spotřebitelé

Není vám lhostejné, co všechno je součástí jídla, které kupujete a jíte? Máte dvě snadné cesty, jak zjistit, co které „éčko“ představuje. Podrobný seznam a katalog emulgátorů najdete na serveru Vitalia.cz, kde je roztříděný jak podle číselných…

Podle statistik a analytiků se ani před Vánocemi v obchodech příliš neutrácelo. V listopadu došlo k poklesu maloobchodních tržeb o 0,6 %. Oproti minulému roku jde o propad o 3,5 % (při zohlednění rozdílného počtu pracovních dní). Tržby podle…

Myslíte si, že obchodní podmínky nebo reklamační řád obchodníků musí být nutně napsán tak, aby 100% vyhovoval zákonu? Poradci spotřebitelské poradny časopisu dTest mají jiné zkušenosti a radí si nenechat jednání podle nezákonných ustanovení líbit…

Kvůli zvýšení DPH o 1 procentní bod na 15 % a 21 % si výrazně připlatíme. Ekonomové se navíc domnívají, že se zvýšení DPH projeví v obchodech téměř stoprocentně – vzhledem k několikanásobného zvýšení DPH nebudou mít obchodníci manévrovací prostor. …

Kromě perliček, které jsme vyzobali od domácích pojišťoven dnes do redakce přišly zajímavé podněty i ze spotřebitelské poradny časopisu dTest. Některé veselé historky ale hraničí s tragédií. Šotek na ústředně? Jako případ klienta, který se snažil…

Předvánoční čas je sezónou pro spotřebitelské úvěry. Odpovídá tomu i zvýšený počet kampaní, které se na tyto produkty soustřeďují. Některé z nich jsou podle spotřebitelského sdružení dTest neetické a některé dokonce v rozporu se zákonem. „Dluhy…

Ačkoli v médiích průběžně vycházejí varující články před předváděcími akcemi, stále se takto daří napálit další a další spotřebitele. Jen za letošní rok jich bylo podle zástupců časopisu dTest již více než 2000. „Organizátoři nutí seniory…

Pořadatel ankety o nejabsurdnější bankovní poplatek vyhlásil novou podkategorii – Nejabsurdnější lichvář 2012. Soutěž má upozornit na nebezpečí neseriózních úvěrových institucí či jedinců.  Soutěž začíná 1. prosince a končí 28. února 2013. Své…

Pokud jste bez doporučení vybrali řemeslníka, který za zaplacené peníze odvedl dobrou práci, nazvali by vás někteří spotřebitelé dětmi štěstěny. Časopis dTest se naopak na své lince setkává s příběhy o řemeslnících, kteří vyberou zálohu, ale práci…

Některé hluboce zmrazené filety a filé z tresky a pangase obsahují i méně než 50 % rybího masa. Ptáte se, co tvoří ten zbytek? Podle analýz časopisu dTest, který testoval 22 namátkou vybraných výrobků, je to pitná voda. Při srovnání ceny za 1 kg…

I přes to že novela občanského zákoníku, která má také lépe chránit seniory na předváděcích akcích, platí jen tři měsíce, prodejci už přemýšlení, jak zákon obejít. Novelizace odstranila výjimku o sjednání osobní návštěvy, kterou podomní prodejci a…

Ačkoli provádí Česká obchodní inspekce četné kontroly jak e-shopy dodržují své povinnosti, stále se najde spousta těch, které to nedělají. Zjistili to právníci časopisu dTest při průzkumu zaměřeném na správné informování o zárukách. Každý…

Celková důvěra v českou ekonomiku se v srpnu po čtyřech měsících zvýšila o 0,2 bodu. Důvěra vzrostla jak ze strany spotřebitelů tak i podnikatelů. Výsledky podle analytiků nepřekvapily a potvrdily přetrvávající trendy. „V červenci klesla inflace a…

Někteří dodavatelé plynu nedodržují přesně své zákonné povinnosti. Ze srovnání ceníku 28 společností časopisem dTest vyplynulo, že 11 z nich uvádí neúplné ceny, což odporuje zákonu. „Vyznat se v cenících dodavatelů plynu je kvůli existenci…

Přes internetové obchody nakupuje stále více spotřebitelů. Nabídka se tomu přizpůsobuje, s ní ale bohužel roste i počet e-shopů, které porušují své povinnosti. Při kontrolách internetových obchodů za první půli letošního roku (celkem 567 kontrol)…

Ačkoli zákon o spotřebitelském úvěru, který upravuje povinnosti zprostředkovatelů a poskytovatelů úvěrů, platí už od počátku minulého roku, je z jejich strany neustále porušován. Vyplývá to ze šetření České obchodní inspekce (ČOI) zaměřeného na…

V předchozích dnech svitla mnoha zákazníkům Skylink a CS Link naděje, že budou platit nově zaváděný poplatek až za 24 či 12 měsíců. Tak o tom alespoň informovala média na základě vyjádření společnosti M77 Group. Nejedná se ale o úplnou pravdu…

Do emailových schránek se dostává stále více dopisů slibujících podíl z nečekaně získané výhry či dědictví, dobře placenou práci z domova nebo značkové zboží za neuvěřitelně nízké ceny. Postupem času se jejich odesilatelé snaží ze spotřebitelů…

Prodej letenek musí být transparentní. Přesto, že je to požadavek evropských předpisů, někteří prodejci letenek na ně hřeší. Jedním ze způsobů je i nenápadné podsouvání pojištění cestovní kanceláří či agenturou. „Minulý týden vydal Evropský soudní…