finanční gramotnost

Čas od času se ve schránkách objevují obálky od zásilkových společností, které obsahují dopis o zaručené výhře či dárku, který získáte jen za včasnou odpověď. V těchto případech je potřeba mít na paměti staré dobré heslo „ani kuře zadarmo nehrabe“…

Pořadatelé předváděcích akcí vymýšlejí nové finty, jak nalákat spotřebitele na svou akci co možná nejnenápadněji, aby unikli kontrole České obchodní inspekce. Řetězec Kaufland vydal upozornění, že se podvodníci vydávají za jeho zaměstnance…

Už jste se setkali s tím, že vás prodávající pro uplatnění reklamace odkázal na servis a opačně. Nebo se změnil provozovatel e-shopu a ten současný vás s reklamací odkazoval na toho původního? Kdo musí podle zákona reklamaci skutečně přijmout?…

Organizátoři předváděcích akcí stále porušují zákon o ochraně spotřebitele. Vyplývá to z kontrol České obchodní inspekce (ČOI) které potvrdily, že porušují oznamovací povinnost vůči dozorujícímu orgánu i informační povinnost vůči spotřebitelům…

Od ledna dojde ke zrušení povinnosti komunikovat s Českou správou sociálního zabezpečení elektronicky. Novela zákona o daních z příjmů totiž elektronickou komunikace mezi úřadem a zaměstnavateli, OSVČ a lékaři stanovuje jako dobrovolnou. I od…

Pokud jste reklamovali zboží, na které se ještě vztahuje záruční doba, obchodník nemá právo po vás chtít poplatek za neoprávněnou reklamaci. To, zda reklamaci uznal či ne na věci nic nemění. Vyplývá to ze zprávy sdružení dTest. O neoprávněnou…

Chcete nakoupit vánoční dárky na e-shopech, ale bojíte se těch zahraničních? Co se týče internetových obchodů na území EU, můžete mít prakticky stejná práva, jako v ČR. „Evropské instituce totiž spotřebitele jako slabší stranu obchodního vztahu…

Češi se úvěrů bojí, téměř osm z deseti dotázaných tvrdí, že výběr úvěrů vede nejen k podepsání nevýhodné smlouvy, ale také k vysoké zadluženosti. Na druhé straně se ale velmi obtížně orientuji v nabídkách úvěrových společností. Vyplývá z průzkumu…

Některé autobazary stále používají při prodeji očividné nekalé praktiky. Patří mezi ně zatajování technického stavu vozidel, nevyvážená smlouva, nebo například snahy vyvázat ze z případné odpovědnosti za vady vozidla s odvoláním na tzv. „komisní“…

Firmy, které nabízejí služby v Praze a Středočeském kraji přes internet, klamou spotřebitele. Neuvádí totiž ceny včetně DPH. Poukázala na to Česká obchodní inspekce (ČOI) po mimořádné kontrolní akci, ve které se zaměřila na poskytované informace…

Ministerstvo financí představilo návrh zákona o provozování sázkových her. Podle ministra financí Andreje Babiše se hazard vymkl kontrole a stát tak každoročně přichází o miliardy. „Cílem navrhovaných změn je především zajištění vysoké ochrany…

Hlasujte pro svůj oblíbený internetový projekt v letošním ročníku ankety Křišťálová Lupa. Můžete tak učinit přes webový formulář. Letošní rok se soutěží v těchto kategoriích:  Zpravodajství Zájmové weby Internetové obchodování Nástroje…

Polovina operátorů (zejména ti virtuální) nerespektují nová ustanovení občanského zákoníku. Vyplývá to ze šetření sdružení dTest, který se zaměřil na jejich obchodní podmínky. Podle nich polovina operátorů odkazuje na neplatnou právní úpravu a více…

Ministerstvo průmyslu a obchodu v březnu předložilo novelu zákona o elektronických komunikacích. Poslanci jej však vrátili hospodářskému výboru pro nejistotu dopadů plánovaných změn. „Hospodářský výbor místo toho, aby pochybnosti rozptýlil…

Nejoblíbenější právní formou jsou v Čechách pro podnikání společnosti s ručením omezeným. Podíl těchto společností se stále zvyšuje. V současnosti takto podniká více než půl milionu fyzických osob. Majitelem české s.r.o. je nejčastěji muži ve věku…

Zjistili jste, že jste koupili ojetý vůz se stočeným tachometrem? I když už jste zaplatili a auto vám parkuje před domem, stále můžete s prodejcem jednat. „Stáčení tachometrů je u nás nejrozšířenějším nešvarem při prodeji ojetých vozidel. Zhruba…

Za ukradené věci ze skříňky či věšáku vám provozovatel koupaliště či fitness centra musí poskytnout náhradu. Cedule s poznámkou, že za odložené věci neručí, ho odpovědnosti nijak nezprošťuje. Zákon totiž uvádí, že pokud je s provozem nějaké…

Třetina Čechů údajně studuje obchodní podmínky před podpisem smlouvy o úvěru nejdéle 5 minut. Desetina Čechů dokonce nečte obchodní podmínky vůbec. Dalších 30 % věnuje obchodním podmínkám přibližně hodinu. Vyplynulo to  z dubnového průzkumu…

V Česku se údajně objevily falešné bankovky s hodnotou 200 euro. Problémem je především, že jsou těžko rozeznatelné od originálu: „Bankovky se i pod UV světlem jeví jako pravé. To znamená, že při takové běžné kontrole, jakou můžeme dneska vidět…

Nový člen bankovní rady Jiří Rusnok bude v České národní bance dohlížet na činnost sekce licenčních a sankčních řízení a odboru ochrany spotřebitele. Rozdělení kompetencí dnes na prvním zasedání za účasti Jiřího Rusnoka schválila bankovní rada…