Hlavní navigace

PayPal zvyšuje poplatky, nové podmínky mají 93 stran. Přehled změn

1. 10. 2020
Doba čtení: 4 minuty

Sdílet

Poplatek za neaktivní účet. Vyšší poplatky za převody. A další poplatky pro prodejce, když dojde k reklamaci platby kartou. Zrušit u něj účet je však geniálně jednoduché.

Platební služba PayPal je pro zákazníky EU provozována společností PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. se sídlem 22–24 Boulevard Royal L-2449 v Lucemburku. Pro české zákazníky, a tedy i české rezidenty proto platí nové podmínky, které PayPal začne uplatňovat od 16. prosince 2020. Podmínky mají 93 stran A4 a není v nich vyznačeno, co se mění. Základní změny shrnuje web PayPalu z 29. září 2020, pro detail však musíte podmínky prostudovat. Tady je shrnutí hlavních změn, které se dotknou českých uživatelů.

Poplatek za neaktivitu – 300 Kč

Pokud PayPal nepoužijete 12 po sobě jdoucích měsíců, naúčtuje vám nový poplatek za neaktivitu. Jak se poplatku zbavíte:

  • Na PayPal poslat nebo přijmout peníze, nebo
  • přihlásit se aspoň jednou ročně na účet.

Stačí tedy jednou ročně se na PayPal přihlásit a poplatek se účtovat nebude, peníze posílat/přijímat nemusíte.

Pokud podmínky nesplníte, PayPal vám z vašeho PayPal účtu strhne buď 300 Kč, nebo váš zůstatek do této částky, pokud je nižší. A pozor, poplatek si může naúčtovat i na platební kartu, kterou případně máte k PayPal účtu nastavenou.

Za výběr USD poplatek – 3 %

Vybrat peníze z PayPal účtu bez poplatku téměř nebylo možné, kromě případů, kdy jste měli účet vedený v USD. Tam šlo převést peníze do americké banky pomocí TransferWise a následně na váš český účet s výhodným kurzem. Tomu je konec, PayPal převody v USD zpoplatňuje 3 % z částky.

Spory zdražují – 350, 400 a 700 Kč

Tento poplatek se týká jen obchodníků, kteří přijímají platby svých zákazníků přes PayPal.

Někdo zaplatí přes PayPal, přičemž úhradu neprovede ze zůstatku účtu na PayPalu, nýbrž z provázané platební karty. Později dojde ke sporu a držitel karty bude transakci reklamovat přes svého vydavatele karty, říká se tomu chargeback. Reklamace bude pro něj úspěšná a vy PayPalu zaplatíte poplatek 400 Kč + samozřejmě tu reklamovanou částku.

Dalším novým poplatkem je poplatek za spor, bez ohledu na chargeback popsaný výše, ten bude 350 Kč. Pokud si zákazník začne stěžovat, přes PayPal vyvolá nakonec úspěšný spor, obchodník za něj zaplatí. Pokud bude vysoký objem transakcí se spory, poplatek se zvýší na 700 Kč za jeden spor.

A jako bonus, tyto poplatky se sčítají.

PayPal zóny pro poplatky

Severní Evropa
Alandské ostrovy, Dánsko, Faerské ostrovy, Finsko, Grónsko, Island, Norsko, Švédsko.

Evropa I
Belgie, Černá Hora, Estonsko, Francie (včetně Francouzské Guyany, Guadeloupe, Martiniku, Réunionu a Mayotte), Gibraltar, Irsko, Itálie, Kypr, Lucembursko, Malta, Monako, Německo, Nizozemsko, Normanské ostrovy, ostrov Man, Portugalsko, Rakousko, Řecko, San Marino, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Vatikán, Velká Británie.

Evropa II
Albánie, Andorra, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Česká republika, Gruzie, Chorvatsko, Kosovo, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Maďarsko, Makedonie, Moldavsko,Polsko, Rumunsko, Ruská federace, Srbsko, Švýcarsko, Ukrajina.

Zvýšení kurzové marže – 4 %

Když budete chtít směnit své vlastní peníze na PayPalu z jedné měnové složky na druhou, PayPal vám naúčtuje 3 % navýšení k základnímu směnnému kurzu. Stejný poplatek platíte i v případě, kdy pošlete peníze někomu jinému v rámci rozdílných měn a příjemce/odesílatel s poplatkem souhlasí.

V ostatních případech se poplatek zvyšuje na 4 %. Není to částka z převodu, ale příplatek k základnímu směnnému kurzu. Ten zaplatíte i v případě, kdy vám někdo peníze pošle, nebo se vám naopak vrátí při odmítnutí platby.

 uplatnovani-dph-v-roce2021

Povinnost uvádět aktuální údaje

Novinkou je povinnost uvádět vaše telefonní číslo a dále je mít vždy aktuální. Není napsáno, že musí být mobilní. Stejný požadavek platí na aktuálnost e-mailové adresy a poštovní adresy.

Klíčové termíny a údaje
Převod z PayPal účtu na váš český účet 14:00 hod. pracovního dne
Termín pro zahájení sporu do 180 dnů od data platby
Země jurisdikce pro případný právní por Spojené království
Kam posílat stížnosti/podněty 1. Evropské spotřebitelské centrum
2. Komise pro dohled nad finančním sektorem
3. Online řešení sporů

V transakčních poplatcích při převodech je spousta proměnných (země, měna, objem apod.), takže tabulka níže je jen pro hrubou orientaci.

Poplatky PayPal od 16. 12. 2020
Služba Poplatek
Neaktivní klient 300 Kč ročně
Úspěšný spor zákazníka (vždy) 350 Kč, nebo 700 Kč (platí obchodník)
 Úspěšný spor zákazníka platícího kartou 400 Kč (platí obchodník)
Výběr USD na americký účet 3 % k základnímu kurzu
Směna měn a směnné převody se souhlasem protistran 3 % k základnímu kurzu
Směnné převody ostatní 4 % k základnímu kurzu
Akceptace platebních karet (pro obchodníky) 1,90 % MC a Visa, 3,50 % AmEx + vždy 10 Kč
Odchozí platba v CZK v rámci ČR – soukromá i obchodní 0 Kč
Odchozí platba v EUR a SEK v rámci EU (soukromá) 0 Kč, pokud nedochází ke konverzi
Příjem platby (pro prodej zboží/služeb) 3,40 % + 10 Kč
Příjem platby přes QR kód 0,90 % + 3 Kč
Příjem platby – přeshraniční poplatek podle země odesílatele 0,50 % severní Evropa, a Evropa I, 2 % Evropa II, USA, Kanada a zbytek světa
Tuzemské hromadné platby v CZK 2 %, max. 280 Kč
Ostatní hromadné platby 2 %, max. 1700 Kč
Ověření platební karty pro PayPal 50 Kč (bude vráceno po ověření)
Chybné informace pro výběr CZK na váš český účet (vrácená platba) 200 Kč
Příjem plateb eChecque 120 Kč z Irska, 850 Kč z ostatních zemí
Příjem mikroplateb 5 % vnitrostátní, 6 % přeshraniční + vždy 1,67 Kč

Autor článku

Autor se věnuje publikační činnosti v oblasti bankovnictví a pojišťovnictví, specializuje se na finanční produkty, dluhovou problematiku a oblast dopravy.

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).