Náklady a delikvence

Položili jste řadu otázek, proto bude i moje odpověd delší.
V první řadě, Vaše informace o úrocích jsou nepřesné. Úroková sazba (obvykle uváděna na roční bázi) odráží jen část celkové ceny půjčky. K nákladům vyjádřeným pomocí úrokové sazby je potřebné připočítat všechny další související náklady: poplatek za posouzení žádosti, za vyřízení žádosti, za vedení účtu, za transakce při splácení, případné pojištění a pod. Cena půjčky u Providentu odráží úplně všechny náklady na půjčku. Společnost Provident Financial proto nepoužívá úrokovou sazbu jako ukazatel ceny půjčky a udává konečnou sumu včetně všech souvisejících poplatků.
V souladu se zákonem používáme také ukazatel - roční procentní sazba nákladů (RPSN). Jelikož RPSN zahrnuje téměř všechny náklady spojené s půjčkou, je tato hodnota zákonitě mnohem vyšší než úroková sazba. Více se o tomto ukazateli můžete dozvědět na stránkách České obchodní inspekce http://www.coi.cz.
Proto je potřebné v první řadě se ujistit, že srovnáváte srovnatelné, t.j., RPSN s RPSN. Často se totiž objevuje zavádějící srovnávání úrokové sazby u jiných poskytovatelů s ukazatelem RPSN u Providentu.

Nepřesná je také informace o tom, komu hlavně půjčujeme. Více než dvě třetiny našich zákazníků využívají i jiné finanční produkty, včetně různých úvěrových produktů. Skutečnost, že se zákazníky komunikujeme prostřednictvím týdenních návštěv u nich doma nám umožňuje půjčovat i rizikovějším skupinám obyvatel.
Samozřejmě si to vyžaduje dostatečný počet obchodních zástupců a poměrně rozsáhlou firemní infrastrukturu. Máme téměř 3000 obchodních zástupců, kteří s námi spolupracují na základě smlouvy o obchodním zastoupení. Bez tohoto zázemí bychom nebyli schopni půjčku s danými parametry nabízet a řada lidí by byla z možnosti využít spotřebitelský úvěr vyloučena. Místo transparentních podmínek půjčky od Providentu s garancí právní a finanční jistoty by se museli poohlédnout v prostředí šedé nebo i černé ekonomiky se všemi negativními důsledky. Samozřejmě, každá služba má svou cenu, má ji i půjčka od Providentu.

Míra delikvence. Předpokládám, že máte na mysli procento nesplacené sumy v poměru k celkové sumě pohledávek. Za oblast střední Evropy je toto číslo 12.2%. Více informací můžete nalézt ve výroční zprávě společnosti na stránkách http://www.providentfinancial.com/reports/2005AnnualReport/.