spotřebitel

Barevné linky jsou přežitkem a jen vám berou peníze. Potřebujete si zavolat do banky nebo do přepravní společnosti, kde je vaše zásilka, a narazíte na netypicky vypadající telefonní číslo. A zaplatíte.

I důvěryhodná nabídka od zdánlivě důvěryhodné společnosti může být nakonec zklamáním. Jak je to s doživotní a prodlouženou zárukou? A co když obchodník v mezidobí změní podmínky?

Speed dating akce nabízí placenou možnost potkat během jednoho večera několik potenciálních a zajímavých protějšků. Stačí ale pár minut na to, abyste si navzájem padli do oka a přeskočila jiskra?

Kdo má očkovací certifikát, nemusí se testovat. Zatím se ale vydává až po druhé dávce očkování. Jak se mají zatím prokázat ti, kteří jsou tři týdny po první očkovací dávce, ale certifikát pro ně zatím ještě není přístupný?

Profesionální fotograf vám vytvoří fotografie na zakázku. Kdo ale rozhodne o tom, ze kterých fotografií si můžete vybírat? Co když se vám líbí fotografie s nějakým konkrétním zátiším, ale fotograf vám je odmítne dát, protože se nepovedly a nechce se jimi prezentovat?

Proces převodu vozidla se oproti minulým rokům výrazně zjednodušil. K jeho rychlému vyřízení vám kromě potřebných dokumentů nyní postačí pouze jediná návštěva jakéhokoli úřadu obce s rozšířenou působností. Snadnější přepis auta s sebou však přináší i mnohá úskalí. Jak celý proces probíhá a čím zajistit snadný průběh?

Online streamovací služby nabízejí tisíce filmů, seriálů nebo dokumentů, které si můžete kdykoliv přehrát. Srovnali jsme ceny deseti z nich. Na kolik vás vyjde měsíční předplatné a co nabízí?

Platformy na streamování hudby umožňují poslech desítek milionů skladeb. Za kolik si je můžete předplatit a co nabízejí? Jak ušetřit za hudbu, když je vás více?

Chystaná novela občanského zákoníku zruší dvouletou zákonnou záruku týkající se reklamace zboží. Možnost reklamovat zboží až dva roky po jeho zakoupení však zůstane a práva spotřebitelů se zlepší.

Čtenářské předplatné zavádí čím dál víc online deníků. Zatímco dříve jsme byli zvyklí klikat na články zadarmo výměnou za web oblepený reklamou, dnes musíme za exkluzivní obsah platit.

Na první pohled se jeví jako běžný internetový obchod, jsou však pouze prostředníky mezi zákazníkem a obchodníkem, hlavně z Číny. S nákupem na nich jsou spojené problémy s reklamacemi i kvalitou zboží. O jaké obchody jde a jak je rozpoznat od klasického e-shopu?

Dny otevřených dveří a následné zápisy do mateřských školek se blíží. Pokud vám školka v místě vašeho bydliště nevyhovuje, existuje několik možností, jak se dostat do spádovosti té, která je vám milejší.

Snahou prodejců je mnohdy co nejvíce prodat, bez ohledu na kvalitu zboží, a následné reklamace se snažit posléze neuznávat a odmítat tak, aby nevznikaly další vícenáklady.

Uber v Praze své služby rozšířil o Uber Taxi. Pro zákazníky to znamená pevně stanovenou cenu dle taxametru řidiče, pro řidiče další možnosti nových zakázek.

Vláda dostala na stůl zákon o hromadných žalobách. Umožní vymáhat podobné nároky spotřebitelů, kteří by si na individuální soudní řízení sami netroufli.

Spory s dodavateli energie nemusí nutně končit u soudu. Bezplatnou alternativu nabízí Energetický regulační úřad. A obejdete se i bez advokáta.

Nabídka čínských obchodů, které mohou čeští online zákazníci využít, je pestrá. Vedle nejoblíbenějšího AliExpressu si své místo nachází také Gearbest, který nabízí celou řadu výhod. Jak postupovat při nákupu a na co si dát pozor?

Uzavírání smluv přes internet je čím dál tím častějším fenoménem, který s sebou nese mnoho výhod, ale i řadu rizik. Zvláště v případě, kdy je na druhém konci spotřebitel. Tedy osoba v mnohdy nevýhodném postavení jakožto slabší strana daného smluvního vztahu.