Hlavní navigace

Asistence pro turisty, motoristy i domácnost

Když potřebujete pomoc v cizině nebo i v tuzemsku, postará se o vás asistenční společnost. Stačí mít dobré pojištění a přestože vás pomoc bude sice stát chvilku času navíc, vaše peněženka to nemusí nijak pocítit.

Asistenční služby jsou velmi vyspělé a kromě cestovního pojištění, kde samozřejmostí, je najdeme i u pojištění vozidel nebo při pojištění domácnosti.

Jaké jsou nejčastější omyly při kontaktování asistenčních společností? S čím vám mohou pomoci a s čím naopak ne? Co udělat pro to, aby účet za pomoc vám byl nulový?

Na otázky spojené s asistenčními službami pro cestovní pojištění, motoristy a domácnosti vám odpovídá Zuzana Kozelková, Operations Manager asistenční společnosti Europ Assistance.

Poradna probíhá od pondělí 6. června do neděle 19. června 2016 včetně a je otevřena.

Společnost Europ Assistance patří mezi významné asistenční společnosti, které poskytují komplexní zdravotní a technickou asistenci po celém světě. Kromě spolupráce s pojišťovnami Europ Assistance vyvíjí i vlastní pojistné produkty, zvláště pro motoristy.

V poradně odpovídá

  • Zuzana Kozelková

    (Poradce po asistenční služby)

    Pracuje ve skupině Europ Assistance od roku 2003. Na pozici Operations Manager je od roku 2006 odpovědná za řízení provozu asistenční centrály.

Poradna je uzavřena, nelze vkládat nové dotazy.

Dotazy

  • Slučování limitů.

    Dobrý den, pracuji ve finančním poradenství a s kolegou tápeme na následující problematikou, kterou nám popsal klient ze své praxe.

    Můj klient je obchodní cestující a po celé Evropě a…

    Holeček
    14. 6. 2016 18:11
  • Platební karta.

    Dobrý den, mám k platební kartě cestovní pojištění a ráda bych se poradila, zda je podle Vás cestovní pojištění ke kartám dostatečné, nebo zda bych se měla připojistit. Léčebné výlohy mám na 1…

    Lenka
    14. 6. 2016 17:43
  • Věcné břemeno a hypotéka

    Dobrý den,
    chtěla bych se zeptat, jestli existují nějaké banky, které jsou ochotné poskytovat hypotéku na dům s věcným břemenem (na dožití). Dostali jsme s manželem dům od mých rodičů s…

    Lenka
    14. 6. 2016 15:37
  • Buď anebo.

    Před pár lety jsem měl u auta poruchu, a byl jsem nemile překvapen, jak asistenční služby fungují. Měl jsem dobré pojištění, ale operátorka mě neupozornila, že mohu využít buď jedno nebo druhé…

    P.D.
    14. 6. 2016 15:19
  • Daň z převodu nemovitostí

    Dobrý den, dovoluji si obrátit se na Vás s následujícím obecným dotazem.
    Hodlám prodat rodinný dům jinému občanovi, který mi bude prodávat svůj byt v osobním vlastnictví. Tzn., že si své…

    Zuzana
    13. 6. 2016 13:54
  • Nemoc a úraz dítěte.

    Dobrý den, zajímalo by mě, jak se řeší, když na dovolené onemocní dítě, nebo se mu stane úraz. Mám 4 letou dceru. Mohu pak být u ní během hospitalizace? A když se bude převážet do ČR, tak…

    Pavla
    13. 6. 2016 2:17
  • lovci nehod

    V ČR fungují tzv. lovci nehod, kteří se snaží účastníkům nehody vnutit služby. Ti pak mají problém s pojišťovnou, která nechce proplácet všechny služby v plné míře, protože jsou předražené…

    9. 6. 2016 15:35
  • fungujou lovci nehod i v zahraničí?

    Občas slýchám o tom, že na českých silnicích fungují tzv. lovci
    nehod, kteří přijedou dřív, než má účastník nehody šanci se
    vzpamatovat, nabídnou mu služby, pak je předražené…

    vojař.
    9. 6. 2016 12:34
  • Maroko.

    Dobrý den, chystám se na dovolenou do Maroka, chci si je celé procestovat. Pojedeme autem, chceme si projet i Španělsko a Gibraltar. Sice mám spolehlivé auto, ale stejně... Když se mi stane…

    Martin
    9. 6. 2016 11:13
  • Zvědavec.

    Dobrý den, zajímalo by mě, co tak nejčastěji za problémy řešíte a z jakých zemí. Děkuji.

    Martin
    7. 6. 2016 19:47