Ten náročnější klient na tu pobočku samozřejmě nepůjde proto, aby mu bankéř ukázal, jak si třeba zablokovat v IB ten e-commerce - na to stačí telefon.
Pobočka ale bude sloužit k tomu, aby klientovi pomohla v důležitých momentech - spoření na důchod, koupě bytu, spoření pro děti. A tam mu chceme hlavně pomoct - viz Rádcova hypotéka v článku (produkt pro "pár" lidí, ale extrémně spokojených.