Články související se subjektem Energetický regulační úřad

• Někteří dodavatelé energií nechtějí pustit zákazníky ke konkurenci. Jakými způsoby ukončit smlouvu bez sankce?

  

  Někteří dodavatelé energií se snaží u sebe držet spotřebitele pod nezákonnou záminkou. Nenechte se napálit. Jaké způsoby výpovědi smlouvy o dodávkách energií bez sankce zákon umožňuje?

  Gabriela Hájková

  26. 6. 2025

  Doba čtení: 7 minut

• Chcete dvoutarifní sazbu bez podmínek? Ano, je to možné a můžete ušetřit

  

  Jak se vyznat v ceníku elektřiny a jak v domácnosti dosáhnout úspory za fakturovou elektřinu?

  Vladimír Kutálek

  23. 2. 2024

  Doba čtení: 14 minut
• 
  

• Vracíme vysoký přeplatek a zároveň zvyšujeme zálohy. Jak se vyznat ve vyúčtování za energie

  

  Přišlo vám roční vyúčtování za energie s vysokým přeplatkem a dodavatel vám přesto předepsal vyšší zálohy, než jste platili dosud? Ukážeme si, proč dodavatel k takovému výsledku došel a jak si můžete správnou výši záloh sami vypočítat.

  Ivana Bondareva Dubnová

  15. 2. 2024

  Doba čtení: 5 minut

• Dodavatel energií nechce vrátit přeplatek? Můžete na něj vyzrát

  

  Vyšel vám ve vyúčtování za energie přeplatek, který vám ale dodavatel ne a ne poslat? Máte několik možností, jak k penězům přijít zpět. Která je ta nejjednodušší?

  Gabriela Hájková

  9. 1. 2024

  Doba čtení: 6 minut

• Na elektřině v roce 2024 neušetříte. Co se na vás chystá ve vyúčtování? (příklady)

  

  Už to vypadalo, že by se účty za elektřinu mohly v roce 2024 snížit. V lepším případě však budou stejné, jako byly letos. Co ušetříme na klesající ceně silové elektřiny, to doženeme na regulovaných složkách.

  Ivana Bondareva Dubnová

  1. 11. 2023

  Doba čtení: 8 minut
• 
  

• „Nemůžeme sloužit.“ Energetický úřad je pod palbou stížností, které nemůže řešit

  

  Dodavatelé energií mění ceníky a Energetický regulační úřad je zavalený stížnostmi. Velká část z nich ale takříkajíc míří vedle. S čím na úřadu uspějete a co si musíte zařídit sami?

  Ivana Bondareva Dubnová

  16. 8. 2023

  Doba čtení: 7 minut

• Odpojíme vás, vyhrožují někteří dodavatelé plynu a elektřiny po první nezaplacené záloze

  

  Energetický regulační úřad upozorňuje na praktiky některých dodavatelů energií, kteří svým zákazníkům vyhrožují odpojením od plynu nebo elektřiny, pokud budou dlužit jedinou zálohu.

  Ivana Bondareva Dubnová

  31. 1. 2023

  Doba čtení: 6 minut

• Zálohy na energie jsou moc vysoké, stěžují si lidé. Jak si je můžete zkontrolovat?

  

  Na Energetickém regulačním úřadu se hromadí stížnosti na výše záloh za energie. Poradíme, jak si zálohy můžete sami zkontrolovat a přepočítat.

  Ivana Bondareva Dubnová

  30. 9. 2022

  Doba čtení: 6 minut

• Pozor na šmejdy. Odmítají výpověď smlouvy a lžou o startu platnosti nových pravidel

  

  Od července se rozeběhne další fáze, která má přispět k větší kontrole energošmejdů. První část pravidel ale platí už od začátku roku a někteří zprostředkovatelé si s ní hlavu nelámou.

  Gabriela Hájková

  28. 6. 2022

  Doba čtení: 8 minut

• Novou ochranu před energetickými zprostředkovateli můžete využít i na smlouvy uzavřené loni

  

  Jakou ochranu a nová práva vám přináší novela energetického zákona? Jaké povinnosti musí plnit energetičtí zprostředkovatelé už nyní a co začne platit od července?

  Gabriela Hájková

  21. 1. 2022

  Doba čtení: 7 minut

• V režimu dodavatele poslední instance jsou i lidé, kteří o tom nevědí. Jak ověřit, jestli nejde o vaše blízké?

  

  Padlých dodavatelů energií už je celá řada. Do režimu dodavatele poslední instance tak přibývají další spotřebitelé. Některé z nich se ale nedaří kontaktovat, možná tedy o ničem neví, zbytečně budou platit za energie víc a poté spadnou do režimu neoprávněného odběru.

  Gabriela Hájková

  3. 1. 2022

  Doba čtení: 8 minut

• Ceny energií stoupnou všem, i s fixací. Zdraží totiž regulovaná složka

  

  Ceny energií se po novém roce opět zvýší. Vzroste regulovaná část ceny elektřiny a plynu. Na peněženkách se to projeví různě. Záleží, jakého máte distributora. Nakonec ale stejně bude nejvíc záležet na tom, kolik vám naúčtuje dodavatel.

  Gabriela Hájková

  3. 12. 2021

  Doba čtení: 5 minut

• Hledání nového dodavatele energií: Na co si teď dát pozor u nových smluv?

  

  Na trhu je stále velká skupina spotřebitelů, kteří hledají nebo v dohledné době budou hledat nového dodavatele energií. Na jaké chytáky ve smlouvách by si měli dávat pozor?

  Gabriela Hájková

  19. 11. 2021

  Doba čtení: 6 minut

• Zálohy za listopad a prosinec u dodavatele poslední instance výrazně klesnou. Ale výhra to není

  

  Pokud vám vysoké zálohy v režimu dodavatele poslední instance (DPI) můžou způsobit finanční potíže, můžete z nich zaplatit v listopadu a v prosinci jen část. Jestliže ale máte na to zaplatit zálohy celé, raději to udělejte, vyplatí se to víc.

  Gabriela Hájková

  10. 11. 2021

  Doba čtení: 6 minut

• Energošmejdi nabízí „podpultové“ ceny a pomoc s přepisem. Naletět ale můžete i normálnímu dodavateli

  

  Vývoj na trhu s energiemi nahrává energošmejdům, kteří nabízí zázračně levné ceníky nebo se spotřebitelům snaží namluvit, že si nemohou vybrat, kam přejdou. Pozor si musíte dát ale i na ceníky klasických dodavatelů. I tam můžete naletět.

  Gabriela Hájková

  25. 10. 2021

  Doba čtení: 4 minuty

• Na kalkulačky cen energií prozatím nespoléhejte. Nejsou a nemohou být aktuální

  

  Rostoucí ceny energií pro spotřebitele znamenají nové ceníky. Dodavatelé je ale mění tak rychle, že se ve srovnávačích objevují se zpožděním. A někdy vůbec. Provozovatelé srovnávačů s tím nic neudělají, většinou ale před tím spotřebitele nevarují.

  Gabriela Hájková

  15. 10. 2021

  Doba čtení: 9 minut

• Co dělat, když vám skončí dodavatel elektřiny nebo plynu?

  

  Skupina Bohemia Energy krachuje. Jak se mají zachovat klienti společností Bohemia Energy, Comfort Energy, Energie ČS, Europe Easy Energy a X Energie a kolik mají času na to, aby si našli nového dodavatele?

  Gabriela Hájková

  13. 10. 2021

  Doba čtení: 6 minut

• Ceny energií se splašily, vy na to doplácet nemusíte. Co si dodavatel energií (ne)může dovolit?

  

  Ceny energií na burzách se výrazně zvýšily, takže dodavatelé hromadně přistupují ke změně ceníků. Někdy se ale snaží vykrucovat ze smluv nezákonně. Na co mají právo a co si naopak nesmí dovolit?

  Gabriela Hájková

  8. 10. 2021

  Doba čtení: 7 minut

• Spotřebitelé získají větší ochranu před energošmejdy i otravným voláním

  

  Sněmovna odhlasovala dvě důležité novely. Spotřebitelé díky nim získají v oblasti prodeje a zprostředkování větší zákonnou ochranu a nová práva a klid od otravných marketingových telefonátů.

  Gabriela Hájková

  24. 9. 2021

  Doba čtení: 5 minut

• Jaké triky nyní používají energošmejdi a co dělat, když už jim něco odsouhlasíte?

  

  Senátoři vrátili novelu energetického zákona do Sněmovny. Energošmejdi tak stále mají čas na to obírat seniory o peníze. Jaké fígle používají a jak by jim to měla připravovaná novela zákona zatrhnout?

  Gabriela Hájková

  8. 9. 2021

  Doba čtení: 6 minut

• Rychle a přehledně: Finanční pomoc pro ty, co jsou kvůli koronaviru v tísni

  

  Kde najít pomoc, pokud vám současná situace kolem koronaviru způsobila finanční potíže?

  Gabriela Hájková

  24. 3. 2020

  Doba čtení: 8 minut

• ČEZ umožní odklad plateb až o 3 měsíce, ERÚ vyzývá ke shovívavosti i ostatní firmy

  

  ČEZ dočasně nebude ani odpojovat elektřinu a plyn u zákazníků, kteří budou kvůli epidemii koronaviru v prodlení se splatností. Počítá i s úlevami pro firmy. Energetický regulační úřad žádá o shovívavost i ostatní energetické společnosti.

  Veronika Němcová

  21. 3. 2020

  Doba čtení: 2 minuty

• V náruči energetického šmejda: Jak poznat podvodnou aukci a jak z ní ven?

  

  Energetičtí šmejdi v poslední době zneužívají institutu aukce a klamou spotřebitele. Jaké triky používají nejčastěji a co vás dostane z problémů, pokud jste už podepsali smlouvu?

  Gabriela Hájková

  17. 12. 2019

  Doba čtení: 8 minut

• Máte spor s dodavatelem energií? Obejdete se bez soudu i poplatků

  

  Spory s dodavateli energie nemusí nutně končit u soudu. Bezplatnou alternativu nabízí Energetický regulační úřad. A obejdete se i bez advokáta.

  Gabriela Hájková

  2. 8. 2019

  Doba čtení: 5 minut

• Větší ochrana pro spotřebitele před energetickými šmejdy. Co se změní?

  

  Tři nové paragrafy v zákoně mají zvýšit ochranu spotřebitele. Zabrání například sjednávání nekonečných smluv bez možnosti úniku, nebo vymáhání náhrady za „dárky zdarma“.

  Gabriela Hájková

  15. 4. 2019

  Doba čtení: 6 minut