Ve Fiu už měsíc nefungují platby v dolarech. Banka slibuje kompenzace

30. 5. 2018

Sdílet

Fio banka se už zhruba měsíc snaží vyřešit problémy, vzniklé přechodem k jiné bance, která pro ni zajišťuje platby do zahraničí v dolarech. Nemohou je odesílat ani přijímat stovky lidí a firem. Banka je připravena individuálně kompenzovat vyšší náklady. O problémech Fio banky informuje server idnes.cz.

Banka své klienty už na konci dubna informovala o změně korespondenční banky pro dolarový platební styk. I na konci května ale nejde platby v dolarech odesílat ani přijímat. Aktuálně intenzivně jednáme o navázání spolupráce s novými partnery, v tuto chvíli ale ještě nedokážeme komentovat možný termín obnovení USD plateb, řekl pro idnes.cz mluvčí banky Zdeněk Kovář.

Banka je podle něj ochotna individuálně s klienty řešit úhradu vícenákladů, pokud například vzniklou klientům kurzové rozdíly při platbě jinými měnami.

Klienti si stěžují i na špatnou komunikaci ze strany banky. Po uvedeném termínu, kdy mělo omezení skončit, od banky další více než týden žádná zpráva nepřišla, popsal jeden z dotčených klientů Martin Moravec.

Našli jste v článku chybu?

Autor aktuality

Autor je redaktorem serveru Peníze.cz.

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).