. Stále častěji také lidé nakupují prostřednictvím mobilních telefonů. Vyplynulo to z analýzy společnosti ACOMWARE. „Nejvyšší…

Podle nejnovějších statistik společnosti Visa Europe za období od října 2014 do srpna 2015 na českých e-shopech nejvíce utratili Slováci, a to zhruba 950 milionů korun (35 milionů eur). Jde o meziroční nárůst o více než 50 %. Na druhém místě jsou…

Více než dvě třetiny on-line nakupujících nedokončí svůj nákup a zanechají po sobě tzv. opuštěný košík, tedy nedokončenou objednávku. „Celosvětové statistiky Baymard Institute ukazují, že 68,63 % zákazníků nedokončí nákup, přičemž z tohoto množství…

Na zahraničních e-shopech Češi nejraději nakupují ve Velké Británii, USA a Irsku. Jen v těchto zemích utratili bezmála šest miliard korun. Vyplynulo to z průzkumu společnosti Visa Europe. Dlouhodobě nejpopulárnější jsou ty britské, kde čeští…

Evropská komise spouští platformu, přes kterou mohou spotřebitelé řešit spory s obchodníky online. Usnadnit má hlavně přeshraniční spory. „Spotřebitel i podnikatel může prostřednictvím platformy poslat protistraně stížnost. Nedomluví-li se…

Nejnižší cena bývá pro Čechy často výchozím bodem, proč se uchýlí k nákupu přes e-shop. Není to ale rozhodující bod, kterému by podřídili vše ostatní. Češi si o e-shopech zjišťují před nákupem dostatek informací a volí ten obchod, který jim nabídne…

V prosinci 2015 zaplatili cizinci u českých obchodníků zhruba 2,7 miliardy korun. Vyplynulo to ze statistik společnosti Visa Europe. Ve většině případů se jednalo o platby u obchodníků, ať už v kamenných či internetových obchodech. Výběr…

Ačkoli povánoční výprodeje jsou již pomalu za námi, chuť utrácet Čechy zatím neopustila. Potvrzují to i obchodníci s oblečením a sportovními oděvy. „V kurzu jsou zejména módní lyžařské bundy, kalhoty nebo svetry a kategorie oděvů pro relaxaci a…

Češi si on-line nakupování oblíbili. Podle Asociace pro elektronickou komerci dokonce 73 % internetových uživatelů nakoupí na internetu alespoň jednou za čtvrt roku. Oproti tomu v roce 2010 to bylo pouze 49 % uživatelů internetu. Nejvíce tímto…

Ačkoli jsou Vánoce finančně náročné období, téměř vždy lidé počítají (v 80 %) i s následnými nákupy v povánočních výprodejích. Přitom téměř polovina Čechů (46 %) záměrně odkládá nákup zboží právě na toto období, kdy je možné nakupovat za nižší…

Trh se slevovými portály je mezi Čechy oblíbený. Podle odhadu Petra Sýkory, výkonného ředitele Pepa.cz se celkový obrat slevového trhu se za rok 2015 zastavil pod hranicí 3 miliard Kč. „Zastavení růstu slevového trhu bylo očekávané a je znamením,…

Nakupování přes internet je velice oblíbeným způsobem, jak pořídit téměř cokoli. A to od jídla, přes oblečení vybavení domácnosti až po založení účtu či žádosti o hypotéku. Ne ve všech krajích České republiky je ale nakupování přes internet…

Za rok 2015 utratili Češi více než 81 miliard korun v domácích internetových obchodech. Potvrzují to nejnovější údaje Asociace pro elektronickou komerci (APEK). „Oproti předchozímu roku česká e-komerce dosáhla růstu přes 20 %,“ shrnuje Jan Vetyška,…

Nejste si jisti, jak bezpečně nakupovat na internetu? Nebo nevíte, jak postupovat při ztrátě platební karty v zahraničí? Roman Knaus ze Sberbank odpovídal na časté dotazy týkající se bezpečných nákupů na internetu a platebních karet. Jak nejlépe…

Vánoční nákupy se z velké části přesunuly do on-line světa a vzhledem k nutnosti dopravy začaly o něco dříve než v kamenných prodejnách. Hlavní špička pak nastala na začátku prosince a vyvrcholila 14. prosince. Mezi akcemi, které zákazníky přiměly…

Po vánočních svátcích se obchodníci setkávají se zvýšeným zájmem o výměnu zboží, ať už proto, že se dárek netrefil do vkusu nebo jen do správné velikosti. Zákon vám právo na vrácení zboží garantuje jen u smluv, které byly uzavřené na dálku, tedy…

Vánoční šílenství je v plném proudu. My vám ale nebudeme radit, ať běžíte plenit obchody. Místo toho vás pošleme „courat se“ po Praze se svařákem v ruce na vánoční trhy. Podívejte se na fotogalerii serveru Podnikatel.cz, kam můžete zajít. Vánoční…

Na internetu nakupuje většina populace (85 %) a to bez rozdílu pohlaví, věkové kategorie či místa bydliště. Vyplynulo to z výsledků agentury NMS Market Research pro Raiffeisenbank. Alespoň někdy pak kartou online platí téměř polovina (45 %)…

Nakupování v internetových obchodech láká příznivějšími cenami i větším pohodlím, než nabízí pobíhání po kamenných prodejnách. Zároveň je to ale ideální prostředek k tomu, jak napálit spotřebitele a vyhnout se přitom přímému kontaktu. Jak byste se…

Dnes naplno propukl nákupní svátek s názvem Černý pátek (z původního amerického názvu Black Friday), což je akce, která se tradičně koná v USA, ale v posledních letech ji začínají držet (zejména internetové) obchody i u nás. Některé e-shopy začaly…

V rámci akce „Den dopravy zdarma“ uskutečnili zákazníci přes 150 00 objednávek. To je o 13 % více než v loňském roce. O akci jsme vás již informovali v aktualitě „Eshopy si nebudou dva dny účtovat poštovné“. Češi mohli nakoupit bez poštovného…

Jen co spotřebitelé vyprázdnili peněženky při akci Den dopravy zdarma, budou jim na ně obchodníci útočit znovu. Tentokrát v rámci slevových akcí na Černý pátek (z původního amerického názvu Black Friday), což je akce, která se tradičně koná v USA,…

Ještě dnes do dvanácté hodiny probíhá akce s názvem „Den dopravy zdarma“, v rámci které si e-shopy neúčtují poštovné za objednané zboží. Akce se účastní asi 1500 internetových obchodů. Abyste mohli nabídku využít, musíte si nakoupit zboží za více…

Ve dnech 18. – 19. 11. 2015 proběhne akce s názvem „Den dopravy zdarma“, v rámci kterého si eshopy nebudou účtovat poštovné za objednané zboží. V současné době se do akce zaregistrovalo téměř 900 internetových obchodů. Podle serveru Heureka.cz,…