záruka

Ve smlouvě se zavázal, že plot z žiletkového drátu vydrží 5 let bez ztráty jakosti. Jenže po 3 letech jej zákazník reklamoval kvůli korozi. Je to vada, nebo běžné opotřebení? Co když záruka slibuje něco, co není technicky možné? Případ z praxe, který skončil až u Nejvyššího soudu.

Do fintechu Skip Pay, patřícímu ČSOB, přichází od konkurečního Twista Michal Kročil. Jako supermanažer má v sobě skloubit kompetence CRO, CFO a jednatele. Bude tak odpovědný za řízení široké palety rizik, soulad s regulatorními požadavky a také za…

I důvěryhodná nabídka od zdánlivě důvěryhodné společnosti může být nakonec zklamáním. Jak je to s doživotní a prodlouženou zárukou? A co když obchodník v mezidobí změní podmínky?

Někdo starší oblečení vyhazuje do popelnice, někdo ho posílá dál skrze specializované kontejnery na oblečení. A někdo ho zkusí prodat na internetovém bazaru. Za co všechno ručíte kupujícímu a kdy už si moc vyskakuje?

Chystaná novela občanského zákoníku zruší dvouletou zákonnou záruku týkající se reklamace zboží. Možnost reklamovat zboží až dva roky po jeho zakoupení však zůstane a práva spotřebitelů se zlepší.

Vyplatí se využít nabízené prodloužené záruky, nebo tím jenom dáváte vydělat obchodníkům a pojišťovnám? Velmi záleží na tom, jaké zboží chcete pojistit. Ceny pojištění se ale mohou lišit i o tisíce.

Nový občanský zákoník upravil reklamační řád, který platí na zboží zakoupené po 31. prosinci 2013.