nakupování

Síť drogerií dm by měla do budoucna prodávat své zboží i přes vlastní internetový obchod. „Pokud naši zákazníci vyžadují on-line obchod, je to pro nás téma. Momentálně sledujeme a vyhodnocujeme zkušenosti s e-shopem v naší mateřské dm Rakousko,…

Poslanci podpořili v prvním čtení návrh zákona senátorů ČSSD. Pokud projde, některé obchody budou muset mít o svátcích zavřeno. Omezení se bude týkat obchodu s prodejní plochou nad 200 čtverečních metrů. Těm bude zákon ukládat, aby měli zavřeno…

Na čtvrtině čerpacích stanic SHELL najdete tzv. minimarkety BILLA. Obě společnosti se rozhodly rozšířit koncept stop & shop, který dosud jen testovaly na pěti čerpacích stanicích. Do konce roku byste měli obchody najít celkem na 42 čerpacích…

Aukční portál Aukro.cz svým zákazníkům, kteří si pořídí kreditní kartu Citi Life, dá poukaz v hodnotě 3000 Kč na nákup na tomto portálu. Vybrat si můžete mezi poukázkou v hodnotě 3000 Kč nebo třemi kupóny v hodnotě 1000 Kč, pokud chcete nakoupit…

Skoro polovinu nákupů v e-shopech Češi stihnou mezi 9. a 15. hodinou, tedy v pracovní době. Nejvíce se nakupuje od desáté do dvanácté hodiny a pak večer kolem deváté. Průměrná cena objednávky se přitom pohybuje kolem 1600 Kč. Ačkoli poměr…

Téměř každý využívá internet a skoro všichni na něm už někdy něco koupili. Vyplývá to z průzkumu MasterIndex společnosti MasterCard, podle kterého skoro polovina dotázaných nakupuje přes internet dokonce velmi často. Jak vypadá typická online…

Možnost objednat si nákup potravin přes internet nabízí další e-shop. Kromě serveru Rohlík.cz a iTesco.cz začal služby nabízet také portál Koloniál.cz. Kromě jídla zde pořídíte i drogerii,  zboží pro děti a krmivo pro domácí zvířata.  Zatímco…

Nakupujete-li zboží v bazarech již použité zboží pak vězte, že i v tomto případě nese obchodník za určitých podmínek odpovědnost za vady. I na prodej věcí z druhé ruky se totiž vztahují pravidla zákona o ochraně spotřebitele a občanský zákoník…

Oslabování koruny vůči americkému dolaru bude mít za následek zdražování elektroniky. Nejrychleji budou reagovat ceny výpočetní techniky a mobilních telefonů, s určitým zpožděním pak spotřební elektronika a bílá technika. Předpokládá to prodejce…

Představení nových produktů ze strany společnosti Apple také vedlo k tomu, že společnost zdražila iPhony na českém trhu. Zdražení dosáhlo přibližně 15 %. Důvodem ke zdražení je jak oslabená koruna, tak ohlášené (vyšší) ceny Samsungu Galaxy S6…

Prodejci se stále nechovají při výprodejích ke spotřebitelům korektně. Skoro 40 % prodávajících neinformuje pravdivě o ceně po slevě, účtuje slevy nesprávně nebo nabízí zboží, které není dostatečně označeno. Vyplývá to z výsledků kontrol České…

Pokud nakupujete v supermarket balené mleté maso, s největší pravděpodobností ve skutečnosti dostáváte masný polotovar. Vyplývá to z testu  časopisu dTest, který poslal do laboratoře 12 výrobků obsahujících mix hovězího a vepřového masa. Třetina…

Internetové obchody avizující povánoční výprodeje ve skutečnosti zlevní jen 3 % zboží. Často e-shopy před Vánoci ceny zboží uměle navýší a v rámci slev je pak sníží na původní cenu (v tabulce tzv. opakovaná sleva). Podle analýzy společnosti Karsa…

Spotřebitelé by měli být zase o něco pozornější. Na českém trhu se totiž může rozšířit další trik e-shopu, který na sebe nechce brát odpovědnost za vady výrobků. Ačkoli navenek vypadá jako klasický internetový obchod, v podmínkách najdete…

Společnosti IKEA se na českém trhu daří. Tržby společnosti vzrostly na 7,7 miliardy korun, což je meziročně o 5 % více, počet zákazníků však vzrostl jen o procento na 5,5 milionů. Za jeden nákup v obchodních domech IKEA zaplatí zákaznici  v průměru…

Nově uváděné potraviny na trh musí (už od poloviny prosince) být označeny štítky, na nichž jsou informace uváděné písmem minimálně 1,2 mm velkým a v dostatečném kontrastu s obalem. Dosud žádná norma popisky u potravin z tohoto hlediska…

Předvánoční čas je čas nákupního šílenství. Nejedna domácnost si ale v rozpočtu nechává rezervu na povánoční výprodeje zlevněného zboží. Právě spotřebitelé, kteří v nákupní horečce a s šíleným odleskem v očích baží po slevách, jsou ale snadným…

Pracovníci České obchodní inspekce (ČOI) nejčastěji spotřebitelům odpovídají na dotazy, jak se pozná poctivý či bezpečný e-shop. Ačkoli univerzální rada neexistuje, doporučuje ČOI neřídit se pouze cenou zboží či služby (a v případě neobvykle nízké…

Většina Čechů (52 %) nesouhlasí s tím, aby obchody byly v dobách svátků zavřené. Proti jsou hlavně mladší a nejstarší zákazníci obchodů. Značná část respondentů (65 %) se také domnívá, že  by stát neměl určovat, kdy by obchody měly či neměly mít…

Konec listopadu bývá ve znamení předvánočních trhů a to nejen v České republice. Češi naopak s oblibou na tyto trhy vyráží do zahraničí, nejčastěji do Rakouska nebo Německa. Kromě příjemné turistiky s horkým svařákem v ruce zde ale také nakupují…

Pokud jste neutratili všechny své peníze během Dne dopravy zdarma, můžete nakupovat se slevou během Černého pátku.  Ke slevové akci, která pravidelně probíhá v USA s názvem Black Friday, se totiž začínají připojovat i české e-shopy. Černý pátek…

Evropská unie plánuje omezit používání igelitových tašek. Členské země si mohou vybrat cestu, jak toho docílit. Buď zpoplatněním nebo závazkem snížit jejich počet.  Ministerstvo životního prostředí ČR podle ČTK plány EU podporuje. Obchodníci však…

Padělané zboží se prodává i v luxusních obchodech v centru Prahy. Poukázal na to výsledek mimořádné kontroly České obchodní inspekce z 21. listopadu, při které pracovníci ČOI zajistili ve dvou prodejnách stejného majitele skoro 300 textilních…

Dnes začíná na některých e-shopech Den dopravy zdarma. Bez poplatku za dopravu můžete objednávat ve vybraných internetových obchodech od 12. hodiny až do zítřejšího poledne (19.11.). Podmínkou využití akce je minimální hodnota nákupu ve výši 300 Kč…

Pořadatelé předváděcích akcí vymýšlejí nové finty, jak nalákat spotřebitele na svou akci co možná nejnenápadněji, aby unikli kontrole České obchodní inspekce. Řetězec Kaufland vydal upozornění, že se podvodníci vydávají za jeho zaměstnance…

Už jste se setkali s tím, že vás prodávající pro uplatnění reklamace odkázal na servis a opačně. Nebo se změnil provozovatel e-shopu a ten současný vás s reklamací odkazoval na toho původního? Kdo musí podle zákona reklamaci skutečně přijmout?…

Organizátoři předváděcích akcí stále porušují zákon o ochraně spotřebitele. Vyplývá to z kontrol České obchodní inspekce (ČOI) které potvrdily, že porušují oznamovací povinnost vůči dozorujícímu orgánu i informační povinnost vůči spotřebitelům…