Zapomenuté heslo nebo jméno
Při třetí reklamaci ještě nemáte nárok na vrácení peněz. I po třetí totiž musíte počkat na vyřízení reklamace a teprve v případě, že je i tentokrát uznána, vzniká právo na vrácení peněz (§ 622 odst. 2 občanského zákoníku).