Hlavní navigace

Banky mají k dispozici obrovské množství dat o klientech

10. 7. 2013

Sdílet

Klienti dávají bankám značné množství dat. Důležité však je, aby se banky naučily s tímto kvantem dat zacházet obezřetně: Je zajímavé, že banky se od jiných institucí odlišují v tom, že i přes to, že veřejnost kritizuje bankovní sektor, zůstávají důvěryhodné. Lidé jsou ochotni svěřit jim informace, a to v míře, kterou ostatní instituce nemají, uvedl Zdeněk Tůma, poradce KPMG ČR odpovědný za služby pro bankovnictví.

Banky jsou si například vědomé, kde se klienti s kartou pohybují, jaká je jejich platební historie a podle toho se svým klientům snaží nabízet produkty. To ale může současné mladé generaci vadit: Mladá generace sice ráda používá nové technologie, ale je nerada, když je tou technologií oslovována s nějakou nabídkou. To může být kontraproduktivní. Spojit to vše dohromady, to je velmi citlivá věc, potvrzuje člen představenstva Komerční banky Vladimír Jeřábek

Zdroj: Nejbanka.cz

Našli jste v článku chybu?
  • Aktualita je stará, nové názory již nelze přidávat.

Byl pro vás článek přínosný?

Autor aktuality

Nejčastěji se věnuje tématům z oblasti investování, financí a makroekonomie.

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).