Dle informací, které zveřejnila společnost dTest, si většina spotřebitelů myslí, že smlouvu o dodávce energií mají uzavřenou na dobu neurčitou. Realita ale bývá přesně opačná. Z námi pořádané hromadné změny dodavatele energií Chci výhodnější energie vyplývá, že smlouvu na dobu určitou má mít sjednáno více než 70 % spotřebitelů,
říká Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení dTestu.
K uvedení situace na pravou míru pak většinou dochází až ve chvíli, kdy se spotřebitel rozhodne smlouvu vypovědět a od dodavatele dostane fakturu na smluvní pokutu.
Zjistit skutečný stav věci přitom nemusí být tak jednoduché. Některé smlouvy sice obsahují ustanovení, ve kterém je uvedeno, že se smlouva uzavírá na dobu neurčitou, ale pod tímto ustanovením může být ještě doplněn oddíl s názvem „Produkt“, či podobným názvem. U tohoto oddílu bude uvedeno i číslo, například 24 či 36. To je označení počtu měsíců, na jaké si sjednáváte tento produkt.
Realita je tedy taková, že ačkoli smlouvu máte na dobu neurčitou, produkt máte na dobu určitou.
Důležité je také být ostražitý při jakémkoli kontaktu s dodavateli a podepisování dodatků smluv apod. Jsou známy i případy, kdy si zákazník nevědomky změnil smlouvu na dobu určitou při výměně jističe,
dodává Lukáš Zelený.
ČLÁNKY DO MAILU