e-shop

Některé e-shopy stále porušují zákonné povinnosti. Z kontrol České obchodní inspekce (ČOI) ve druhém kvartálu vyplývá, že porušení shledala v 250 případech z 277 kontrol, tedy ve více než 90 %. Dlužno dodat, že ČOI se dlouhodobě zabývá…

Za necelý rok začne v České republice platit obecné nařízení o ochraně údajů (GDPR – General Data Protection Regulation), které stanovuje pravidla pro sběr a zpracování osobních údajů fyzických osob v rámci Evropské unie. Chystané změny se dotknou…

Objednání zboží z internetového obchodu ještě neznamená, že si ho také vyzvedneme a při převzetí za něj zaplatíme. U přepravců zůstanou ročně nevyzvednuté zásilky za 4,3 – 6 mld. Kč. Vyplynulo to z informací, které zveřejnila společnost Shoptet…

Internetové nakupování využívá čím dál více Čechů. Podle dat Českého statistického úřadu tímto způsobem nejčastěji nakupují mladí lidé a maminky na mateřské dovolené. Nárůst počtu nakupujících je však patrný i u seniorů. Počet osob nad 55 let,…

Pravidlo, že zboží zakoupené v internetovém obchodě můžete do dvou týdnů vrátit bez udání důvodu, neplatí vždy. Odstoupit od kupní smlouvy nemůžete při koupi zboží upraveného na míru nebo při koupit hygienických potřeb prodávaných v zataveném…

Dobírka přestává být po letech nejoblíbenějším způsobem platby za zboží při nákupu na e-shopu. Z průzkumu pro přepravní společnosti GLS vyplývá, že skoro třetina Čechů (30,6 %) v současnosti platí v internetovém obchodě nejradši kartou, samozřejmě…

Alespoň jedenkrát za týden učiní nákup na internetu pětina Čechů. Vyplynulo to z průzkumu Masterindex, který provedla společnost Mastercard. Nejčastěji takto nakupujeme oblečení, obuv, elektroniku a vstupenky na kulturní či sportovní akce…

Při nakupování v e-shopech mají Češi své preference. Zatímco ženy přes internet nejčastěji nakupují oblečení, kosmetiku a knihy, muži nejvíce objednávání počítače a notebooky, mobilní telefony a oblečení. Alespoň jednou ročně nakoupí oblečení či…

Mnoho Čechů stále přichází o peníze protože nakupují v e-shopech bez kontaktních údajů ani podmínek nákupu. Pokud na svém webu internetový obchod tyto údaje nemá, je to často znakem neférového obchodníka, který zboží nepošle vůbec nebo přece jen,…

Československá obchodní banka začala nabízet řešení EET pro e-shopy. Ti, co si je od banky zakoupí, jej budou moci využít od poloviny února 2017. Jde o rozšíření platební brány o připojení k EET. Nově tak bude možné evidovat on-line transakce přes…

Obchodní řetězec KIKA spustil vlastní e-shop. Pokud si zboží přes internetový obchod objednáte, máte několik variant doručení. První je osobní vyzvednutí přímo na vámi zvolené prodejně. Když ale není zboží na dané prodejně skladem, musíte zvolit…

Karetní společnost Visa všem zákazníkům, kteří do 31. 1. 2017 zaplatí za nákup online kartou Visa v 11 vybraných e-shopech, nabídne slevové kupony na dodatečný nákup v těchto internetových obchodech. Akce se týká obchodů CZC.cz, Mall.cz,…

Pokud jste nakupovali v e-shopu, který vám zboží nezaslal a jeho provozovatel nereaguje ani na žádosti o vrácení peněz, vyzkoušejte chargeback. Obraťte se na banku, která vydala kartu, ze které jste platbu provedli. „Poskytovatelé platebních karet…

Nakupování vánočních dárků přes internet volí každý rok více a více Čechů. Takový nákup má však i svá rizika. Jedním z nich je například podvodný e-shop. Zboží také nemusí mít požadovanou kvalitu, nebo mohou nastat problémy v případě reklamace…

Nakupovat vánoční dárky na e-shopu už je pro některé evergreen. A to i kvůli 14denní lhůtě pro odstoupení od smlouvy. Ta přitom nemusí být všespásná v situaci, kdy si zboží objednáte na dobírku, ale pak objednávku nijak nestornujete a pouze zásilku…

Internetový obchod s potravinami Kolonial.cz spouští doručení v den objednávky pro Prahu a okolí. Nákup by se k zákazníkům měl dostat od 4 hodin od objednání, pokud ho na webu stihnou zadat do 12. hodiny v poledne. Závoz by se ale měl obecně…

Pokud jste neutratili všechny své peníze během Dne dopravy zdarma, můžete nakupovat se slevou během dalšího svátku nakupování Black Friday. Akce má kořeny v USA, ale úspěšně se uchytila i u nás. Černý pátek je letos plánován na 25. listopadu…

V internetových obchodech plánuje v letošním roce nakoupit alespoň nějaké dárky téměř 96 % Čechů. Téměř dvě třetiny však nebudou experimentovat a zaměří se pouze na ty e-shopy, se kterými již mají dobrou zkušenost z minulosti. Vyplynulo to…

Už zítra proběhne Den dopravy zdarma. Akce odstartuje 15. listopadu ve 12 hodin a potrvá do 16. listopadu opět do 12 hodin v poledne. Zapojené e-shopy budou poskytovat dopravu zdarma při nákupech nad 300 Kč. Obchody zapojené do akce najdete na webu Den dopravy zdarma.

V úterý 15. listopadu 2016 začne ve 12:00 akce s názvem „Den dopravy zdarma“. V rámci ní si budete moci u vybraných e-shopů objednat zboží a za jeho dopravu neplatíte. Internetový obchod, který je do projektu zapojen, bude označen speciální ikonkou…

V polovině listopadu opět proběhne Den dopravy zdarma. Akce odstartuje 15. listopadu ve 12 hodin a potrvá do 16. listopadu opět do 12 hodin v poledne. Zapojené e-shopy budou poskytovat dopravu zdarma při nákupech nad 300 Kč. Obchody zapojené do akce najdete na webu Den dopravy zdarma.

Řetězec IKEA spustil novou službu, se kterou si mohou zákazníci nechat dovézt zboží až domů. O novince informoval na svém webu, ačkoli dost nenápadně a jen v sekci tiskových zpráv. Novinku nenajdete na hlavní stránce, nová služba se vám nabídne až…

V e-shopech nakupuje téměř 77 % českých spotřebitelů. A to ať už v e-shopech českých či zahraničních. Primární už není cena. Rozhoduje i šíře sortimentu, kvalita a dostupnost. Vyplynulo to z průzkumu, který realizovala společnost GfK pro společnost…

Nejvíce internetových objednávek učiní Češi v pondělí. Během celého roku utratí v první den pracovního týdne třikrát více peněz než například v sobotu. Druhým nejoblíbenějším časem je pro Čechy všední den okolo desáté hodiny dopolední. O víkendu…

Při nakupování v internetových obchodech už lidé nehodnotí jen cenu a to, aby jim bylo zboží doručeno v pořádku a včas. Mnohem více se zaměřují i na další faktory, jako je komunikace. Pro 29,5 Čechů je velkým problémem špatná a nepružná komunikace…

Nakupování on-line si Češi oblíbili. Pokud si ale na internetu nějaké zboží vyberou, neplatí ho ve většině případů on-line. Nejčastěji volí dobírku nebo platbu až při převzetí na prodejně. Tímto způsobem platí 65 % Čechů, kteří nakupují na…

Česká obchodní inspekce vydala varování před e-shopem www.kompletvse.cz. V posledních 14 dnech totiž obdržela několik podnětů od spotřebitelů, kteří si na e-shop stěžovali. Internetový obchod se specializuje převážně na elektro, výrobky pro…

Stále více lidí vnímá provozování e-shopu jako vhodný zdroj příjmu. V roce 2013 byl průměrným majitelem e-shopu muž ve věku 26 – 35 let, který jej provozoval jako vedlejší činnost. I dnes převládají mezi majiteli internetových obchodů muži. Žen…