GE Money Bank a GE Money Auto má vlastní ombudsmanku. Stala se jí Magdaléna Wavle a její hlavní zodpovědností bude vyřizování podnětů od klientů, kteří nejsou spokojeni se standardním řešením jejich stížnosti či reklamace.
Tým ombudsmanky se tedy nebude zabývat podněty, které zatím neprošly vyřízením reklamace nebo stížnosti.
O výsledku šetření bude ombudsmanka klienta informovat nejpozději do 30 dnů. Kontaktovat ji můžete přes webový formulář nebo písemně na adrese GE Money Bank a. s. (resp. GE Money Auto s. r. o.), Ombudsman pro klienty, Vyskočilova 1422/1a,140 28 Praha 4 – Michle.
ČLÁNKY DO MAILU