Názory k článku Záruka skončí, možnost reklamace ne. Co přinese novela občanského zákoníku?

  • Článek je starý, nové názory již nelze přidávat.
  • 29. 1. 2020 18:24

    mamčaRBK

    Ačkoliv chystaná novela přinese českým zákazníkům několik změn, dá se předpokládat, že v praxi se toho pro ně příliš nezmění – reklamovat vady budou stejným způsobem jako dosud. Jediný rozdíl proti dnešku bude v tom, že reklamace bude směřovat proti vadám, které měla věc při převzetí. Celkově pak novela postavení spotřebitele zlepší.


    Prosím vás, kdo vymyslel takovou hloupost? Tak páni výrobci už nechtějí nic platit, jen hrabat zisk, ať oprávněný nebo ne?
    Jak dokážu, že se například mixér rozpadl vinou stavu, ve kterém byl při prodeji zboží ??? Skryté vady jsou časté, zejména když je "nutné", aby věc sloužila co nejkratší dobu !!!

    Jestli tohle poslanci schválí, tak už vážně nevím, čím myslí. "Nový" občanský zákoník je paskvil v mnoha paragrafech a výrazech, tak si asi myslí, že se novelizace ztratí, že si toho lidé všimnou až u pultu v prodejně, když je každý prodavač pošle do háje? Protože věc nemá žádnou záruční dobu? Neříkejte, že to zase chce EU. Oni ti naši "moudří" také koukají na to, jak lidi ožulit a většinou k tomu přibalí něco, o čem nemají v Bruselu ani zdání.

    A ještě máte tu drzost napsat, že se nic nezmění, spíše naopak? No to je tedy gól. To nemyslíš, jak se říká.

  • 31. 1. 2020 11:44

    IvoK

    A kdo určí, že jde o podstatnou vadu a je nárok na okamžité odstoupení od smlouvy. Zákazník přinese na reklamaci nefunkční telefon, nejde zapnout, stane se, může jít o podstatnou vadu, ale já můžu posoudit pouze fyzický stav, těžko vezmu šroubovák a začnu se vrtat v telefonu nebo notebooku. Pokud zákazník telefon utopí, elektronika je náchylná na vlkost, těžko poznám jen z vnějšího pohledu, že je uvnitř oxidace. Telefon vysuší a nic z venku nepoznáte. Měli jsme případ, kdy si paní koupila hodně drahý notebook, zanesla jej svému it odborníkovi, který ji ho měl zprovoznit, druhý den jí ho dal zpátky, ať jej vrátí, že je nefunkční. Bylo sice trochu drama, ale notebook jsme poslali do servisu, světe div se, notebook byl prolitý energetickým nápojem. Z vnějšího nic patrné nebylo.

    31. 1. 2020, 11:44 editováno autorem komentáře

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).