Aktuality související se subjektem Česká obchodní inspekce

• ČOI: Jaké nešvary přetrvávají při poskytování úvěrů?

  Poskytovatelé a zprostředkovatelé úvěrů stále porušují zákon. Vyplývá to ze šetření pracovníků České obchodní inspekce (ČOI) během prvního čtvrtletí, kteří z celkového počtu 56 provedených kontrol zjistili porušení obecně závazných předpisů ve…

  Gabriela Hájková

  18. 7. 2016

• Pozor na podvodné e-maily tvářící se jako zpráva od ČOI

  Česká obchodní inspekce (ČOI) vydala varování před podvodnými e-mailovými zprávami, které jsou rozesílány z adresy kontrola@wwwcoi.cz a tváří se tak, že jejich odesilatelem je právě ČOI. Obsah e-mailu vzbuzuje zdání, že ČOI provedla u adresáta…

  Gabriela Hájková

  4. 7. 2016

• V Karlovarském kraji se prodává ve špercích sklo (GALERIE)

  Prodejny klenotů v Karlovarském kraji prodávají ve špercích místo drahých kamenů sklo nebo levné náhražky. Vyplývá to z výsledků kontrol České obchodní inspekce (ČOI) v Plzeňském a Karlovarském kraji. „Důvodem k mimořádné kontrolní akci byla…

  Gabriela Hájková

  14. 6. 2016

• Šmejdi: méně akcí, ale nedostatků stále mnoho

  Předváděcích akcí se koná méně. Stále ale mají řadu nedostatků. Vyplývá to z kontrol České obchodní inspekce (ČOI) v 1. čtvrtletí 2016, podle které jsou ale vidět pozitivní výsledky přijaté legislativy a neustálých kontrol jejího dodržování…

  Gabriela Hájková

  6. 6. 2016

• ČOI: rekordní počty padělků a zamčený inspektor ve skladu

  Česká obchodní inspekce (ČOI) zakončila sérii kontrol zaměřených na prodej, nabídku a skladování výrobků porušujících některá práva duševního vlastnictví. Podařilo se během ní na chebské tržnici Dragoun zajistit rekordní množství padělků. Na…

  Gabriela Hájková

  2. 6. 2016

• V čem nejčastěji obchodníci diskriminují spotřebitele?

  Česká obchodní inspekce zaznamenala v roce 2015 19 případů prokázané diskriminace spotřebitele. To je zhruba 1 % z 2138 provedených kontrol. Oproti roku 2014, kdy bylo zjištěno 40 případů diskriminace (3,25 %), je to výrazné snížení. „Nejčastější…

  Veronika Doskočilová

  29. 4. 2016

• ČOI: Pozor na zařízení upravující vodu. Dělá z pitné nevhodnou ke konzumaci

  Česká obchodní inspekce (ČOI) varuje před nabídkami rozboru pitné vody, které se poslední dobou objevují ve schránkách spotřebitelů. „Lidé, kteří tuto nabídku využijí, si k sobě domů pozvou neznámou osobu, která je promyšleným způsobem, známým…

  Gabriela Hájková

  25. 4. 2016

• Šmejdi stále odírají seniory. Které firmy dostaly nejvyšší pokuty?

  Ačkoli z kontrol předváděcích akcí vyplývá, že se jich pořádá ve srovnání s rokem 2014 o třetinu méně, někteří organizátoři stále nezměnili své chování. V průběhu 420 kontrol byly zjištěny nedostatky u 339 z nich, tedy v 80 % případů (ale část…

  Gabriela Hájková

  7. 3. 2016

• ČOI: Více než polovina kontrolovaných autobazarů porušuje zákony

  Více než polovina kontrolovaných autobazarů porušuje zákony. Vyplývá to z výsledků šetření České obchodní inspekce (ČOI), které probíhalo minulý rok. V průběhu celkem 115 kontrol inspektoři ČOI zjistili porušení povinností ve více než polovině…

  Gabriela Hájková

  15. 1. 2016

• ČOI: Pohřební služby šidí spotřebitele

  Spotřebitelé jsou šizeni i v oblasti pohřebnictví. Vyplývá to ze zprávy České obchodní inspekce (ČOI) o šetření v letošním roce. Během něho inspektoři zjistili při 135 kontrolách nedostatky téměř ve 40 % případů. „Nejčastěji porušovaly…

  Gabriela Hájková

  21. 12. 2015

• Nový trik šmejdů: Slosování o 100 000 Kč

  Česká obchodní inspekce (ČOI) varovala před novým trikem společnosti, která pořádá předváděcí akce po celé republice. „Postup jejích dealerů je následující: telefonicky kontaktují vytipované seniory a pod záminkou převzetí dárku je zvou na soutěž…

  Gabriela Hájková

  7. 12. 2015

• ČOI: Kontroly e-shopů dopadly opět katastrofálně

  E-shopy nepodávají úplné a pravdivé informace. Vyplývá to z výsledků kontrol České obchodní inspekce (ČOI), jejíž inspektoři ve třetím čtvrtletí našli nedostatky u 82 % kontrolovaných e-shopů a uložili pokuty za více než milion korun. Vysoké…

  Gabriela Hájková

  4. 12. 2015

• ČOI: Půlka obchodníků porušuje při akčních nabídkách předpisy, používejte rozum

  Téměř půlka kontrolovaných obchodníků porušuje při svých akčních nabídkách nějaké předpisy. Vyplývá to ze šetření České obchodní inspekce (ČOI), kdy za třetí čtvrtletí letošního roku její inspektoři zkontrolovali přes 850 prodejních míst, kde byl…

  Gabriela Hájková

  1. 12. 2015

• Poslanecká sněmovna schválila omezení proti šmejdům

  Poslanecká sněmovna přidala do vládního návrhu novely zákona o ochraně spotřebitele omezení, která se týkají převáděcích akcí Nově by na informačních letácích muselo být uvedeno, jaké zboží a za jakou cenu prodejci nabízí. Prodejci by navíc…

  Veronika Doskočilová

  7. 10. 2015

• Pohřební ústavy klamou a šidí pozůstalé, zjistila ČOI

  Pohřební ústavy šidí a klamou pozůstalé. Vyplývá to ze zprávy České obchodní inspekce(ČOI), která při kontrolách od dubna do konce června zjistila pochybení téměř u 45 % subjektů. Nejčastěji docházelo k porušení zákona o ochraně spotřebitele tím,…

  Gabriela Hájková

  22. 9. 2015

• Nechtěla pustit Čechy do restaurace, dostala od ČOI pokutu

  Pokutu od České obchodní inspekce (ČOI) si můžete vykoledovat i za to, že budete v Čechách diskriminovat určitou skupinu spotřebitelů. Příkladem budiž pravomocně uložená pokuta ve výši 50 tisíc Kč, kterou musí zaplatit majitelka Korejsko-čínské…

  Gabriela Hájková

  1. 9. 2015

• Pozor na předváděcí akce, hromadně se tam porušují předpisy

  Česká obchodní inspekce v letošním druhém čtvrtletí zjistila nedostatky u 81 % kontrolovaných předváděcích akcí a uložila za to pokuty ve výši 4,5 milionu korun. Nejčastěji docházelo k tomu, že byla porušena oznamovací povinnost, která souvisela…

  Arsen Lazarevič

  11. 8. 2015

• ČOI: Třetina prodejců v létě šidí spotřebitele. Jak nejčastěji?

  Během letních měsíců podle České obchodní inspekce spotřebitele šidí třetina prodejců. Vyplývá to ze šetření inspektorů, kteří zjistili závady při každé třetí kontrole. „Porušení zásad poctivosti prodeje představovala téměř polovinu prokázaných…

  Gabriela Hájková

  10. 8. 2015

• Za zájem o úvěr telefonní účet na 64 tis. Kč. ČOI udílí milionové pokuty

  Poskytovatelé spotřebitelských úvěrů stále porušují zákon. Vyplývá to ze šetření České obchodní inspekce (ČOI). Ta podle tiskové zprávy zjistila přetrvávající nedostatky skoro u poloviny kontrolovaných subjektů a další závady ve dvou třetinách…

  Gabriela Hájková

  11. 6. 2015

• Šmejdi stále porušují zákon. Míra zjištěných nedostatků se nesnižuje

  Nejproblematičtější pořadatelé předváděcích akcí už se z českého trhu stáhli. I přes to zde funguje řada dalších, kteří stále porušují zákon. Vyplývá to ze šetření České obchodní inspekce (ČOI). Podle jejích údajů v prvním letošním kvartále…

  Gabriela Hájková

  8. 6. 2015

• ČOI bude moci nahrávat "šmejdy"

  Inspektoři České obchodní inspekce si pravděpodobně budou moci pořizovat na předváděcích akcích nahrávku bez souhlasu pořadatele. Umožnit by to měla novela zákona o ochraně spotřebitele, kterou v prvním čtení podpořila Sněmovna. Nyní sice může…

  Gabriela Hájková

  28. 5. 2015

• ČOI: Odpovědnost za vady se vztahuje i na prodej použitého zboží

  Nakupujete-li zboží v bazarech již použité zboží pak vězte, že i v tomto případě nese obchodník za určitých podmínek odpovědnost za vady. I na prodej věcí z druhé ruky se totiž vztahují pravidla zákona o ochraně spotřebitele a občanský zákoník…

  Gabriela Hájková

  24. 4. 2015

• ČOI: Které reklamy na úvěr nejčastěji porušují zákon?

  Internetové reklamy nebankovních subjektů na spotřebitelský úvěr nejčastěji porušují zákon. Vyplývá to ze šetření inspektorů České obchodní inspekce, podle kterých často reklama neobsahuje všechny povinné důležité údaje o finančním produktu…

  Gabriela Hájková

  7. 4. 2015

• ČOI: Prodejci ojetých vozů často porušují zákon

  Prodejci ojetých vozidel často porušují zákon. Vyplývá to ze šetření České obchodní inspekce (ČOI), která chtěla při kontrolách zjistit, jak prodejci poskytují informace o vlastnostech vozů, ujetých kilometrech či o podmínkách kupní smlouvy. „Již…

  Gabriela Hájková

  30. 3. 2015

• Schválená novela: Větší bič na šmejdy i mimosoudní vyrovnání

  Vláda schválila novelu zákona o ochraně spotřebitele. Návrh plánuje zavést do oblasti řešení spotřebitelských sporů i tzv. mimosoudní vyrovnání, což je rychlejší, levnější a méně stresující cesta než soud. Mimosoudní spory by zatím řešila jen Česká…

  Gabriela Hájková

  17. 3. 2015

• Ministerstvo si posvítí na půjčky. Počet poskytovatelů by měl výrazně klesnout

  Ministerstvo financí chce více regulovat činnost nebankovních poskytovatelů úvěrů. Plánuje stanovit přísnější podmínky vstupu na trh a sjednotit dozor nad poskytovateli úvěrů pod taktovku České národní banky. V důsledku přísnějších pravidel…

  Gabriela Hájková

  9. 3. 2015

• ČOI: skoro 40 % prodejců nejedná při výprodejích korektně

  Prodejci se stále nechovají při výprodejích ke spotřebitelům korektně. Skoro 40 % prodávajících neinformuje pravdivě o ceně po slevě, účtuje slevy nesprávně nebo nabízí zboží, které není dostatečně označeno. Vyplývá to z výsledků kontrol České…

  Gabriela Hájková

  6. 2. 2015

• ČOI: Zákon vás před šmejdy neochrání. Používejte mozek

  Od 15. ledna 2014 mají organizátoři předváděcích akcí povinnost je oznamovat kontrolním orgánům. Za rok 2014 oznámilo 66 pořadatelů více než 27 tis. akcí. Na trhu ale působí firmy, které zákon nerespektují, po uzavření smluv nekomunikují se…

  Gabriela Hájková

  29. 1. 2015

• ČOI: Home Credit špatně počítala RPSN u úvěrů na ojetá auta

  Česká obchodní inspekce (ČOI) udělila společnosti Home Credit pokutu ve výši 3,5 mil. Kč. Má být za chyby ve výpočtu RPSN u cen úvěrů na ojetá auta. Pokuta je zatím nepravomocná a společnost Home Credit se proti ní ohradila podáním tzv. odporu,…

  Gabriela Hájková

  9. 1. 2015

• ČOI: Výsledky kontrol poskytovatelů a zprostředkovatelů úvěrů jsou alarmující

  Inspektoři České obchodní inspekce se se svými kontrolami tentokrát zaměřili na poskytovatele a zprostředkovatele úvěrů a na to, zda spotřebitelům předávají povinné informace, které by jim měli pomoci utvořit si věrnější představu o tom, u koho a…

  Gabriela Hájková

  18. 12. 2014