Co s poškozenou bankovkou? Někdy vám ji vymění a jindy seberou bez náhrady

Do redakce nám přišel e-mail od čtenáře, který řešil problém s poškozenou bankovkou. Omylem ji mu projela skartovačkou. Peníze totiž byly uloženy v obálce a dotyčný čtenář si myslel, že z ní již všechny vyndal. Ačkoli skartovačka fungovala na výbornou, výsledek ho příliš nepotěšil. Tím spíše, že bankovka projela našikmo, a nikoli rovně, aby bylo její lepení snazší.

Na řadu přichází problém, jak s touto bankovkou naložit. Vyhodit? Vyměnit? Ale kde? A platí se něco? Laskavý čtenář nám bankovku zaslal s tím, že se na další řešení situace z časových důvodů necítí. Nás ale výsledek velice zajímal, a tak jsme pátrali, jak se v takové situaci postupuje.

Typ poškození je rozhodující

Máme tedy v držení platnou bankovku České republiky, která je ale poškozená. Na typu poškození přitom velice záleží. U většiny poškozených bankovek o jejich nominální hodnotu nepřijdete. Jsou ale i případy, kdy vám bankovku odeberou bez náhrady. Poškození bankovek se dělí do 3 kategorií:

• bankovka opotřebená oběhem,
• běžně poškozená bankovka,
• nestandardně poškozená bankovka.

A podle toho, do jaké kategorie spadá zničená bankovka, se určuje, jestli s ní ještě můžete zaplatit, a pokud ne, tak kde všude vám ji mohou vyměnit, případně kde ji můžete pouze odevzdat bez náhrady.

Bankovka opotřebená oběhem

Mezi bankovky opotřebené oběhem se řadí:

• pomačkaná bankovka,
• zašpiněná bankovka,
• bankovka, které chybí část nebo části okraje.

Tyto vám vezmou na pobočce jakékoli banky v České republice. Tam vám ji vymění za bankovku stejné nominální hodnoty. Musíte ale splnit tyto podmínky:

• bankovka je celá,
• plocha bankovky je větší než 50 % původní plochy a je celistvá nebo se skládá z max. 2 částí.

Pomačkaná bankovka vypadá například takto:

Takovou bankovku můžete bez obav vrátit zpět do oběhu a všude jsou povinni vám ji vzít. Právnická osoba a směnárník ji ale následně předají ČNB jako bankovku opotřebenou oběhem. To už nicméně není vaše starost, vy s ní zaplatíte bez potíží.

Stejné je to se zašpiněnou bankovkou. I s tou můžete bez obav zaplatit a o další řešení situace se musí postarat obchodník.

Běžně můžete zaplatit i s bankovkou, které kousek chybí. Pokud nechybí více než polovina délky žádného okraje bankovky a zároveň rozměr chybějící části okraje nepřesahuje 5 mm směrem od okraje bankovky k jejímu středu, případně v růžku chybí méně než 20 mm od okraje bankovky, jedná se stále o celou bankovku.

Tu dokonce vrací do oběhu i právnická osoba či směnárník, takže s tímto typem bankovky se můžete běžně setkat a je to v pořádku. Ovšem pozor, hranice může být tenká. Pokud v růžku chybí více než 20 mm, jedná se už o bankovku standardně poškozenou.

To je už jiná kategorie. Vy ji smíte odmítnout převzít a stejně tak ji může odmítnout i obchodník. Banka nebo úvěrová instituce pak bankovku předává ČNB.

Běžně poškozená bankovka

Do kategorie standardně poškozených bankovek se řadí:

• natržená bankovka,
• přetržená bankovka (složená ze dvou částí, které nepochybně patří k sobě),
• popsaná bankovka,
• pomalovaná bankovka,
• potištěná bankovka,
• bankovka proděravělá jinak než úředním znehodnocením ČNB nebo propálená,
• necelá bankovka, jejíž plocha je větší 50 %

Veškeré bankovky spadající do této kategorie můžete odmítnout převzít. Pokud už ji v ruce máte a chtěli byste s ní zaplatit, přijme ji od vás právnická osoba, pokud je bankovka celá. Úvěrová instituce provádějící pokladní operace ji od vás přijme, pokud:

• je celá,
• chybí pouze část okraje nebo obvodu,
• skládá se z max. 2 částí, které nepochybně patří k sobě,
• je celistvá a plocha bankovky je větší než 50 %.

V takových případech s bankovkou můžete zaplatit, ale do oběhu se už znovu nevrátí a poputuje k ČNB. Pokud podmínky splněny nejsou, můžete se setkat s tím, že bankovka bude odmítnuta a nezaplatíte s ní. Natržená bankovka může vypadat i takto:

Takovou bankovku tedy můžete odmítnout převzít a vyžádat si jinou bankovku. Právnická osoba a směnárník ji přijímají a předávají ČNB pouze v případě, že je bankovka celá, např. jako na obrázku. Pokud celá není, může přijetí odmítnout.

I tady platí, že pokud je bankovka už jednou popsaná, jedná se automaticky o běžně poškozenou bankovku a nezáleží na tom, jak moc je popsaná, z jaké strany atd.

Někteří občané České republiky mají velice kreativní sklony a někdy je neumí udržet na uzdě ani v případě, že jim pod ruku přijdou platné peníze. Setkat se tak můžete i s pomalovanými bankovkami.

Obrázek může působit sebeveseleji, ale bankovka je tím zničena. Vy ji smíte odmítnout převzít. Můžete s ní zaplatit, ale do oběhu se už nevrátí.

Menší problém může nastat u proděravěné nebo propálené bankovky.

Oficiálně se jedná o běžně poškozenou bankovku. Už se na ní ale pohlíží jako na bankovku, která není celá, a obchodník ji tak může odmítnout. Vezme vám ji jen úvěrová instituce a banka.

Kdy jste bez náhrady?

Na hranu se pak můžete dostat, pokud chybí výrazný kus bankovky. Právnické osoby ji mohou odmítnout, protože není celá. Úvěrové instituce ji pak předávají bance.

V tomto případě je plocha bankovky větší než 50 %. K výměně či převzetí u úvěrové instituce tedy dojde. Opět ale stačí málo a jste za hranicí.

U této bankovky sice chybí méně než 50 %, ale je ohořelá. Ohoření bankovek je již klasifikováno jako nestandardní poškození. Takovou bankovku vám tudíž vždy zadrží bez náhrady.

Nestandardně poškozená bankovka

Nestandardní poškození bankovek je například výše zmíněné ohoření. Je jedno, jak moc, stačí, že bankovka je trochu ohořelá a hned se na ni pohlíží jako na nestandardně poškozenou. Kromě toho se do této kategorie řadí i:

• zetlelá bankovka,
• bankovka poškozená hygienicky závadným materiálem,
• bankovka poškozená tak, že není možné ověřit její pravost,
• bankovka poškozená nástražným zařízením na ochranu proti krádeži,
• bankovka skládající se z více než dvou částí,
• bankovka s deformovaným obrazcem,
• bankovka proděravělá úředním znehodnocením ČNB,
• bankovka úředně přetištěná ČNB nebo Státní tiskárnou cenin,
• bankovka, jejíž plocha je menší nebo rovna 50 %,
• bankovka, které chybí celý horní nebo spodní okraj.

Obecně platí, že Česká národní banka vám takovou bankovku zadrží a nic vám za ni nedá. Pokud tedy znehodnotíte bankovku jedním z těchto způsobů, nenávratně jste o ni přišli. Úvěrová instituce, která provádí hotovostní operace, má právo udělat totéž a ostatní subjekty ji mohou odmítnout přijmout.

Výjimku může ČNB udělat v případě, že:

• se tak stalo při živelní pohromě,
• jste se stali obětí při spáchání trestného činu nebo při pokusu o spáchání trestného činu,
• se bankovka poničila nešťastnou náhodou,
• se bankovka poničila způsobem, kterého jste si nemuseli nebo nemohli povšimnout, např. s ohledem na vaše zdravotní postižení.

I když tedy máte takto zničenou bankovku, není všem dnům konec a můžete v ČNB zkusit situaci „uhrát“ na to, že se bankovka poničila nešťastnou náhodou.

Pokud máte bankovku, která je menší než 50 % původní plochy, rovněž za ni nic nedostanete. A to ani v případě, že je plocha bankovky přesně rovna 50 % původní plochy.

Kdy záleží na individuálním posouzení?

V případě, že je bankovka obarvená, nebo naopak odbarvená (např. po vyprání), může se podle míry znehodnocení bankovky jednat buď o běžně poškozenou bankovku, nebo nestandardně poškozenou bankovku.

Pokud je obarvení průhledné, takže je možné rozeznat obrazec bankovky a její ochranné prvky, jde o běžně poškozenou bankovku.

Když je ale barva neprůhledná, zakrývá obrazec bankovky a ztěžuje identifikaci ochranných prvků, jde o nestandardně poškozenou bankovku.

U vyprané bankovky se hodnotí, jaké prvky je možné rozeznat. Pokud je na bankovce možné rozeznat obrazec a některé ochranné prvky a není tudíž problém určit její pravost, jde o běžně poškozenou bankovku. Pokud došlo ke změně některých vlastností ochranných prvků viditelných pod UV světlem, ale obrazec a ostatní ochranné prvky nejsou poškozeny, jedná se o běžné poškození.

Pro porovnání přikládáme, jak vypadá bankovka před a po vyprání pod UV světlem.

Také ale může dojít k odbarvení bankovky natolik, že jsou pochybnosti o její pravosti. V takovém případě jde o nestandardně poškozenou bankovku.

Kde mi bankovku vezmou?

Pokud jde o běžně poškozené bankovky, případně standardně poškozené bankovky, můžete s nimi zajít do pobočky jakékoli banky v České republice. O výměnu bankovky může zažádat kdokoli – jakákoli fyzická osoba a jakákoli právnická osoba. Výměna pak proběhne na počkání.

Pokud přinesete na pobočku jiné než České národní banky nestandardně poškozenou bankovku, nedojde k výměně na počkání, ale bankovka bude zadržena, předána ČNB a ta ji posoudí a rozhodne o dalším postupu a poskytnutí náhrady. Na toto rozhodnutí má 30 dní.

Při předložení nestandardně poškozené bankovky s vámi rovněž sepíší formulář „Potvrzení o zadržení bankovek nebo mincí“. Jeho součástí je i část, kde popíšete okolnosti, jak k poškození došlo. Pouze pokud vyplníte tuto část, bude to ČNB vnímat jako žádost o poskytnutí náhrady za bankovku.

Pokud chcete celý proces zkrátit, můžete do ČNB bankovku společně s formulářem zaslat, případně zajít osobně na pobočku ČNB.

Naše zkušenost

Pojďme se teď vrátit k našemu případu, který jsme popsali na začátku článku. Podle dostupných informaci byla naše bankovka klasifikována jako nestandardně poškozená. Tudíž nemáme nárok na poskytnutí náhrady. Respektive ne ihned, ale až po posouzení ČNB a vyplnění příslušného formuláře.

Vzali jsme tedy bankovku a odebrali se na pobočku ČNB v Praze na Náměstí republiky. Když jsme přišli na řadu, podivovala se paní za přepážkou stavu bankovky a konstatovala, že nic takového ještě neviděla. Situace jí přišla úsměvná, zejména při představě, jak jsme bankovku lepili zpět dohromady.

Celý proces byl nicméně velice rychlý. Paní na přepážce zhodnotila bankovku jako pravou, vzala si ji, nám podala novou celou neponičenou bankovku a situace tím byla uzavřena.

Nepředkládali jsme doklad totožnosti, nevyplňovali jsme formulář, nečekali jsme na nic. Záleží tedy na konkrétním případě a také na ochotě a dobrém naladění pracovníků banky.

Na další fotografie zničených bankovek se můžete podívat ve fotogalerii.