Bankovní domy ve své honbě za ziskem často zapomínaly nejen na dobré mravy, ale též na klienta, jehož spokojenost by měla být prostředkem k dosažení spokojenosti - zisku banky. Jsme vždy potěšeni, když vedle hlasů o špatné kvalitě a neochotě zazní kladný ohlas na některou z finančních institucí.