internet

Stále více klientů si přeje, aby nimi banky více komunikovaly. A to nejlépe přes Facebook nebo Twitter. Podle průzkumu společnosti Capgemini míra spokojenosti zákazníků s bankovními službami poprvé za poslední tři roky závisí na komunikaci na…

Pokud plánujete vyřešit nákupy vánočních dárků na jednom z levných asijských e-shopů, dejte si pozor na dodatečné náklady. Ačkoli tyto internetové obchody avizují dopravu do ČR zdarma, může se objednávka ze třetích zemí prodražit na celních…

Firmy, které nabízejí služby v Praze a Středočeském kraji přes internet, klamou spotřebitele. Neuvádí totiž ceny včetně DPH. Poukázala na to Česká obchodní inspekce (ČOI) po mimořádné kontrolní akci, ve které se zaměřila na poskytované informace…

Hlasujte pro svůj oblíbený internetový projekt v letošním ročníku ankety Křišťálová Lupa. Můžete tak učinit přes webový formulář. Letošní rok se soutěží v těchto kategoriích:  Zpravodajství Zájmové weby Internetové obchodování Nástroje a…

Spotřebitelské sdružení dTest varovalo před dalším podvodným e-shopem. Ačkoli v současnosti je už web bombazbozi.eu nefunkční, na nekalé praktiky upozornily desítky spotřebitelů, kteří zde předem zaplatili za zboží, které nikdy nedorazilo…

Mobilní operátor Telefónica O2 začala nabízet ve spolupráci s ČSOB a Erou službu Chytrá platba. Ta má umožnit drobným podnikatelům přijímat platby od zákazníků i bezhotovostně. Podnikatel si musí za 5995 Kč pořídit mobilní platební terminál a…

IT eshop Mironet.cz spustil prodej na fakturu se splatností 14 dní. Za nákup tak můžete zaplatit až v průběhu 14 dnů od chvíle, co zboží získáte. Služba je určena novým i stávajícím zákazníkům s tím, že pro firmy a podnikatele platí limit pro…

ČSOB začala nabízet neúčelovou půjčku, kterou lze sjednat zcela online prostřednictvím webu pujcka.csob.czSmlouvu následně může doručit kurýr. Banka klientům za bezproblémové splácení nabízí také benefit nulové úrokové sazby ve druhé půli splácení…

Dne 13. září Vodafone aktivoval automatické dokupování dat po dosažení FUP. Ve stejný den však došlo k plánované odstávce samoobsluhy, kde je možné tuto funkci vypnout.  Pokud tedy u vás došlo k automatickému nákupu dat, aniž jste tuto funkci…

Zdá se, že se snahami o podvodné aktivity se v poslední době přímo roztrhl pytel. Tento týden na snahy podvodníků upozornilo také sdružení CZ.NIC, správce české národní domény. Od pondělka totiž zaznamenává stížnosti držitelů domén .CZ, kterým do…

Operátor Vodafone svým zákazníkům rozesílá informaci o tom, že od 13. září dojde ke změně pravidel při dosažení limitu FUP. Nově nedojde ke snížení rychlosti přenosu dat do konce období tak, jak tomu bylo nyní. Rychlost zůstane zachována, ale…

Prodejce elektroniky CZC.cz ve spolupráci se splátkovou společností Home Credit spustí od září službu Elektronický podpis. Ta umožní nakoupit na e-shopu zboží na splátky bez nutnosti odesílání papírové smlouvy o úvěru poštou. Uzavření smlouvy je…

Smlouvu o zájezdu můžete snadno uzavřít i přes internet. Tak snadno, že ji někteří uzavřou i když to vůbec nechtějí učinit. Pak jsou povinni uzavřít storno poplatek za zrušení zájezdu. Děje se tak zejména u německých cestovních kanceláří. „Podle…

Místo 66 milionů Kč mohlo Ministerstvo financí platit jen 12 milionů Kč ročně za internetové připojení – tuto cenu nabídla společnost O2 ve výběrovém řízení. U antimonopolního úřadu si na to stěžuje firma ha-vel, podle které zneužila společnost O2…

Server Lupa.cz publikoval zajímavou analýzu na téma poplatků za platbu kartou. Internetový obchod Alza.cz totiž zamířil pro snížení těchto poplatků na Slovensko. A proč jsou poplatky nastaveny v každé zemi různě? „Každá země má různý rozvoj…

Obliba internetových obchodů stále roste. V loňském roce v nich Češi podle odhadů utratili celkem 70 miliard Kč. Tržby za zboží rostly o 16 % na 50 miliard Kč, za služby na internetu zaplatili lidé o 11 % více, celkem 20 miliard Kč. A v letošním…

Jedna z novinek, kterou přinese nový občanský zákoník (NOZ), se dotkne také uzavírání distančních smluv (distanční smlouvou je ta, kdy nejsou v době jejího uzavření obě strany osobně přítomny). Ačkoli bude i nadále platit, že je možné od této…

Před nedávnem se prostředím českého internetu prohnala vlna nevyžádaných podvodných e-mailů. Ty se snažily spotřebitele nalákat na účast spotřebitelského průzkumu s možností výhry. Zpráva obsahovala výzvu k vyplnění dotazníků k nákupním zvyklostem,…

Jak jsme vás informovali v článku Komerční banka ztratila mou důvěru, říká klient, který objevil chybu v systému, přišel jeden z klientů banky náhodou na výrazný nedostatek v zabezpečení systému. Ten mu umožnil nahlížet do osobních dat cizích osob,…

LBBW Bank upozornila na nekalé jednání, v rámci něhož je zneužíváno její obchodní jméno. To spočívá v prokazování úhrady kupní ceny zboží v rámci internetového bazarového prodeje. „Prodávajícímu je předložena obrazovka internetového bankovnictví,…

Česká pošta upozornila na další phishingový útok. Podvodný e-mail je tentokrát odesílán z adresy: noreply@cz-post.org. Pokud by příjemce kliknul na odkaz uvedený v mailu, bude přesměrován na podvodné webové stránky a do počítače se může stáhnout…

Podle zákona č. 470/2011 Sb. začne od nového roku platit povinnost komunikovat ve stanovených případech s Českou správou sociálního zabezpečení (ČSSZ) elektronicky. Vztahuje se na zaměstnavatele, lékaře a OSVČ. „Těm zaměstnavatelům, kteří se…

Od ledna už musí plátci DPH se správcem daně komunikovat o DPH pouze elektronicky. Nová povinnost se vztahuje kromě podávání daňových přiznání a hlášení i na přihlášky k registraci za plátce DPH a na oznámení o změně registračních údajů. Výjimka…

Nový občanský zákoník neovlivní jen spotřebitele, ale i samotné obchodníky. Pro vás to většinou bude znamenat větší komfort a bezpečí při nakupování. Jednou z novinek je například změna při uzavírání tzv. distančních smluv. Distanční smlouvou je…

mBank připravuje projekt Nová mBank, v jehož rámci představí v únoru příštího roku nové logo a firemní desing. Kromě toho ale zákazníkům nabídne také nové internetové bankovnictví.  To bylo vyvinuto mezinárodními experty s důrazem na uživatelskou…

Asociace inkasních agentur vydala zprávu s varováním před podvodným jednáním. Obrací se na ni celá řada tazatelů, kteří obdrželi e-mailovou upomínku s žádostí o zaslání kopií dokladů. Zpráva se snaží vyvolat dojem, že byla odeslána právě Asociací…

Evropští bankéři vidí vývoj retailového bankovnictví do roku 2015 pesimisticky. 80 % z nich totiž očekává propad příjmů kvůli snižování poplatků a většina plánuje také zmenšovat pobočkovou síť. Vyplývá to z průzkumu mezi evropskými bankéři…

Aukce kmitočtů pro rychlé mobilní sítě LTE dalšího operátora nepřivede. Frekvence nakonec vydražili jen tři stávající operátoři.  „Vzhledem k tomu, že operátoři již experimentují s LTE, počítám, že zákazníci budou moci na velké části území ČR…