provedla v nedávné době velmi zajímavé šetření. Takovéto srovnání se dá dělat z hlediska finanční situace dané pojišťovny nebo třeba z hlediska nabízených produktů. Tentokrát ovšem představíme pohled pojišťovacích makléřů, kteří s pojišťovnami dennodenně komunikují a mají podstatně více zkušeností s jejich jednáním než běžný klient.
Jedná se tedy pouze o jeden z možných pohledů, nicméně i jako takový je velice zajímavý. Šlo o anketu, při které 81 z 250 oslovených makléřských společností hodnotilo ze svého pohledu nejlepší pojišťovnu roku 2000 podle jednotlivých kategorií. A ty byly následující:
- Životní a úrazové pojištění
- Občanská pojištění
- Pojištění motorových vozidel
- Pojištění průmyslu a podnikatelů
- Spolupráce s makléři
- Pojišťovna roku – hlavní kategorie
Každý makléř byl povinen ohodnotit minimálně tři pojišťovny v hlavní kategorii, přičemž v každé ze zmíněných kategorií měl k dispozici 10 bodů. A jak tedy zmíněné hodnocení dopadlo? Pokud jde o kategorii Životní a úrazové pojištění, tak následovně:
Pořadí | Pojišťovna | Bodů |
---|---|---|
1. | ČS-Živnostenská pojišťovna, a.s. | 128 |
2. | Česká pojišťovna, a.s. | 114 |
3. | Kooperativa, pojišťovna, a.s. | 93 |
4. | Allianz pojišťovna, a.s. | 81 |
5. | IPB Pojišťovna, a.s. | 65 |
V této kategorii je ze všech nejnižší diferenciace bodů mezi pojišťovnami. To tedy zřejmě znamená, že v této kategorii se pojišťovny mezi sebou liší relativně nejméně. Výsledky kategorie Pojištění občanů dopadlo následovně:
Pořadí | Pojišťovna | Bodů |
---|---|---|
1. | Kooperativa, pojišťovna, a.s. | 215 |
2. | Česká pojišťovna, a.s. | 145 |
3. | ČS-Živnostenská pojišťovna, a.s. | 126 |
4. | Allianz pojišťovna, a.s. | 68 |
5. | Generali Pojišťovna, a.s. | 39 |
Zde byla naopak zmíněná diferenciace zdaleka největší. To by tedy mělo znamenat, že se vlastnosti pojišťoven v této kategorii liší nejvíce. Dále si uvedeme výsledky kategorie Pojištění motorových vozidel:
Pořadí | Pojišťovna | Bodů |
---|---|---|
1. | Česká pojišťovna, a.s. | 201 |
2. | Kooperativa, pojišťovna, a.s. | 185 |
3. | Allianz pojišťovna, a.s. | 140 |
4. | ČS-Živnostenská pojišťovna, a.s. | 75 |
5. | Zurich Pojišťovna | 35 |
V této kategorii se zdá být situace taková, že první tři zmíněné pojišťovny jsou absolutními leadery kategorie, zatímco ty ostatní se pohybují spíše v jejich stínu. Následující tabulka nám znázorňuje situaci v kategorii Pojištění průmyslu a podnikatelů:
Pořadí | Pojišťovna | Bodů |
---|---|---|
1. | Kooperativa, pojišťovna, a.s. | 183 |
2. | Česká pojišťovna, a.s. | 150 |
3. | ČS-Živnostenská pojišťovna, a.s. | 119 |
4. | Allianz pojišťovna, a.s. | 73 |
5. | IPB Pojišťovna, a.s. | 55 |
K této kategorii není příliš co komentovat. Snad akorát to, že pojišťovny mají evidentně podobný vztah k této kategorii jako ke kategorii pojištění občanů. Dále si představíme kategorii Spolupráce s makléři:
Pořadí | Pojišťovna | Bodů |
---|---|---|
1. | Kooperativa, pojišťovna, a.s. | 164 |
2. | ČS-Živnostenská pojišťovna, a.s. | 126 |
3. | Česká pojišťovna, a.s. | 105 |
4. | Generali Pojišťovna, a.s. | 65 |
5. | Allianz pojišťovna, a.s. | 60 |
Zmíněná kategorie nám charakterizuje dobré obchodní vztahy mezi makléři a pojišťovnami. To ale zahrnuje i aspekty, jako jsou nabízené provize apod. Proto musí být zmíněná tabulka brána s rezervou. Závěrečnou a asi nejdůležitější kategorií byla Hlavní kategorie:
Pořadí | Pojišťovna | Bodů |
---|---|---|
1. | Kooperativa, pojišťovna, a.s. | 172 |
2. | Česká pojišťovna, a.s. | 131 |
3. | ČS-Živnostenská pojišťovna, a.s. | 89 |
4. | Allianz pojišťovna, a.s. | 72 |
5. | IPB Pojišťovna, a.s. | 43 |
Absolutním vítězem celé ankety byla tedy Kooperativa, pojišťovna, a.s., která kromě hlavní kategorie excelovala ještě v třech dalších.
Nicméně je zde třeba podotknout, že největší úspěch v takovémto průzkumu musí logicky dosáhnout univerzální pojišťovna, tedy pojišťovna poskytující jak životní, tak i neživotní pojištění. Pojišťovny specializující se pouze na jedno ze zmíněných odvětví, popřípadě ty, které se v souladu se zákonem rozdělí na jednotlivé části, jsou v takovéto anketě výrazně znevýhodněny.
I přes zmíněný nedostatek je takovýto průzkum zajisté velkým přínosem a nezbývá, než se těšit na výsledky obdobného šetření v příštím roce. Alespoň Komora pojišťovacích makléřů má jeho realizaci v plánu.
Komora pojišťovacích makléřů