Názory k článku Nový účet SMART: Za dvě podmínky skoro vše bez poplatku

To uz tu rajfka mela nekolikrate, pokazde bylo neco zdarma a pak, az nalakali klienty, se pokusili zdrazit.... 2x jsem od nich utekl, potreti se k nim vracer nebudu.... jejich skoda, ukradene bankovnictvi ebanky bylo a je dosud jedno z nejlepsich na ceskem trhu.... ale neverim, ze to vydrzi, budou chtit krast a ojebavat lidi dal

Zdravím do Evropsko-ruské banky! "Ukradené" - myslíte záchranu banky před krachem, která sice technologicky předběhla dobu, ale využívalo jí jen pár klientů na hraní (protože byla drahá, to je další historický mýtus o levné eBance a zlé RB). A myslím, že zdarma Raiffka nikdy nic neměla - to mi prosím připomeňte (ano, zhoršené podmínky u kreditek, které i tak jsou mezi Top3 na trhu...)

ERA on line účet bez poplatků (stačí zůstatek 15000,+kč)

kdyby misto mobilni aplikace začali opravovat Internetbanking, který je fakt 10 let pozadu. Kde jemožnost nastavit limity pro platební karty? Kde je možnost blokace e-commerce, MO/TO a pod...?

Upřímně, novinky půjdou hlavně do mobilů a tabletů. Už teď vidíme, že řada klientů internetbanking přeskakuje a jde rovnou do mobilu, jsou v něm aktivnější, chodí tam častěji a zvykli si na to (pětina všech plateb už jde z mobilu).
Ale jestli se nepletu (neberte mě úplně za slovo), tak blokace ecommerce i změny limitů normálně v IB jdou ne, v nastavení karty. Nebo ne?

To neumím ověřit, protože nejsem klientem RB. Od aktivních klientů ale opakovaně dostávám informaci, že to nejde. (nevím jestli kreditka, debetka) Stejná informace proběhla v testu tady na mesci. Nemohl byste to prověřit? Co vlastně jde a co nejde? Případně udělat jeden-dva screenshoty?

No jo, takhle vznikají ty urban legends o zlý Raiffce - nejste klientem, ale víte, že něco nejde :-)
V levým menu záložka platební karty/nastavení karty, je tam jak povolení ecommerce, tak zamykání karty i změna lmitů.
Pravda, u kreditky to nejde (koneckonců, to jsou peníze banky, takže to klienta nemusí trápit).

proč urban legends? Sám deklarujete, že banka klade důraz na smartbanking. Dlouho připravovanou revizi internetbankingu podle sporadických informací v médiíích pohřbila.

Jakým způsobem byste doporučil postupovat klientovi, který má zrovna tyto priority a ekonto by ho jako "bankovní služba" možná zajímalo? Zřídit si účet a po prozkoumání IB ho jít druhý den do banky nekompromisně zrušit?

Třeba ČS má 100% demo Internetbankingu, totéž se týká třeba FIO nebo KB. U RB je jen jakýsi interaktivní návod, ale jasnou představu o rozsahu funkcí a ergonomii používání to nedává.

Dodatek...jsem klientem RB od EB a to spokojeným klientem.
Ecommerce, zamykání/odemykání normálně funguje a není to žádná novinka

Upřímně, pokud se do banky připojuji ze stejného zařízení, do kterého mi chodí autentizační SMS, tak to lze považovat za bezpečnostní riziko. A takto to má většina těch co to používá.

Platebni karty>nastaveni PK, klik na poradove cislo PK kterou chcete nastavit a uprostred stranky je ZMENIT NASTAVENI

muzete si zde zapnou pojisteni, pozadat o novy PIN, menit limity na karte - zdarma a dalsi..i e-commerce a zamknuti karty..

tato moznost je na ekontu jiz od doby jeho existence

Pokud se nemýlím, tak tyhle služby jsou v nastaveni platební karty dostupné

Klient musí projít prescoringem na přidělení kreditní karty, i když si ji potom nevezme, jinak mobil nedostane.
Tzn., že jsou automaticky díky této podmínce z akce vyloučeni nezletilí.

Dnes jsem dotazy na pobočce až dodatečně zjistil, že není vše tak hezké, jak je to prezentováno - je zcela zamlčena skutečnost, že u produktu " zadarmo " je k dispozici pouze ne zcela plnohodnotná elektronická pl. karta, nikoliv embosovaná. Tím pádem možné problémy s akceptací karty např. v zahraničí. Jinak pokud někdo chce embos. kartu, je zde další poplatek 65 Kč měsíčně ! myslím, že to staví celou inzerovanou novinku " zadarmo " trochu na hlavu....

Proto eKonto KOMPLET a proto kreditni karty. debetky nejsou v zahranici castokrat akceptovany. Zarezervovat hotel, zaplatit ruzne sluzby jde jen pres kreditni kartu. Debetku pouzivam jen na vybery z ATM u nas a v zahranici a mam ji na vse zablokovanou. Jinak pouzivam kreditku, penize banky a me penize jsou ve vetsim bezpeci. + kreditku akceptuji vsude po celem svete a muzu tam mit neustale zapnute e-commerce. Coz bych na debetce nedoporucoval.

kreditka easy je navic zdarma ke smartu, clovek si tam muze poslat i penize navic, nad limit..a ty penize si muze volne cerpat a ani mu nehrozi ze by platil urok nebo ze by musel neco splacet.

priklad - easy s limitem 10 tisic, bez potreby dokladat prijem.
poslu si tam dalsich 10 tis navic..celkovy limit je 20 a tech 10 co vycerpam nemusim vracet, ani se neuroci atp..

cest je vzdy nekolik

...."Zarezervovat hotel, zaplatit ruzne sluzby jde jen pres kreditni kartu. "

Zaměstnanec RB by neměl poskytovat takto zavádějící informace.

Asi delam neco jinak. Minule dva tydny jsem byl v USA a ani v hotelech ani v pujcovne (tentokrat Alamo) jsem s MC Debit problem nemel. Ani pred tim.

řada hotelů či utopůjčoven nic jiného než kreditku neakceptuje. V tom případě můžete platit kreditkou, nebo - pokud máte univerzální kartu typu VISA classic či MC Standard - vydávat za kreditní kartu svoji debetku.

U karet tybu VISA/Mastaercard Debit tvrdit že se jedná o kreditku dost dobře nejde :-D

Nářek nebyl nad neembosovanou debetkou, ale nad jako jakoukoliv neemb. kartou, tedy i kreditní. Dle sdělení obch. vedoucí RB nejsou v zahraničí moc akceptovány, mohou s tím nastat problémy. Moc tedy nechápu, proč RB vůbec nabízí elektronické pl. karty, když je s tím potíž při placení. nejsem odborník, ale to je pro banku takový fin. rozdíl mezi vydáním el. nebo embosované pl. karty ?

Je jich stále dost. Napadá mě ČS, mBank, FIO, KB, ČSOB, Citi... Zejména ty s vlastními bankomaty nic k přechodu na Debit variantu netlačí. Vyšší náklady za cizí bankomat přeúčtují klientovi.

Neřekl bych, že hotely a autopůjčovny trvají na kreditce. Třeba v USA se k MC Debit chovají hotelové řetězce různě. Marriott a Hilton se k ní chová jako ke kreditce (resp. MC bez rozlišení), tj. udělají předautorizaci a po checkoutu si stáhnou peníze dle účtu. Naproti tomu Loews se k MC Debit chová jako k hotovosti, takže hned po checkinu si stahnou peníze a po checkoutu vrací na kartu přeplatek.
Půjčovnám je taky úplně jedno o jakou kartu jde, pokud projde předautorizace.
Debetku používám v zahraničí častěji, protože na EUR/USD složce účtu mám nějaké peníze a nemusím řešit konverzi. Kreditku v zahraničí používám v případě, že účet měnu nepodporuje, nebo na měnové složce je 0.

Po 13letech, kdy jsem používal v RB dva běžné účty (soukr a firemní), jsem si několik let zpět zřídil bezpoplatkový účet(soukr) v jiné bance. Obě banky jsem pečlivě porovnával s pohledu ekonomického, internetbankingu, času, její chování ke stávajícím klientům a SLUŽBY.
Asi nemá cenu řešit bezpoplatkovou banku, která nakonec vyhrála a naprosto neřeším, jestli je banka lowcoast nebo není, jak řeší user rb.cz. Podobně jako RB jsem od roku 90' opustil ČS I KB (obě proto, že mě nebavilo si vzít číslo a sedět v bance až na mě dojde řada) a přešel jsem do eBanky, kterou následně koupila RB.
Co hovořilo ve prospěch RB, byl slušný internetbanking a šifrované sms(dokud jsem si nepořidil samsung galaxy beam, který šifrované sms občas nezvládá přečíst a musel jsem řešit s operátorem několikrát reset poslaných bank.sms nebo přendat SIM do blbějšího mobilu a tak tomu je dodnes resp. do 3.9.2014, kdy opuštím RB) . Co vždy hovořilo a hovoří dodnes proti RB je, že dlouholetého klienta nutí poplatkovou politikou přecházet na novější tarify, které vymyslí produktový manager, pokud to nepřejde, nejenže banka nezachová podmínky a poplatky původního tarifu, ale v neprospěch klienta poplatky zvýšila a to několikrát po sobě.
Prostě mě nebavi studovat nové tarify (zejména to co je skryto) a sazebníky. A ZEJMÉNA mě nebaví, aby mě někdo vrámci tarifu vnucoval pl. kartu, kterou nepotřebuju a následně mě osolil 165,- za to, že ji nemám a nepoužívám, protože mám jinou k druhému účtu. Nepotřebuju bankovní poradkyni, která mě řekne, že je to bohužel správně, ať si požádám o vydání další pl. karty... tolik k osobnímu kontaktu a telefonímu kontaktu. Vyřizování hypo s pí.Ujhájzy by vydalo na další odstavec.
Lowcoast neznamená horší, lowcoast v tuto chvíli nabízí dva druhy spořících účtů s různou sazbou a bez výpovědní lhůty, lowcoast tím, že je bezpoplatků tak nesnižuje čístý úrok z těchto spořících produktů(při už tak mrzkém zhodnocení peněz, které mám takto nakrátko uloženo z důvodů nepředvídaných událostí).
Lowcoast tím, že vrámci jednoho účtu má další podúčty mě nenutí zakládat další účty abych oddělil finance, přicházející z více zdrojů a měl tak přehled. Rád bych RB za dosavadní služby i poděkoval. Rád bych poděkoval i pánovi z centrály RB, který mě ve výpovědní lhůtě několikrát přesvěčoval ať se do RB vrátím s tím, že doživotně budu mít účet bez poplatku a poplatků za vedení účtu. To už je prostě pozdě, proč, protože v okamžiku výpovědi, je jíž nové číslo účtu nahlášeno na FU a asi bych si připadal hloupě, kdybych na nabídku kývnul a zase to na FU měnil, zvlášť, když totéž mám již v jiné bance.
Tak při tomto výčtu si říkám, že z pohledu služeb je RB lowcoast.

Lowcost. Moje chyba, zbytek ctrl+c a ctrl v.
Vzhledem k tomu, že k tématu(vláknu) jste se nevyjádřil k RB, věřím, že zbytek byl pro Vás dále srozumitelný. Nepříspívám do diskuzí, toto téma se mě týkalo, podělil jsem se o zkušenosti. Vy o nízký břeh, fiakr a suterén, děkuji za upozornění na chybu.

Asi jste se vyjádřil lépe než já.

Proc na jeden produkt (bezny ucet) potrebuje banka tolik balicku, podminek a variant? SMATT neni KOMPLETni? Nebo KOMPLET neni SMART? Ve slozitosti je vzdy skyta nejaka zrada.

Můžete mi někdo rozumně vysvětlit, proč je kreditka v bezpečnosti jiná než debetka? Viz. výše, kdy si někdo klidne povolí platby na internetu z kreditky, ale z debetky by to neudělal? Tohle mi hlava nebere. Z hlediska bezpečnosti jsou ty karty přeci stejné (reliéf, pin, cvv) a jediný rozdíl je, že jsou to peníze banky nebo moje. To že jsou banky je bezpečnější? V čem? Když kartu někdo zneužije, můžete podat reklamaci. To jde ale u obou. Když reklamaci neuznají, tak taky v obou případech ty peníze musíte uhradit. U kreditky navíc naskočí úroky. Tak v čem je ta vyšší bezpečnost?

V zasade v casovem hledisku. Kdyz mi vyluxuji debetkou bezny ucet, tak jsem proste bez penez po dobu nez je vyrizena reklamace, nezaplati se inkasa, nevyberu si z bankomatu atd. Kdyz mi vyluxuji uverovy ucet u kreditky, tak mam relativne dost casu to resit a nemusi me to tolik trapit, protoze ackoliv tam jsem na nule, tak mam porad k dispozici penize na BU.

Tak jsem se na ten Smart díval a proti současnému eKontu s plněním podmínek pro zvýhodnění Premium (což mám teď) tam jsou jak výhody tak podstatné nevýhody. Chtěl jsem se zbavit eKonta, protože výplata mně chodí na přelomu měsíce, takže někdy splním podmínky minimálního příjmu v kalendářním měsíci dvakrát a jindy vůbec. Pokud neplním, naúčtuje mně RB za vedení a věci kolem 379 Kč. Zhodnotil jsem to tak, že požádám u FIO o kontokorent a účet u RB zruším úplně (po 15 letech, původně ještě Expandia).

Premium je starý výběhový účet..chápu,že se Vám nemusel vyplatit přechod na Komplet, ale oproti Startu mně u tarifu Premium žádná výhoda nenapadá, nebo mně něco uteklo? Minimálně, když nesplníte podmínky, tak u Smartu budete platit 99 Kč a ne tu pálku, co jste platil doposud...