Dobrý den,
zajímalo by mě, jakou částku platí obchodníci za akceptaci platby pl. kartou od zákazníka? Setkala jsem se s neochotou prodavače, který sice umožňoval platbu kartou, ale zároveň požadoval platbu v hotovosti, protože prý platí za platbu kartou nemalé peníze.
Děkuji za odpověď.
Odpověď
Dobrý den,
každý obchodník má nastaveny individuální podmínky, obvyklý je transakční poplatek v jednotkách procent.
V každém případě však obchodník nemůže odmítnout platbu kartou a žádat po Vás hotovost (přinejmenším pokud se rozhodl karty akceptovat, musí s náklady počítat). Porušuje tím smlouvu, kterou pro akceptaci uzavřel s bankou, a Vy máte možnost na jeho neseriozní chování banku upozornit.
Poznámka pod čarou: V loňském roce sice začal MasterCard nabízet obchodníkům, že mohou transakční poplatek žádat po zákaznících, žádná česká banka však tuto možnost nenabízí.
Nikola Rafaj
(Poradce pro placení na internetu)