asistenční služby

Znáte tzv. žluté anděly na cestách? Také pojišťovny mají své asistenční služby. Stojí pár korun, ale ušetří vám tisícovky. Potvrdí vám to každý motorista, který si někdy musel platit pomoc ze svého.

Voláte jim, slyšíte je, ale nevidíte je. A přitom jsou těmi hlavními prostředníky, se kterými jste v kontaktu při sjednávání či změně pojistných smluv nebo při hlášení pojistných událostí. Podívali jsme se pod pokličku na práci telefonních operátorů.

Asistenční služby už jsou v dnešní době součástí mnoha typů pojištění. Češi jich nejčastěji využívají v souvislosti s pojištěním vozidel, když se jejich auto stane nepojízdné. „V posledních letech zaznamenáváme výrazný počet zásahů asistenčních…

Netřeba cpát pojišťovnám peníze, ale není moudré pojistku osekat na minimum. Na vlastní kůži si to vyzkoušel čtenář Měšce. Když máte problém, tak už pak jen platíte, platíte a platíte.

Podle čeho pojišťovny posoudí, zda vám proplatí plnění způsobené teroristy? Na co dát pozor, abyste zbytečně nevyčerpali limity, a kdy je můžete kombinovat s jiným produktem? To a více v odpovědích z poradny.

Máte uzavřené pojištění a když se něco přihodí, voláte na dohodnuté číslo. Co se však odehrává na druhém konci? Vydali jsme se to zjistit do telefonního centra Europ Assistance.

Jaké chyby děláme při kontaktování asistenčních služeb? S čím mohou pomoci a s čím ne? Co udělat pro to, aby váš účet za jejich pomoc byl nulový?

Vydali jsme se do centrály asistenční společnosti Global Assistance a podívali jsme se, jak to vypadá za zavřenými dveřmi.

Není nad odborníka v rodině nebo dobré přátele. Ale pokud to štěstí nemáte, nemusíte za pomoc v nouzi platit. Stačí mít vhodné asistenční služby. A možná, že je už dávno máte, jen o tom nevíte.

Měla to být čísla, která si klient snadno zapamatuje. Volání na modré linky se vám ale citelně podraží, pokud volající nekomunikuje.

Polovina řidičů neví, že má v povinném ručení předplacené asistenční služby. Klienti pojišťoven tak zbytečně utrácí peníze za služby nesmluvních asistenčních společností, tzv. lovců nehod.

Zatímco bez povinného ručení nesmí auto na silnici, havarijní pojištění je dobrovolné, ale někdy výrazně dražší. I proto jej lidé moc neuzavírají.