telefonní bankovnictví

Volání na bezplatnou zelenou infolinku inku České spořitelny 800 207 207 postupně skončí. Vyplývá to z nových obchodních podmínek Spořitelny, které vstoupí v platnost od 1. 1. 2025. Původní zelená linka bude nahrazena (již funkčním) standardním…

Jak mohou zaměstnanci bank či pojišťoven díky AI efektivněji vyhledávat informace v interních datech a proč umí nové AI řešení zvýšit relevanci výsledků o desítky procent? Je možné takovou aplikaci použít i jako chat, nebo dokonce k navržení optimálních odpovědí klientům?

Dlouho očekávané platby na kontakt a budoucí novinka v podobě referenčních úrokových sazeb. Banka rozeslala klientům nové obchodní podmínky.

mBank spustila od 22. černa 2023 pro své klienty, kteří mají v mobilu staženou bankovní aplikaci, možnost ověření, zda člověk, který se představí jako pracovník banky, skutečně také zaměstnancem mBank je. Pokud vám bude volat pracovník mBank,…

Mobilní operátor O2 spolu s Air Bank pro vás mají od 17. dubna 2023 pravidelnou a časově neomezenou měsíční odměnu ve výši 300 Kč, pokud budete využívat služby obou těchto společností. O2 i Air Bank patří do finanční skupiny PPF. Základní…

Když potřebujete s bankou něco řešit, často je nejrychlejší cesta zvednout telefon a do banky zavolat. Někdy ale za hovor musíte platit. Které banky nabízí bezplatnou infolinku a které si nechají zaplatit?

Většinou už dnes platby zadáváme skrze internetové a mobilní bankovnictví. Jde to ale i jinak. Telefonní bankéř vám po ověření může sdělit zůstatek na účtu nebo vaším jménem zadat platbu.

Barevné linky jsou přežitkem a jen vám berou peníze. Potřebujete si zavolat do banky nebo do přepravní společnosti, kde je vaše zásilka, a narazíte na netypicky vypadající telefonní číslo. A zaplatíte.

Máte předplacenou kartu mobilního operátora a nemáte platební kartu. Nevadí, jde to i z bankovního účtu. Může být váš, ale i někoho jiného a ten vám kredit dobije.

Zavolat telefonnímu bankéři a vyřídit s ním příkaz k úhradě, případně se doptat na zůstatek na účtu. Zjistili jsme poplatky za služby i to, že dovolat se v noci bude těžší.

Potřebujete, aby příkaz k úhradě, který jste zadali, odešel ten samý den? Někde si musíte pospíšit. A v některých případech to ani není možné.

Potřebovali jste z vašeho účtu poslat větší částku a narazili jste na limit? Podívejte se, jak je to u jiných bank.

Tzv. barevná telefonní čísla původně měla šetřit peníze při volání z mobilních telefonů. Nyní jsou spíše na zlost a volání na ně stojí peníze navíc. Máme návod, jak je obejít.