Voláte dodavateli kvůli energiím? Připravte si peněženku (SROVNÁNÍ)

22. 1. 2015

Sdílet

Většina dodavatelů energií má zpoplatněné zákaznické linky, přitom se ale nemáte moc šancí dozvědět, kolik za hovor zaplatíte. Většina dodavatelů totiž cenu hovorného neuvádí. Vyplývá to z testu projektu EnergetickaPoradna.cz. 

Většina dodavatelů používá tzv. barevné linky s předčíslím 840, 841 a 844. Většinou za hovor zaplatíte cenu podle tarifu za volání vašeho operátora. Nemůžete zde ale uplatnit volné minuty nebo volání zdarma. Bezplatnou linku začínající předčíslím 800 používá pouze společnost E.ON, Amper Market, Europe Easy Energy a Vemex. 

Chcete se dozvědět, jestli neplatíte za elektřinu a plyn více, než musíte? Snadno to za vás vypočítá naše Kalkulačka cen energií

Běžně se v poradenské praxi setkáváme s tím, že zákazníci často ani nevědí, že telefonují na zpoplatněnou linku. Telefonní spojení totiž začínají číslicí 8, ta ale není vždy zárukou bezplatného telefonátu. Problém vidíme i v tom, že dodavatelé u svých kontaktních údajů až na výjimky neuvádí cenu hovorného, uvedla Jana Poncarová z projektu EnergetickaPoradna.cz. 

Dodavatel Číslo linky Cena za minutu hovoru Poznámka
Amper Market, a.s. 800701313 Zdarma Po–Čt  9:00 až 17:00, Pá 9:00 až 16:00
ARMEX ENERGY, a.s. 841111113 Zpoplatněna (cena u kontaktu neuvedena) pracovní dny 8:00 až 18:00
       
BOHEMIA ENERGY entity s.r.o. 844101010 Zpoplatněna (cena u kontaktu neuvedena) pracovní dny 8:00 až 19:00
CENTROPOL ENERGY, a.s. 840222222 Zpoplatněna (cena u kontaktu neuvedena) pracovní dny 7:00 až 20:00
COMFORT ENERGY s.r.o. 840841842 Zpoplatněna (cena u kontaktu neuvedena) pracovní dny 8:00 až 20:00
ČEZ Prodej, s.r.o. 840840840 Zpoplatněna (cena u kontaktu neuvedena) nonstop
ELIMON a.s. 474720240 Zpoplatněna (pevná linka) Po–Pá  8:00 až 16:30
E.ON Energie, a.s. 800773322 Zdarma pracovní dny 7:00 až 20:00 
EP Energy Trading, a.s. 255707099 Zpoplatněna (pevní linka) pracovní dny 8:00 až 17:00
Europe Easy Energy a.s. 800080800 Zdarma pracovní dny 8:00 až 18:00
eYello CZ, k.s. 840555777 Zpoplatněna (cena u kontaktu neuvedena) pracovní dny 8:00 až 18:00
GLOBAL ENERGY, a.s. 381020110 Zpoplatněna (pevná linka) pracovní dny 8:30 až 17:00
LAMA energy a.s. 840111310 Zpoplatněna (cena u kontaktu neuvedena) pracovní dny 8:00 až 17:00
Optimum Energy, s.r.o. 844119999 Zpoplatněna (cena u kontaktu neuvedena) neuvedeno
Pražská energetika, a.s. 840550055 Volání je zpoplatněno dle ceníku zákazníkova poskytovatele telefonních služeb pracovní dny 7:00 až 20:00
Pražská plynárenská, a.s. 840555333 Volání je zpoplatněno dle ceníku zákazníkova poskytovatele telefonních služeb pracovní dny 8:00 až 18:00
RIGHT POWER ENERGY, s.r.o. 844445566 Zpoplatněna (cena u kontaktu neuvedena) neuvedeno
RWE Energie, s.r.o. 840113355 Zpoplatněna (cena u kontaktu neuvedena) nonstop
VEMEX Energie a.s. 800400420 Zdarma pracovní dny 8:00 až 17:00
X Energie, s.r.o. 840444446 Zpoplatněna (cena u kontaktu neuvedena) pracovní dny 8:00 až 20:00

Zdroj: EnergetickaPoradna.cz

Našli jste v článku chybu?

Autor aktuality

Autorka je zástupkyní šéfredaktora serveru Měšec.cz.

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).