Nouzová telefonní čísla na asistenční služby

Co to jsou asistenční služby

V případě cestovního pojištění vám v zahraničí pomůže tzv. asistenční služba. To je společnost, se kterou má pojišťovna uzavřenou dohodu. Kvalitní asistenční služba je základ dobré pojistky a bez ní se v zahraničí v případě komplikací obejdete jen stěží. Pokud dojde k pojistné události, je nutné vždy volat operátora asistenční služby, jinak pojišťovna může odmítnout plnit. Asistenční služby jsou dostupné 24 hodin denně po celý rok a dnes již plně v českém jazyce. Asistenční službě nahlásíte, jaký máte problém a telefonní číslo, na kterém jste k zastižení. O vše ostatní se postarají operátoři asistenční služby, kteří vás budou zpětně kontaktovat. Částku, kterou provoláte, dostanete uhrazenou v rámci likvidace pojistné události (např. i příchozí hovor v roamingu). Asistenční službě však můžete volat i na účet volaného.

Asistenční služba má k dispozici seznam lékařů, se kterými spolupracuje a kteří nevyžadují platbu od pacienta, případně je schopna zajistit úhradu ošetření. Buď zašle garanci platby faxem, anebo zabezpečí přímo transfer peněz. U banálních ošetření okolo 50 euro je obvykle rychlejší zaplatit z vlastních peněz a účty si nechat proplatit po návratu domů.

Díky asistenci tak máte záruku, že operátoři vám v případě nouze poradí a pomohou vzniklý problém vyřešit. Případně vás asistenční servis jistě a rychle dopraví domů.