Hlavní navigace

Nejste si jistí svými právy? Napište si do elektronické poradny

Gabriela Hájková

Pokud si nejste jistí, zda někdo neporušuje vaše práva spotřebitele, můžete se nově obrátit i na elektronickou bezplatnou poradnu časopisu dTest. Ten už rok a půl provozuje poradnu přes telefonickou linku a pro velká zájem zavádí i její elektronickou verzi.

Na web je možné zadat dotazy týkající se problémů se zbožím a službami nebo příbuzných témat. Odpověď pak obdržíte mailem.

Právníci časopisu dTest také sestavili brožuru „Základní vzory pro řešení spotřebitelských problémů“, kterou si bezplatně můžete nechat zaslat na svůj mail z webu časopisu. Obsahuje vzory pro řešení nejčastějších situací – například pro reklamaci zboží či služeb nebo odstoupení od smlouvy. 

Našli jste v článku chybu?