Články v sekci Účty a platby

Také se vám stalo, že jste se své banky ptali na nějaký poplatek či jinou podmínku některé služby, dostali jste pravdivou odpověď, ale v zápětí banka podmínky změnila? Že vám o chystaných změnách mohla říci, ale neučinila tak? Musí přeci chránit klienty před nadbytkem informací!

eBanka, leader na trhu elektronického bankovnictví, se snaží seč může, aby z ní byla "standardní" česká banka. Po odstranění "nadstandardních" služeb zavedla nový, upravený ceník se "standardními" praktikami.

eBanka na svých stránkách zrušila on-line diskusi, čímž pobouřila celou řadu věrných klientů. Co ji k tomu vedlo?

Jestli se něčemu pravděpodobně nevyhneme, pak je to placení přes Internet. Banky si jsou toho dobře vědomy, a proto se snaží "světovou síť" svým klientům přiblížit. Na našem trhu se objevily virtuální platební karty! Co umožňují a kolik stojí?

Jeden z našich čtenářů zaplatil internetovou kartou eBanky. Z jeho účtu však zmizelo mnohem víc peněz, než skutečně utratil. Chcete vědět, jak je to možné? Chcete vědět, jak dopadla jeho reklamace? A jestli se to nemůže stát i vám? Měšec to zjišťoval za vás a věřte, že je to všechno hodně zajímavé...

Opět starý známý příběh. Informační linka mobilního operátora vám něco slíbí, vy se necháte zlákat úžasnou nabídkou plni nových poznatků a informací, a ejhle! Ono to nefunguje. A když po vás chtějí zaplatit za svoji vlastní chybu, nezbývá než zaskřípat zuby a vytáhnout peněženku. Nebo ne?

Může se stát komukoli z nás a nezáleží přitom na tom, z jaké banky platební karta pochází! Aktuální svědectví oběti kráteže u bankomatu.

Budiž vám tento příběh poučením, že člověk za sebe musí bojovat a že se nesmí poddat, i když se zdá, že to nestojí za to a že naděje na úspěch je mizivá. Pokud jste si jisti, že je pravda na vaší straně, nesmíte se jí vzdát.

Blíží se konec roku i konec nabídky České spořitelny na kalkulátor zdarma. Ale kalkulátory nejsou. Ve vánoční akci nabízí kartu VISA bez poplatku. Ale vydat ji již nestihne. Na stránce internetového bankovnictví slibuje on-line výpisy. Co vše uvedené spojuje? Jeden bankovní dům a dodržené sliby.

Česká republika je po Slovensku druhou zemí střední a východní Evropy, kde byla uvedena na trh elektronická kreditní karta. Její výhody oproti klasické kreditní kartě jsou nesporné. Dokáže jich však první vydavatel plně využít?

Jaká forma platebního styku se zahraničím je nejvýhodnější? Kolik si banky za zahraniční platby účtují a do jaké míry se jejich poplatky liší? Jaké musíte uvést náležitosti a za jak dlouhou dobu banka platbu provede?

Na sklonku loňského roku GE Capital Bank v tichosti představila své internetové bankovnictví. Dnes přichází s projektem zcela novým, který nastoupí s plnou parádou. Jeho součástí není sice počítač zdarma, přesto mohou klienti své PC získat za výhodných podmínek. Jsou ale opravdu tak výhodné, jak banka tvrdí?

Český Telecom rozšířil zavádějící informace. Kvůli nim na sklonku loňského roku musel pan Kolář platit. Přestože se ohradil, měl smůlu - nápravy se nedočkal. A co na to Český Telecom? Mlčí!

Od 1.dubna Česká spořitelna znovu zdraží některé ze svých služeb. Její promyšlená akce tentokrát určitě zasáhne většinu klientů. A právě proto k ní dojde.

V době nedávné jsme přinesli článek o chybně doručeném výpisu eBanky, kdy jeden z našich čtenářů obdržel kromě svého i cizí informace o zůstatku na účtu. Chybovat je nejen lidské, ale i bankovní, proto jsme se zeptali i dalších bank, jakou mají úspěšnost při zasílání výpisu. A kolik za výpis zaplatíte?

Pevným linkám teče do bot a Telecom propadá hysterii. Brání se agresivní reklamě mobilního operátora se vzteklým brekem dítěte, kterému berou jeho hračku. Tradiční marketingové praktiky tak odhaluje víc, než si myslí.

Také se vám stalo, že jste jakýmsi způsobem přišli k poškozeným bankovkám? Ať již za to mohly děti, pes či nešťastná náhoda, nemusíte věšet hlavu. Víte, v jakých případech máte šanci na náhradu? A kdo vám ji poskytne?

V dnešní době si koupíte všechno. Od rohlíku až po vlastní paragraf zákona. Už nemusíte složitě podplácet své zastupitele. Stačí jenom...

Česká spořitelna myslí na mladé studenty. Pro středoškoláky má Sporojunior, pro vysokoškoláky Sporostudent. Pokud ale navštěvujete vyšší odbornou školu, máte smůlu. Není pro vás ani jeden z těchto produktů. A co vám Česká spořitelna doporučí?

Banky dlouho odolávaly zdražení poplatků za výběr z bankomatů České spořitelny. Již ale nemohou dále a své náklady začínají přenášet na klienty. Mezi dalšími oběťmi války o bankomaty se zítra ocitnou klienti ČSOB a eBanky. Kolik zaplatíte za výběr u jednotlivých peněžních ústavů?

Na internetu jsem nedávno objevil zajímavou informaci. Mobilní operátoři prý archivují obsah textových zpráv. V takovém případě, pokud vám banka zasílá SMS zprávy o pohybu na účtu, by operátoři o vašich transakcích mohli vědět všechno.

eBanka je skutečně elektronická banka. Co se týče tradičních služeb, není na tom nejlépe. Dokázala to při rozesílání ročních výpisů z účtu, které se bance příliš nevyvedlo - nebo jen měla smůlu?

Jste dlouholetým klientem banky? Pak máte právo očekávat, že s vámi podle toho bude vaše banka jednat. Zvláště, když to sama uvádí ve svých směrnicích... Ovšem pozor na změnu pracoviště! Pak vás ani vaše banka nepozná. A místo mobilu zdarma vám zůstanou jen oči pro pláč.

Vybrat peníze z bankomatu není žádná věda. Jenže existuje způsob, jak vám při tom zloděj může vybílit účet. Neublíží vám, neukradne vám platební kartu, jenom s vámi prohodí pár slov. Během chvilky jste o pár tisíců chudší a ani nevíte jak.

Šestset dní trvala svatební noc IPB a ČSOB, než se definitivně spojily. Procesem nesnadným a bolestným prošly na banky v úctyhodném čase. IPB navíc přinesla pěkné věno a o vše špatné se postará hodný strýček.

Nejste spokojeni s tím, jak se o vás ve vaší bance starají? Máte pocit, že vám banka jen zdražuje poplatky, ale služby zůstávají stále stejné? Dnes můžete díky konkurenci odejít a založit si zadarmo nové konto kdekoli jinde. Jenže zrušení starého účtu si banky nechají zaplatit.

To si jednou zase brouzdám po záludných sítích Internetu, když mně náhle upoutá velmi zajímavý program. V hlavičce píší, že je to "jednoduchá domácí pokladna a osobní informační řadič". S radostí jsem začal stahovat 2,71 Mb čistého obchodního produktu.

Diskuse o školném je v plném proudu. Jedním z argumentů odpůrců zavedení placení veřejných vysokých škol je, že banky nebudou za navrhovaných podmínek ochotny úvěr poskytnout. Jiní odpůrci naopak tvrdí, že banky tímto způsobem přijdou k balíku. Jaká je skutečná situace? Zeptali jsme se přímo bank.

Nikdo jiný ti nedá to, co my! Čekáme jen, až nám zavoláš! Jen u nás najdeš to, co hledáš! Je to tak jednoduché - stačí zvednout sluchátko, vytočit číslo... a hlavně -- máš to zadarmo!

Ani další z řady zkušeností vás, čtenářů Měšce, není příjemná. Možná jste vy nebo vaši blízcí zažili podobný příběh. Přestala vám banka platit inkaso? ČSOB to udělala! Po dvou letech si všimla, že proplácí inkaso, které je vlastně neplatné. A kdo za to může? Prý klient.