Hlavní navigace

Roaming v EU „končí“, ale pozor na finty a kličky. Kde vás mohou nachytat?

Autor: Shutterstock

Roamingové služby můžete nově využívat za stejné ceny, jako kdybyste byli v ČR. Nejen pro uživatele neomezených tarifů je to skvělá zpráva. Operátoři ale mají spoustu kliček a fint, na které vás mohou nachytat.

Během června 2017 došlo k částečnému zrušení roamingu u mobilních operátorů. T-mobile a Vodafone tak učinili v neděli 11. června a operátor O2 se přidal ve čtvrtek 15. června 2017.

Až dosud platila tato pravidla. Po České republice jste využívali služby za ceny, které jste měli sjednané. Například v rámci paušálu, nebo v rámci kreditu. Za minutu volání a za 1 SMS jste měli danou částku, kterou jste zaplatili. Pokud jste ale vyrazili například na víkend do zahraničí a potřebovali si zavolat domů, už se vám volání prodražilo, protože vám operátor naúčtovat příplatek. O kolik jste si připlatili, to pak záviselo na tom, do jaké země jste vycestovali a kolik si za hovory nebo SMS zprávy váš operátor účtuje z dané země. Čím dále jste byli, tím vyšší cenu jste platili a 1 SMS tak mohla vyjít i na 20 nebo 40 Kč, zatímco v ČR jste mohli psát a volat klidně za pár haléřů nebo bez poplatku.

Právě s tímto se ale čeští operátoři rozloučili, aby vyhověli regulaci, která chce odstranit příplatky za využívání služeb v zahraničí – za roaming.

Co se mění

Změna je to opravdu markantní. Volání z EU do EU se nově řídí jediným pravidlem – platíte, jako byste volali v ČR po ČR. Pokud tedy budete volat například z Německa ze svého českého čísla zpět do ČR vaší rodině, zaplatíte stejně, jako byste volali z ČR. Stejná pravidla platí, pokud budete volat z českého telefonního čísla z Německa vašemu kamarádovi do Španělska na španělské telefonní číslo. Abychom to shrnuli, stejné ceny jako v České republice pro vás platí v těchto případech:

  • jste v EU a z české SIM karty voláte do ČR na českou SIM kartu,
  • jste v EU a z české SIM karty voláte na českou SIM kartu do EU,
  • jste v EU a z české SIM karty voláte na SIM členského státu EU, která se nachází v EU.

Stejná pravidla platí jak pro volání, tak pro SMS a pro využívání dat. Je to v podstatě, jako byste si v ČR zřídili SIM kartu s nastavenými cenami v ČR, ale ty zároveň platily na celou Evropskou unii. Ať budete v rámci ní volat komukoli do jakéhokoli státu EU, platíte pořád stejně. Ti, co mají neomezený tarif, tak vlastně nebudou platit nic navíc, ať budou volat z Itálie z pláže, nebo tam sledovat streamovaná videa. Vše je nově v ceně.

Kde to platí?

Abyste tedy mohli využívat tyto služby za stejné ceny jako v České republice, musíte se nacházet v jedné ze zemí Evropské unie:

  • Belgie
  • Bulharsko
  • Česká republika
  • Dánsko
  • Estonsko
  • Finsko
  • Francie
  • Chorvatsko
  • Irsko
  • Itálie
  • Kypr
  • Litva
  • Lotyšsko
  • Lucembursko
  • Maďarsko
  • Malta
  • Německo
  • Nizozemsko
  • Polsko
  • Portugalsko
  • Rakousko
  • Rumunsko
  • Řecko
  • Slovensko
  • Slovinsko
  • Španělsko
  • Švédsko
  • Spojené království

Kromě Evropské unie pak platí tato nová pravidla i ve 3 zemích, které sice nejsou součástí Evropské unie, ale patří do Evropského hospodářského prostoru:

  • Norsko
  • Lichtenštejnsko
  • Island

Volání do zahraničí není roaming

Stejně jako u pojišťoven existují výluky a na smlouvách si dáváme pozor na ono malé drobné písmo dole pod čarou, i tady není vše černobílé a existují výjimky, háčky a finty.

Jednou z nich je, že vše, co je popsané výše, platí jen v případě, že voláte ze zahraničí (z EU nebo oněch 3 zemí). Pokud byste volali z České republiky do EU, stále se vás týkají příplatky dle ceníku operátora. Pokud vy voláte z ČR do EU na českou SIM kartu, platíte podle toho, jako by se daná SIM karta nacházela na území ČR. Pokud ale voláte na SIM kartu jiného členského státu, už se vám počítá příplatek podle ceníku. Volání do zahraničí totiž podle operátorů není roaming.

Pozor na volné minuty

Pozor si musíte dát také na volné minuty do vlastní sítě. Volné minuty do vlastní sítě totiž v zahraničí nemůžete čerpat vůbec. Rovnou vám začne nabíhat cena podle ceníku, jako byste volali do cizí sítě. Pokud máte v rámci paušálu i například 100 minut do cizí sítě, čerpá se vám v případě volání ze zahraničí právě tato položka a až oněch 100 minut vyčerpáte, začnete platit podle ceníku, jako byste volali po České republice.

Mimo EU se dál „nedoplatíte“

Nyní se dostáváme k vysvětlení, proč došlo jen k částečnému zrušení roamingu. Klasická věta před odjezdem do zahraničí zněla „Nebudu vám volat, nebo se nedoplatím“. To už platí jen za hranicemi EU. Čeští operátoři sice zrušili roamingové příplatky, ale pouze na území EU. Pokud jedete dál, stále platí, že si připlatíte, a to poměrně dost.

Je potřeba sledovat, do jaké zóny řadí váš operátor zemi, ze které se chystáte volat. A pak si vyhledat příslušnou částku za spotřebovaná data, minuty či SMS. Pro představu uvádíme několik zemí a ceny 3 největších českých operátorů:

Tunisko Vodafone T-Mobile O2 – Svět Basic O2 – Volání bez hranic
Odchozí hovor 30,52 Kč/min. 69 Kč/min 66,55 Kč/min. 3,90 Kč/min.
Příchozí hovor 17,81 Kč/min. 49 Kč/min. 54,45 Kč/min. 3,90 Kč/min.
SMS 9,68 Kč 14,60 Kč 12,10 Kč 3,90 Kč/min.
MMS 11,50 Kč 21,60 Kč 9,60 Kč 9,60 Kč
Mobilní internet 252,08 Kč/MB 360 Kč/MB 300 Kč/MB 300 Kč/MB

Operátor O2 má v nabídce dva roamingové tarify, v rámci kterých se ceny liší. Jestli máte nastavený jeden, nebo druhý, ale závisí na typu tarifu a musíte se informovat u operátora. Za žádný neplatíte poplatek a můžete mezi nimi libovolně přecházet.

Peru Vodafone T-Mobile O2 – Svět Basic O2 – Volání bez hranic
Odchozí hovor 61,01 Kč/min. 69 Kč/min. 66,55 Kč/min. 3,90 Kč/min.
Příchozí hovor 35,59 Kč/min. 49 Kč/min. 54,45 Kč/min. 3,90 Kč/min.
SMS 14,52 Kč 14,60 Kč 12,10 Kč 3,90 Kč/min.
MMS 11,50 Kč 21,60 Kč 9,60 Kč 9,60 Kč
Mobilní internet 305,20 Kč/MB 360 Kč/MB 300 Kč/MB 300 Kč/MB

Dělení jednotlivých zemí do zón se může u operátorů lišit. Například Vodafone má Tunisko a Peru v jiných zónách a ceny se proto liší. Ostatní operátoři mají ale tyto země ve stejné kategorii a účtují proto stejné ceny. Vždy je tedy nutné se podívat na ceník operátorů a vyhledat si příslušnou destinaci. Na datové služby také operátoři nabízejí různé balíčky.

To, že se nedoplatíte, ale tak úplně neplatí. Operátoři totiž mají nastavený strop. Pokud utratíte více, nebudou vám více účtovat.

Vodafone T-Mobile O2 – Svět Basic
Cenový strop 1300 Kč 1450 Kč 1600 Kč

Finta pro dovolenou mimo EU

Vzhledem k uvedenému se nabízí jednoduchá finta. Pokud se budete nacházet na území mimo Evropskou unii a budete potřebovat vyřídit hovor, prozvoňte daného člověka a nechte ho, ať vám zavolá zpátky. Cena, kterou zaplatíte, je výrazně nižší.

Pokud se obejdete bez dat, vypněte si na vašem chytrém telefonu mobilní připojení k internetu. Případně využijte místní Wi-Fi síť.

Čerpáte moc? Zaplaťte příplatek

Kličky a finty operátorů nekončí a jednou z nich je i přiměřenost čerpaných minut, SMS a dat. Na základě politiky přiměřeného využívání služeb mají možnost přikročit k omezení roamingu za ceny jako v ČR. Po dobu nejméně 4 měsíců budou smět sledovat a vyhodnocovat vaši spotřebu dat a služeb a přítomnost v České republice. A pokud přijdou na to, že převažuje váš pobyt v Evropské unii nebo v Evropském hospodářském prostoru, mají právo vám začít účtovat příplatky. Vždy ale musíte nejprve obdržet výzvu.

Účtované ceny ale nesmějí překročit 0,19 EUR (cca 5 Kč) za minutu, 0,06 EUR (1,60 Kč) za SMS a 0,2 EUR (5,20 Kč) za 1 MB dat.

Uvolnění roamingu je zkrátka určeno pouze pro krátkodobé pobyty a dovolené, a ne pro dlouhodobý pobyt.

Našli jste v článku chybu?