Aktuality související se subjektem Česká obchodní inspekce

• Nenechte se odradit: Zboží můžete reklamovat, i když je koupené z barazu

  Reklamaci můžete uplatnit i u zboží, které jste zakoupili v zastavárně či bazaru. Podle výsledků kontrol České obchodní inspekce (ČOI) o tom často jejich provozovatelé ale „zapomínají“ informovat. Jedná se o nejčastější prohřešek, na kteří…

  Gabriela Hájková

  16. 6. 2017

• Inspektoři České obchodní inspekce se budou moci vydávat za někoho jiného

  Kontroloři České obchodní inspekce (ČOI) budou mít více pravomocí. Vyplývá to z novely, kterou připravilo Ministerstvo průmyslu a obchodu. Ta počítá například s tím, že by inspektoři České obchodní inspekce mohli při vybraných druzích kontrol…

  Gabriela Hájková

  12. 6. 2017
• 
  

• Které řetězce nejvíce šidí a lákají na zboží v letácích, které pak na prodejně nenajdete?

  Akční zboží z letáků v okamžiku zahájení prodeje často vůbec v obchodě není. A za to. co má být zlevněné, často zaplatíte plnou cenu. Vyplývá to z kontrol Inspektorát pro Plzeňský a Karlovarský kraj, který se zaměřil na letáky řetězců…

  Gabriela Hájková

  9. 6. 2017

• ČOI: Pozor na padělky prodávané přes sociální sítě a internet

  Kromě klasických e-shopů se začíná na internetu rozmáhat i prodej přes sociální sítě. Jak ale vyplývá ze šetření České obchodní inspekce (ČOI), ne vždy je odtud spotřebiteli doručeno zboží v požadované kvalitě. „Na základě podnětů spotřebitelů…

  Gabriela Hájková

  2. 6. 2017

• Šmejdi už nemají takový prostor. Nekalé praktiky už nejsou tak časté

  Šmejdi, zdá se, upouštějí od pořádání předváděcích akcí. Počet zjištěných přestupků na těchto akcích se totiž snižuje. Vyplývá to z výsledků kontrol Česká obchodní inspekce (ČOI), která je pravidelně monitoruje. V 1. čtvrtletí 2017 zaznamenala…

  Gabriela Hájková

  26. 5. 2017
• 
  

• ČOI: Počty podvodů s ojetinamy neklesají

  Při prodeji s ojetými vozy se podvádí pořád stejně. Vyplývá z kontrol České obchodní inspekce (ČOI), která loni zjistila porušení právních předpisů při více než 60 % kontrolách. To je téměř o 4 % horší výsledek, než v roce 2015 (56,5%). Podle ČOI…

  Gabriela Hájková

  12. 5. 2017

• Který řetězec dostal loni od ČOI nejvyšší pokuty za šizení zákazníků?

  To, že je zboží označené jako zlevněné, ještě neznamená, že na něm ušetříte. Vyplývá to z výsledků kontrol České obchodní inspekce (ČOI), podle kterých se i minulý rok spotřebitelé setkávali s tím, že deklarovaná sleva na zboží nebyla u pokladny…

  Gabriela Hájková

  21. 4. 2017

• ČOI: Padělků značkového zboží přibývá

  Z kontrol České obchodní inspekce (ČOI) vyplývá, že množství padělků značkového zboží se v Česku zvyšuje. Za rok 2016 se nárůst zjištění oproti tomu předchozímu zvýšil o více než 5 % a zvýšilo se také množství zajištěných padělků (o 11 000 ks…

  Gabriela Hájková

  5. 4. 2017

• Čeští obchodníci stále diskriminují některé spotřebitele. Nejčastěji kvůli národnosti

  Česká obchodní inspekce se při své kontrolní činnosti pravidelně zaměřuje i na to, zda na českém trhu nedochází ze strany prodejců k některým formám diskriminace spotřebitelů. Při kontrolách za minulý rok zjistila stejný počet pochybení, jako…

  Gabriela Hájková

  24. 3. 2017

• ČOI: České podniky stále diskriminují cizince, účtují jim vyšší ceny

  Některé věci se mění jen pomalu. Třeba přístup vybraných podniků k cenám za služby pro Čechy a pro cizince. Česká obchodní inspekce (ČOI) se tímto diskriminačním chováním setkává opakovaně. Nejčerstvěji na kontrole v Praze, kde podle zprávy ČOI…

  Gabriela Hájková

  2. 3. 2017

• Na Ostravsku se opět snaží šidit falešný inspektor ČOI

  Česká obchodní inspekce (ČOI) opět varuje před podvodníkem, který se vydává za inspektora ČOI. Stále se snaží identifikovat průkazem č. 894 na jméno Michal Preučil. „Česká obchodní inspekce tímto vyzývá další podnikatele v regionu, pokud se…

  Gabriela Hájková

  22. 2. 2017

• ČOI: Každý čtvrtý prodejce stromků, kaprů či ozdob před Vánoci neobstál

  Česká obchodní inspekce před Vánoci kontrolovala prodejce vánočního sortimentu, zejména prodejce stromků, ryb, ozdob a dalších produktů nabízených hlavně na vánočních trzích. U ozdob inspektoři kontrolovali hlavně elektrické ozdoby a elektrické…

  Gabriela Hájková

  30. 1. 2017

• ČOI: Obchodníci prodávají nebezpečnou i prošlou pyrotechniku. Tu ostatní špatně skladují

  Česká obchodní inspekce (ČOI) se v prosinci na celém území ČR zaměřila kontrolními akcemi na dodržování zákona o pyrotechnických výrobcích a zacházení s nimi a zákona o ochraně spotřebitele. Z celkových 234 kontrol nedostatky zjistila u více než…

  Gabriela Hájková

  20. 1. 2017

• Restaurace šidí anglicky mluvící strávníky

  Česká obchodní inspekce (ČOI) upozornila v rámci inspekce na Praze 1 na diskriminační chování provozovny EAT ME & DRINK ME, která anglicky hovořícím inspektorům účtovala více, než byla deklarovaná cena. „Inspektoři v roli spotřebitelů provedli…

  Gabriela Hájková

  18. 1. 2017

• Záruka platí i u bazarového zboží

  Ne pro každého znamená „nový“ to nejlepší. Originální nebo starožitný sortiment je pro některé spotřebitele lákadlem, prodejci z bazarů a zastaváren ale často porušují předpisy. Podle zprávy České obchodní inspekce (ČOI) nejčastěji neinformují…

  Gabriela Hájková

  9. 1. 2017

• ČOI varuje před falešným inspektorem. Zatím se pohybuje na Ostravsku

  Česká obchodní inspekce (ČOI) dostala od dvou různých podnikatelů na Ostravsku informaci, že se k nim na kontrolu dostavil podezřele se chovající inspektor vydávající se za pracovníka ČOI. Když ho jeden z nich požádal o předložení průkazu, okamžitě…

  Gabriela Hájková

  4. 1. 2017

• Inspektoři ČOI by mohli do budoucna provádět kontroly se skrytou identitou

  Pracovníci České obchodní inspekce (ČOI) by mohli získat právo provádět kontroly se skrytou identitou. Počítá s tím novela zákona ministerstva průmyslu a obchodu, která chce zajistit inspektorům anonymitu a ochranu jejich osobních údajů a kterou…

  Gabriela Hájková

  16. 12. 2016

• Jaké zboží a které značky se padělají nejvíce?

  Během třetího letošního čtvrtletí Česká obchodní inspekce (ČOI) zabavila během 346 kontrol padělky v hodnotě více než 28 milionů Kč. Z celkového počtu zajištěných výrobků převažovaly ochranné známky značek Michael Kors, Adidas, Minions a Nike…

  Gabriela Hájková

  28. 11. 2016

• Budeme dostávat dvě účtenky? Doklad EET není dokladem o koupi pro reklamaci

  Česká obchodní inspekce (ČOI) v souvislosti s novou povinností podnikatelů týkající se elektronické evidence tržeb (EET) upozornila, že spotřebitelé mají stále nárok na „doklad o zakoupení“ při nákupu zboží či služeb a měli by při nákupu trvat na…

  Gabriela Hájková

  25. 11. 2016

• Obchodníci šidí rádi. Jak neprodělat na Black Friday?

  Obchodníci často sází na moc slova „akce“ či „sleva“, na které Češi tolik slyší a snaží se je nalákat k nákupu zboží, které sice vypadá jako zlevněné, ale ve skutečnosti není. Podle České obchodní inspekce (ČOI), která kontroluje slevové akce po…

  Gabriela Hájková

  25. 11. 2016

• Jaká luxusní značka se padělá nejčastěji?

  Nejčastěji padělanou značkou je Louis Vuitton. Vyplývá to ze zprávy České obchodní inspekce (ČOI). Ta zjistila ve 2. čtvrtletí 2016 porušování práv duševního vlastnictví ve 112 případech, což je skoro o 10 % víc než v 1. čtvrtletí 2016. Inspektoři…

  Gabriela Hájková

  4. 11. 2016

• Zítra je první státní svátek, kdy musejí mít obchody zavřeno

  Zítra budou muset být poprvé zavřeny některé obchody, jelikož jim to ukládá zákon č. 223/2016 Sb., o prodejní době v maloobchodě a velkoobchodě. Informovala o tom Česká obchodní inspekce. Ta bude mít zároveň v každém regionu alespoň jednu dvojici…

  Veronika Doskočilová

  27. 10. 2016

• Nová okna? Kromě výrobku můžete reklamovat i špatnou montáž

  V případě výměny oken můžete kromě samotného výrobku reklamovat i nesprávně provedenou montáž. I ta totiž významně ovlivňuje celkový efekt z výměny oken. Nejste-li proto se samotnými okny nebo provedenou montáží spokojeni, uplatněte bez zbytečného…

  Gabriela Hájková

  10. 10. 2016

• Jaké nekalé praktiky zjistila ČOI při kontrolách autobazarů?

  Česká obchodní inspekce (ČOI) při svých kontrolách prodejců ojetých vozidel zjistila pochybení v 50 % případů (při kontrolách byl ale nejprve prováděn monitoring a vytipování ojetých vozidel s podezřením na špatné informace). Inspektoři se…

  Gabriela Hájková

  7. 10. 2016

• Reklamovat můžete i zboží ze zastavárny nebo bazaru

  Reklamačnímu řádu podléhá také zboží z bazaru či zastavárny. „Doba pro uplatnění práva z vadného plnění u použitého spotřebního zboží je úplně stejná jako u zboží nového, pokud si strany neujednaly její zkrácení na polovinu,“ upozorňuje Česká…

  Gabriela Hájková

  15. 9. 2016

• ČOI při kontrolách na tržnicích: nabídky úplatků i facka

  Pracovníci České obchodní inspekce (ČOI), které chodí kontrolovat zboží na tržnicích, se nenudí. Minule jsme vás informovali o tom, jak jednoho zaměstnance ČOI prodejci na tržnici zamkli do skladu s padělky. Tentokrát při kontrole tržnice ASIA…

  Gabriela Hájková

  22. 8. 2016

• ČOI by mohla začít používat změněnou identitu

  Pracovníci České obchodní inspekce (ČOI) možná dostanou právo provádět kontroly bez nutnosti se hned prokazovat, tedy se skrytou identitou. Počítá s tím novela zákona ministerstva průmyslu a obchodu, která chce zajistit inspektorům anonymitu a…

  Gabriela Hájková

  21. 7. 2016

• ČOI: Jaké nešvary přetrvávají při poskytování úvěrů?

  Poskytovatelé a zprostředkovatelé úvěrů stále porušují zákon. Vyplývá to ze šetření pracovníků České obchodní inspekce (ČOI) během prvního čtvrtletí, kteří z celkového počtu 56 provedených kontrol zjistili porušení obecně závazných předpisů ve…

  Gabriela Hájková

  18. 7. 2016

• Pozor na podvodné e-maily tvářící se jako zpráva od ČOI

  Česká obchodní inspekce (ČOI) vydala varování před podvodnými e-mailovými zprávami, které jsou rozesílány z adresy kontrola@wwwcoi.cz a tváří se tak, že jejich odesilatelem je právě ČOI. Obsah e-mailu vzbuzuje zdání, že ČOI provedla u adresáta…

  Gabriela Hájková

  4. 7. 2016

• V Karlovarském kraji se prodává ve špercích sklo (GALERIE)

  Prodejny klenotů v Karlovarském kraji prodávají ve špercích místo drahých kamenů sklo nebo levné náhražky. Vyplývá to z výsledků kontrol České obchodní inspekce (ČOI) v Plzeňském a Karlovarském kraji. „Důvodem k mimořádné kontrolní akci byla…

  Gabriela Hájková

  14. 6. 2016