Spuštění nové Hello bank! by Cetelem, která vznikne rebrandingem banky Cetelem, se odkládá. Zákazníci dostali zprávu o tom, že banka potřebuje pro vývoj ucelené nabídky finančních produktů více času a proto se spuštění nové značky posune z léta na podzim letošního roku. V nabídce by banka po rebrandingu měla mít portfolio, na které jsou zvyklí dosavadní zákazníci banky Cetelem, tedy osobní půjčky, nákupy na splátky, kreditní karty, platební nálepky a některá pojištění. Všechny původní smlouvy zůstanou v platnosti za stávajících podmínek.
Zveřejněné obchodní a produktové podmínky, které měly platit od července, banka zrušila před jejich účinností a rovnou odkázala na podmínky s novou účinností od 01.11. 2017. Do té doby platí aktuální podmínky, účinné od 01.12. 2016.
