Aktuality související se subjektem Sdružení obrany spotřebitelů ČR (SOS)

• Přijmout zpět nebo vyměnit vánoční dárky není povinností obchodníků

  Po vánocích většina obchodníků vychází vstříc spotřebitelům a umožňují měnit nebo vrátit zpět dárky, u nichž se dárce netrefil do vkusu či velikosti, nebo se stejných dárků sešlo pod stromečkem několik. Protože prodávající jednají nad rámec svých…

  Redakce

  11. 12. 2007

• Vyjádřete zákonodárcům svůj názor

  Každý spotřebitel nyní může oslovit svého poslance či senátora v rámci internetového systému zprovozněného Sdružením obrany spotřebitelů (SOS). Spotřebitelé tak mohou jednoduše zaslat své zkušenosti, nápady, doporučení související s právě…

  Redakce

  11. 12. 2007
• 
  

• Test internetových obchodů 2007

  Sdružení obrany spotřebitelů provedlo na přelomu října a listopadu tohoto roku další každoroční test obchodních podmínek internetových obchodů. Jelikož je spotřebitel při tomto způsobu nakupování odkázán zejména na informace poskytnuté obchodníkem…

  Redakce

  5. 12. 2007

• Jak obstály hudební mobily v předvánočním testu?

  Listopadové vydání časopisu TEST přináší zatím největší nezávislý test mobilních telefonů s hudebním přehrávačem. Zkoušky zaměřené na výkony telefonů, jejich ovládání a kvalitu reprodukce hudby přinesly 19 výrobků se známkou „dobrý“…

  Radek Luzar

  15. 11. 2007

• Pozor na ukvapený podpis úvěrových "vánočních" smluv, varuje SOS

  Blížící se Vánoce znamenají pro každého z nás větší výdaje. Ale pro podnikatelské subjekty poskytující spotřebitelské úvěry jde o období, kdy mohou opravdu hodně vydělat. Před neuváženým podpisem úvěrových smluv pod časovým či jiným tlakem varuje…

  Redakce

  14. 11. 2007
• 
  

• SOS: I na letence je možné měnit jméno

  Sdružení obrany spotřebitelů upozorňuje na účelové jednání většiny leteckých společností, které odmítají změnit jméno na letence cestujícího. Většina oslovených leteckých společností totiž změnu jména neumožňuje. Nabízejí pouze zrušení původní…

  Radek Luzar

  11. 10. 2007

• V Česku se prodává nekvalitní ovoce a zelenina

  Téměř všechny prodejny ovoce a zeleniny, které v létě v Česku kontrolovala Státní zemědělská a potravinářská inspekce (SZPI), nabízely nekvalitní potraviny. Ze 27 kontrolovaných obchodů obstály pouze dva z nich. ČTK to sdělila Ivana Picková, mluvčí…

  Radek Luzar

  20. 9. 2007

• Jednotné ceny zájezdů by podle ACK ČR vedly ke zdražování

  Skládané ceny leteckých zájezdů, které v České republice nabízí většina cestovních kanceláří, jsou podle Asociace cestovních kanceláří ČR (ACK ČR) pro klienty výhodnější než jednotná cena. Ta by podle asociace vedla ke zdražování dovolených. „Ve…

  Ivana Ševčíková

  15. 8. 2007

• SOS zažalovalo úvěrovou společnost Finpomoc.cz

  Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) podalo žalobu na úvěrovou společnost Finpomoc.cz, která se ve svém podnikání často dostává do rozporu se zákonem. Finpomoc.cz je úvěrová společnost, která se zabývá poskytováním spotřebitelských úvěrů ve výši od…

  Ivana Ševčíková

  25. 7. 2007

• SOS zažalovalo cestovní kancelář Exim Tours

  Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) v minulém týdnu podalo k Obvodnímu soudu pro Prahu 1 žalobu na cestovní kacelář Exim Tours kvůli uvádění neúplných cen zájezdů a některým ustanovením obchodních podmínek. SOS vadí zejména bezdůvodné vyčleňování…

  Ivana Ševčíková

  25. 7. 2007

• Nová telefonní linka SOS pro boj proti diskriminaci

  Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) společně s nevládní organizací Iuridicum Remedium zprovoznily v těchto dnech speciální telefonickou linku, na které mohou potenciální poškození sdělovat své zkušenosti s diskriminací. Na telefonním čísle…

  Ivana Ševčíková

  3. 7. 2007

• Liší se kvalita srovnatelných výrobků v nových a starých zemích EU?

  Existují rozdíly v kvalitě srovnatelných výrobků prodávaných na západních trzích a v nových členských zemích? Právě hledání odpovědi na tuto otázku bylo cílem testu kvality praček a digitálních fotoaparátů, který prováděly spotřebitelské organizace…

  Ivana Ševčíková

  19. 6. 2007

• SOS se soudí s Kasou.cz kvůli dárkovým poukázkám

  Sdružení obrany spotřebitelů se dalo do soudního sporu s provozovatelem internetového obchodu Kasa.cz kvůli dárkovým poukázkám. Podle SOS by měl obchod po vypršení platnosti vyměnit zákazníkům poukázky za peníze. Kasa.cz však oponuje s tím, že…

  Jan Spilka

  28. 3. 2007

• MPO připravuje zákon umožňujícíc mimosoudní vyrovnávání sporů

  K radosti Evropské komise Ministerstvo průmyslu a obchodu připravuje zákon, díky němuž by mohli čeští spotřebitelé řešit spory s obchodníky i mimosoudně. „Souhlasíme s tím, že dnešní právní úprava neposkytuje pro mimosoudní řešení (sporů mezi…

  Jan Spilka

  26. 2. 2007

• SOS zvažuje žalobu na první cestovní kancelář

  Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) se chystá zažalovat první cestovní kancelář kvůli rozdílu mezi inzerovanou a skutečnou cenou zájezdu. „Žalobu podáme během ledna nebo února. Podáme ji na velkou cestovní kancelář. Zkoušeli jsme se dohodnout, ale…

  Jan Spilka

  12. 1. 2007

• Zájezdy nás příští rok vyjdou levněji

  Ceny zájezdů na příští rok klesají. Někdy až dokonce o polovinu předešlé ceny. „Na obrovském poklesu se podepsalo především zavedení přímé charterové dopravy. Mírně se v něm odráží i silnější koruna vůči dolaru,“ uvádí ředitel výjezdové turistiky…

  Jan Spilka

  5. 12. 2006

• Úrokový strop: 7 až 8 %? Ve Francii skutečností!

  Na otázku Davida Šmejkala ze sdružení SOS ohledně úrokových stropů ve Francii uvedl Pascal Roussarie ze společnosti Cetelem France hodnotu 7 až 8 % ze spotřebních půjček a 19 % u kreditních karet. Úroky obsahují ale veškeré náklady na půjčku…

  Petr Zámečník

  10. 10. 2006

• SOS: Poškození klienti internetového bankovnictví KB se mohou spojit

  Sdružení obrany spotřebitelů vyzvalo všechny, kterým zmizely z účtu u Komerční banky určité finanční prostředky, aby se sdružili přes www.spotrebitele.info/kb. Na vykradená konta upozornili čtenáři poprvé právě na stránkách serveru Měšec.cz…

  Ondřej Antoš

  24. 8. 2006

• SOS: Účtování příplatků k letenkám je v rozporu se zákonem

  Praxe leteckých společností, která spočívá v rozdělování skutečné ceny letu mezi vlastní cenu letenky a dodatečné „servisní“ poplatky představuje dle názoru právníků programu GARDE Ekologického právního servisu (EPS) a Sdružení obrany…

  Ondřej Antoš

  21. 8. 2006

• Lupa.cz ke kauze dialery: zaplatí škody ČTÚ?

  Až dosud neměly oběti dialerů prakticky žádnou šanci, když většinu jejich reklamací Český Telecom neuznal a Český telekomunikační úřad (ČTc) jeho rozhodnutí potvrdil. Teď ale ombudsman seznal, že ČTÚ neměl právo rozhodovat o reklamacích ohledně…

  Ondřej Antoš

  4. 8. 2006

• SOS: Internetové obchody mění své obchodní podmínky

  Sdružení obrany spotřebitelů ČR společně s neziskovou organizací právníků GARDE – EPS analyzují obchodní podmínky internetových obchodů. S ohledem na častá pochybení zároveň vyzvala obchodníky ke zdržení se protiprávního jednání a k nápravě…

  Ondřej Antoš

  27. 7. 2006

• Asi tisícovka lidí chce žalovat Českou spořitelnu

  Zhruba tisíc lidí se prý zaregistrovalo u Sdružení obrany spotřebitelů v souvislosti s připravovanou žalobou na Českou spořitelnu kvůli některým bankovním poplatkům. Hromadná žaloba se vztahuje proti poplatkům za vedení nebo zrušení účtu, jenž…

  Hana Šebelová

  13. 6. 2006

• SOS: Telefonní automaty matou spotřebitele

  Sdružení obrany spotřebitelů ČR (SOS) podalo podnět státním dozorovým orgánům na Český Telecom, jako důvod sdružení uvádí opakované klamání spotřebitele. Český Telecom podle sdružení účtuje hovory dražší, než je uvádí na svých informačních…

  Ondřej Antoš

  24. 5. 2006

• SOS: Klienti ČS mohou žalovat banku o poplatky

  Sdružení obrany spotřebitelů vyzývá k další žalobě na banku, tentokrát na Českou spořitelnu. Klienti ČS se mají přihlásit k hromadné žalobě, jejímž předmětem je poplatek za vedení běžného účtu (nesmí však jít o balíčkový produkt) a poplatek za…

  Hana Šebelová

  10. 5. 2006

• SOS připravilo dotazník k platebním kartám

  Sdružení obrany spotřebitelů ČR (SOS) připravilo v rámci evropského projektu krátký internetový dotazník na téma platební karty. Výsledkem projektu bude brožura, kde by uživatelé platebních karet měli nalézt odpovědi na vše, co je kolem tématu…

  Ondřej Antoš

  12. 4. 2006

• SOS uspělo v pondětu o skryté reklamě

  Arbitrážní komise Rady pro reklamu (RPR) reagovala na podnět Sdružení obrany spotřebitelů a souhlasí, že článkem v deníku Metro ze dne 3. 11. 2005 byl porušen etický Kodex reklamy. Spotřebitelé mohou ukázky klamavé nebo skryté reklamy předávat SOS…

  Hana Šebelová

  16. 2. 2006

• ČSOB má vrátit klientům poplatky za vedení a zrušení účtu

  Obvodní soud pro Prahu 1 vydal platební rozkaz na zaplacení žalované částky pro Československou obchodní banku. Vzorovou žalobu na vrácení poplatku za vedení běžného účtu a poplatku za zrušení účtu podali za pomoci Sdružení obrany spotřebitelů dva…

  Hana Šebelová

  9. 2. 2006

• SOS: Váhání s přenesením čísla se může prodražit

  SOS upozornilo na to, že spotřebitelé mají od dnešního dne praktickou možnost využít práva vybrat si mobilního operátora a přitom nepřijít o své stávající telefonní číslo. Spotřebitelé rozhodnutí pro přenos čísla by neměli dlouho váhat, protože…

  Ondřej Antoš

  16. 1. 2006

• SOS: Obchodní podmínky dárkových poukazů ČSA byly protizákonné

  Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) a právníci GARDE – EPS zjistili na základě právní analýzy obchodních podmínek Českých aerolinií a.s. týkajících se akce „Vánoce 2005 – darujte certifikát na zážitky“ vážné rozpory se…

  Ondřej Antoš

  5. 1. 2006

• Víte, že můžete vrátit nevhodný vánoční dárek?

  Sdružení obrany spotřebitelů ČR se dotazovalo některých obchodníků, zda umožňují výměnu nevhodných vánočních dárků, které spotřebitelé dostali či zakoupili pod stromeček. Výsledky dopadly nad očekávání dobře. Přestože tuto povinnost zákon…

  Ondřej Antoš

  9. 12. 2005