finanční arbitr

Pokud banka provede neautorizovanou transakci, musí klientovi nahradit ztrátu. Jak se ale posuzuje transakce, která proběhne na základě zneužitých přihlašovacích údajů?

Zjistit příjmy a odečíst výdaje podle finančního arbitra pro posouzení úvěruschopnosti nestačí. Jak detailně je třeba výdaje prověřovat a co na to půjčkové společnosti?

Do křížku s obchodníkem se člověk nemusí dostat jen při nákupu zboží. Co tedy dělat, když jste ve sporu s některou z finančních institucí?

Nelíbí se vám vyúčtování za energie? Dohadujete se se svým dodavatelem o to, kdo je v právu? Nyní můžete svoje zkušenosti popsat úřadům. Ministerstvo průmyslu a obchodu začalo pracovat na analýze mimosoudního řešení spotřebitelských sporů v České…

Půjčíte si auto v půjčovně. Porušíte údajně dopravní zákony a provozovateli přijde pokuta. Autopůjčovna vám peníze na pokutu strhne z karty, kterou jste jí poskytli. Co se pak může dít dál?

Na počátku šlo o banální spor. Banka nabízela finanční bonus za sjednání úvěru, ale v podmínkách získání bonusu udělala chybu. A nechtěla jej vyplatit. Nakonec musela ustoupit.

Ideální pojištění by bylo jedno na celý život. Ale neexistuje, říká odbornice na pojistnou problematiku. Co nás čeká na pojistném trhu a jak pojišťovny bojují s reputací? Dlouhý a otevřený rozhovor o pojištění, pojišťovnách, regulaci a o finančních poradcích.

Až desítky tisíc pojistných smluv mohly být v minulosti uzavřeny se závažnou právní vadou. Vyplývá to z rozhodnutí finančního arbitra Moniky Nedelkové ve sporu pojišťovny AXA a jejího klienta. Na případ upozornila agentura ČTK. Šlo o smlouvu…