práva spotřebitele

Jak správně reklamovat nákup v „kamenném“ obchodě a na internetu? Jaké jsou lhůty a termíny? Od začátku roku 2023 došlo k drobné změně.

Běží po výměně vadného zboží zcela nová a plná (celá) záruční doba v původní délce? Opakovaně reklamujete vadný výrobek, který však nevydrží po záruční dobu: můžete tak získat nekončící (nekonečnou) záruku?

Nesouměrný střih, špatně udělané nehty, ale i zpoždění ve vlakové dopravě. Všechny služby můžete reklamovat. Platí, že čím dříve, tím lépe. Někdy už může být pozdě i druhý den.

Na co si musíte dát pozor během doručení výpovědi, když vás nevyhazuje zaměstnavatel, ale jeho zřizovatel? V čem zaměstnavatelé často chybují a jak z toho můžete případně těžit?

Chcete se bavit, nebo získat návod? Proč přibližujeme soudně projednávané spory? Jak vám mohou naše odborné články pomoci, i když vás nepobaví jako klasické soudničky?

Už jste si někdy prostřednictvím internetového obchodu objednali slevový pobyt, ultratenký laptop, chytrý telefon, nebo třeba nové boty? Pokud ano a zároveň jste spotřebitelem, máte vůči obchodníkům a podnikatelům relativně širokou paletu zákonných práv, o kterých je určitě vhodné vědět co nejvíce.

Co vše jste oprávněni po prodejci požadovat, za jakých okolností jste oprávněni zakoupenou věc reklamovat a do kdy byste tak měli učinit? Rozebereme si problematiku práv z vadného plnění a ze záruky u tzv. spotřebitelů, tedy osob jednajících mimo rámec své podnikatelské činnosti.

Uzavřít smlouvu není nijak těžké. Prostě se několikrát podepíšete. Ukončit ji už ale může být komplikovanější, zvláště máte-li nastavenou automatickou prolongaci. Často to ale mnoho lidí neví, protože ruku na srdce, kdo si vše poctivě čte, i když by měl?

Policista vám chce udělit pokutu a vy si jej budete při úkonu natáčet. Na jednání zastupitelstva budete pořizovat záznam. Někomu se to asi líbit nebude, rozebereme proto, zda jste v právu.

Našli jste o sobě ve vyhledávači nepravdivé nebo již neplatné informace? Můžete požadovat jejich odstranění.

Plné stravné a k tomu ještě jídlo na pracovní cestu? S tím už od nového roku nelze počítat. Zaměstnavatel vám musí za poskytnuté jídlo stravné zkrátit.

Nemůžeme vědět všechno. Proč se ale nedozvědět co nejvíce o vlastních právech tak, aby s vámi obchodník už nemohl příště „vyběhnout“?