Hlavní navigace

Asistence pro turisty, motoristy i domácnost

Když potřebujete pomoc v cizině nebo i v tuzemsku, postará se o vás asistenční společnost. Stačí mít dobré pojištění a přestože vás pomoc bude sice stát chvilku času navíc, vaše peněženka to nemusí nijak pocítit.

Asistenční služby jsou velmi vyspělé a kromě cestovního pojištění, kde samozřejmostí, je najdeme i u pojištění vozidel nebo při pojištění domácnosti.

Jaké jsou nejčastější omyly při kontaktování asistenčních společností? S čím vám mohou pomoci a s čím naopak ne? Co udělat pro to, aby účet za pomoc vám byl nulový?

Na otázky spojené s asistenčními službami pro cestovní pojištění, motoristy a domácnosti vám odpovídá Zuzana Kozelková, Operations Manager asistenční společnosti Europ Assistance.

Poradna probíhá od pondělí 6. června do neděle 19. června 2016 včetně a je otevřena.

Společnost Europ Assistance patří mezi významné asistenční společnosti, které poskytují komplexní zdravotní a technickou asistenci po celém světě. Kromě spolupráce s pojišťovnami Europ Assistance vyvíjí i vlastní pojistné produkty, zvláště pro motoristy.

V poradně odpovídá

  • Zuzana Kozelková

    (Poradce po asistenční služby)

    Pracuje ve skupině Europ Assistance od roku 2003. Na pozici Operations Manager je od roku 2006 odpovědná za řízení provozu asistenční centrály.

Poradna je uzavřena, nelze vkládat nové dotazy.

Dotazy

  • těhotenství

    Dobrý den kolik kg může zvedat, nosit těhotná žena?

    smazi
    18. 6. 2016 18:55
  • Nebezpečné země?

    Zdravím do redakce. Existuje seznam zemí, kde neplatí asistenční služby, nebo obecně pojistění? Např. je považujete za válečnou zónu (tím nemyslím skutešnou válku v Sýrii, tam je to jasné)…

    Cestovatel.
    17. 6. 2016 13:26
  • Stravenky

    Dobrý den, ráda bych se zeptala zda nejde o diskriminaci v udělování stravenek zaměstnancem zaměstnancům. Opravdu je normální aby pracovník, který odpracuje 12 hodin a druhý 3 hodiny by měli mít…

    Dasy
    17. 6. 2016 12:08
  • Teroristé.

    Prosím Vás, chtěla jsem se zeptat v souvislosti s tím, co se teď ve světě děje. Budu v nějakém městě, třeba v Paříži, vedle mně něco bouchne, vypadá to na plyn, já to přežiju. Poškodí mi to…

    Janina
    16. 6. 2016 15:04
  • Realita vs. teorie.

    Dobrý den, mě občas fascunuje, jak média včetně Měšce radí nám lidem, jak máme kontaktovat předem asistenční službu, jinak pojišťovna nic nezaplatí. Jenže život může nasadit hodně neočekávané…

    Klient
    16. 6. 2016 11:36
  • Na co si dát pozor?

    Zajímaly by mě vaše zkušenosti pokud jde o léčebné výlohy. Jsou nějaké země, které jsou pro turisty rizikové co do dolování peněz z nich při ošetření? Máte nějaké zkušenosti, na co si dát pozor,…

    KLP
    16. 6. 2016 3:07
  • Toyota Eurocare.

    Dobrý den, četl jsem tady Vaši odpověď na více pojištění na jedno auto a rád bych se taky zeptal. Koupili jsme si letos starší Toyotu Corollu 2001, jeli jsme s ní preventivně do servisu Toyota a…

    Michal
    15. 6. 2016 15:37
  • Na co si dát pozor?

    Dobrý den, letos budeme cestovat do Egypta a do Thajska, v srpnu ještě do Řecka. Zajímalo by mě, na co si dát pozor, když budeme muset vyhledat lékaře nebo nemocnici. Za předpokladu, že s…

    Martina
    15. 6. 2016 15:05
  • Promlceni penale od Zdravotni pojistovny ministerstva vnitra

    Vazeni,
    prosim Vas o jasnou odpoved. Promlcuje se penale u zdravotni pojistovny a kdyz ano, po kolikati letech a jakym predpisem (Zdravotni pojistovna min. vnitra) je toto reseno?

    Diogenes
    15. 6. 2016 13:42
  • Podpora

    Dobrý den,
    chtěla jsem se zeptat kdy mám narok na další podporu v nezaměstnanosti. Už jednou jsem vyčerpala celou podpurci dobu a hned pote jsem nastoupila do prace a jsem tu 5 měsíců…

    Terezka
    15. 6. 2016 7:40