Články v sekci Spotřebitel

Jak jsme na tom po 20 letech členství v Evropské unii? S čím můžeme být spokojení a na co máme právo být naštvaní?

Stát plánuje pojištěncům, kteří pečují o své zdraví a zaměřují se i na prevenci, připisovat odměny, za které získají nárok na bonusy. Těmi si pak třeba mohou doplatit dražší péči u zubaře.

Technologie jako dobrý sluha. Bankovní identita vám pomůže se dostat k výsledkům vyšetření v nemocnici. Firmám chytrý sběr dat zase pomůže přežít nové povinnosti v oblasti reportování udržitelnosti.

Vyděděný potomek se může bránit u soudu, což přinese nejistotu ostatním dědicům. Kolik získá majetku, pokud soud vyhraje? A jaký je rozdíl mezi zneplatněným vyděděním sepsaným do konce roku 2013 a později?

Jak umělá inteligence pomáhá v komunikaci se zákazníky? Jak složité je službu implementovat a jak s její pomocí zefektivnit komunikaci, abyste byli spokojenější vy i klienti?

Kdy vlastně lze sjednat paušální platbu služeb poskytovaných v bytě nájemci a kdy to není možné? Co když byla nájemní smlouva sjednána vadně a je neplatná, má nájemce nárok na vyúčtování služeb?

V České národní bance probíhá (od března 2024 do února 2025) výstava bankovek od výtvarníka Oldřicha Kulhánka. Jak dobře ale bankovky a mince, které máte ve své peněžence, znáte? A co všechno víte o české měně? Zkuste si náš kvíz.

Leží vám doma v šuplíku zlaté zuby po předcích a nevíte, co s nimi? Právě teď je vhodná doba, kdy by mohly posloužit nebožtíkovým potomkům, tedy vám.

Co může bankám nabídnout umělá inteligence? Rychlé zpracování spousty dat, které podpoří kvalitu poradenství. AI ale není jediná technologie, která bankám pomáhá zlepšovat klientskou spokojenost.

Od dubna platí v oblasti povinného ručení řada změn, které ovlivní nejen řidiče automobilů. Další novinky přinese říjen.

Co ovlivňuje ceny elektřiny a plynu a jaký se očekává jejich vývoj? Měly by domácnosti teď ceny raději fixovat, nebo zůstat na smlouvách na dobu neurčitou? V anketě nám odpovídá pět odborníků.

Jaká jsou pravidla pro stanovení výše náhrady za ztížení společenského uplatnění pro osobu poškozenou na zdraví? A co když brzy po úrazu zemřela? Co rozhoduje o nárocích dědiců?

Jak pokoušíme své štěstí v hazardních hrách? Mohou záznamy o neškodném drobném sázení i rizikovém gamblingu ve výpisech z účtu ovlivnit, zda nám banka dá úvěr?

Stát chce zvýšit podíl aut na alternativní paliva a výstavbu dobíjecích stanic. Podnikatelům proto poskytne bankovní záruku a příspěvek na nákup elektromobilu nebo auta na vodík.

Proč je důležité, aby banky připravily pro AI své procesy, právní a kybernetické týmy, a hlavně data? Konečná hodnota a výhody využití AI v bankovnictví bude záviset na přizpůsobení produktů klientům na základě poznatků získaných z dat.

Koruna po minulém hlasování bankovní rady o úročení na koruně oslabila více, než se čekalo. A už je to venku, už se ví, kdo v sedmičlenné bankovní radě minule hlasoval pro ještě více skokové snížení úrokových sazeb.

Jedno z klasických pravidel bezpečného použití internetu hlásá, že byste se neměli připojovat k neznámým a nebezpečným sítím. Je to ovšem velmi zjednodušující pohled, takže ho můžeme ještě zjednodušit.

Přeprava v tramvaji může být pro osoby starší a méně pohyblivé poněkud méně bezpečná. Přepravce však odpovídá za škody pouze v případě, kdy je újma cestujícímu způsobena provozem dopravy či vozidla. Kdy tedy dopravní podnik musí škodu uhradit a kdy ne?

Nejvyšší soud odpověděl v roce 2023 na některé otázky ohledně formy dokladů, chyb v nich a možnosti je použít. Co když zapomenete na podpis úkonu? Co když v uznání dluhu není uvedeno, kdo je věřitelem? Jak dlouho platí posudek o ceně majetku?

Věřitelem, který má za někým pohledávku, se může stát každý a kdykoli. Co dělat, když vám někdo dluží, jak eliminovat riziko, že se do takové situace dostanete, a co dělat, když už v ní jste?

Omezená možnost výdělku a špatná sociální situace musí být reflektována, i když se určuje výživné pro děti zpětně. Zlepšení situace se pak může projevit v povinnosti ho rychleji doplatit. Ne ho zpětně zvýšit.

Inflace je ohnuta, koruna oslabuje. Boj však stále ještě není u konce. Co ochrání peníze ve válce s inflací více, nemovitost, nebo tučné konto v bance?

Už jen pár dnů, přesněji do 29. února 2024 máte možnost zakoupit dálniční známky za stávající ceny. Poté zdraží a cena se nově může zvyšovat každoročně.

Jak se vyznat v ceníku elektřiny a jak v domácnosti dosáhnout úspory za fakturovou elektřinu?

Jedno z nejsledovanějších čísel letošního roku je na světě. Inflace v lednu 2024 prudce zbrzdila a poprvé od poloviny 2021 je zpátky v tolerančním pásmu ČNB.

Jak se nyní vyvíjejí ceny rodinných domů, bytů, rekreačních nemovitostí a pozemků? Budou růst? Vyplatí se teď pořizovat nemovitost jako investici? A jak na tom jsou a budou nájmy?

Přišlo vám roční vyúčtování za energie s vysokým přeplatkem a dodavatel vám přesto předepsal vyšší zálohy, než jste platili dosud? Ukážeme si, proč dodavatel k takovému výsledku došel a jak si můžete správnou výši záloh sami vypočítat.

V půli února začnou platit v programu Nová zelená úsporám změny, na kterých mohou jedni žadatelé vydělat, druzí ale budou moci načerpat méně. Do kdy požádat, abyste dosáhli na původní pravidla?

Vždyť je to přece jedno, s čím se u nás platí. Hlavní je, co si za peníze můžeme koupit, ne? Jenže co když to tak není? Jaké jsou výhody a nevýhody přijetí eura pro „běžné občany“?

Měli bychom přijmout euro? A pokud ano, kdy na to bude ten správný čas? S čím nám euro pomůže a jaká rizika naopak přijetí jednotné měny představuje pro českou ekonomiku?