energie

Spotřebitelské sdružení dTest upozornilo na praxi některých podomních prodejců, kteří se vydávají za jejich pracovníky a údajně nabízí smlouvu z hromadné změny dodavatelů energií, kterou dTest před časem skutečně organizoval. Aukce už je ale…

Zákazníci společnosti E.ON mohou získat bonus za úsporu energie nebo za doporučení. S programem Benefit dostanou zákazníci od energetické společnosti poukaz na nákup v internetovém obchodu EkoBonus.cz v případě, že oproti minulému období ušetří…

Máte smlouvu na dobu určitou o dodávce energií a z nějakého důvodu se ji rozhodnete předčasně ukončit. Kromě smluvní pokuty, kterou vám dodavatel elektřiny a plynu naúčtuje, někdy požaduje i jakousi kompenzaci ve formě náhrady škody. Tu naúčtuje ve…

Od 1. ledna 2016 je možné na základě energetického zákona vypovědět smlouvu o dodávce energií uzavřenou na dálku nebo s podomním prodejcem ve lhůtě do 15 dnů od zahájení dodávek. Někteří dodavatelé ale tvrdí, že výpověď smíte podat až ve chvíli,…

Pokud máte pocit, že jste uzavřeli nevýhodnou smlouvu o dodávce energií, může vám změna obchodních podmínek výrazně pomoci. „Při odstoupení pro změnu obchodních podmínek vůči vám totiž dodavatel nemůže uplatňovat žádné sankce,“ uvádí Lukáš Zelený,…

V lednové aktualitě jsme vás informovali, že se několik desítek tisíc českých domácností rozhodlo změnit svého dodavatele energií a zúčastnit se akce „Chci výhodnější energie“. Tuto aukci nakonec vyhrála společnost Europe Easy Energy. O tom, co…

Ačkoli mnoho měst podomní prodej už zakázalo, některým prodejcům to nezabrání, aby své aktivity vyvíjeli i nadále. Jaké praktiky nejčastěji používají k tomu, aby spotřebitele přetáhli k jinému dodavateli energií? Často se podomní prodejci vydávají…

Společnosti E.ON a Cetelem nově poskytují půjčku zájemcům, kteří by rádi využili kotlíkovou dotaci na pořízení nového kotle, ale chybí jim prostředky na celou investici. Úvěr je poskytován v rozpětí od 20 000 Kč do 1 milionu Kč s dobou splácení od…

V roce 2015 změnilo svého dodavatele elektřiny 277 000 domácností, což je ve srovnání s rokem 2014 pokles asi o 15,8 %. Stále více lidí však při změně dodavatele využívá internet. Dokládají to statistiky analytického a porovnávacího portálu…

Energetická společnost E.ON spustila webové stránky také v anglickém jazyce. Nový web je primárně určený cizojazyčně hovořícím zákazníkům v České republice. Web také obsahuje službu Anglický asistent, s níž mohou položit zákaznické obsluze dotaz…

Počínaje příštím rokem by vaše platba za elektřinu mohla být mnohem více ovlivněna velikostí jističe než je tomu dosud a méně reálnou spotřebou. Kritici návrhu Energetického regulačního úřadu (ERÚ) ale uvádí, že by změna mohla znevýhodnit hlavně…

Jen něco málo přes tři měsíce od spuštění kampaně „Chci výhodnější energie“ se zaregistrovalo přes 40 000 domácností s cílem získat nižší ceny a lepší podmínky od dodavatelů elektřiny či plynu. Akci spustila spotřebitelská organizace dTest. Jedná…

Stát poskytne další prostředky na podporu energetických úspor v bytových domech.  Ministerstvo pro místní rozvoj proto vyhlásilo další výzvu „Energetické úspory v bytových domech“ v Integrovaném regionálním operačním programu. Pro žadatele je…

Společnost X Energie se stala novým 100% vlastníkem společnosti AKCENTA ENERGIE. „Akvizicí zůstávají všechny dosavadní smlouvy i podmínky spolupráce v platnosti, zákazníci AKCENTA ENERGIE získají přístup ke komplexnímu zákaznickému servisu včetně…

Lidé stále hledají levnější dodavatele energie. To, jak nakonec dopadne jejich volba ale vypovídá o tom, že se leckdy nechají nalákat na dobrou marketingovou akci nebo zvládnutou komunikaci obchodního zástupce. Letos v říjnu podle Operátora trhu…