Dobrý den,
v současné době nabízíte využití cash backu je u debetní karty Visa. Rozšíří se možnost využití této služby také na debetní karty Mastercard a na kreditní karty ? Pokud ano, v jakém časovém horizontu by mohla být služba dostupná ? Pokud se o rozšíření na další karty neuvažuje, můžete sdělit důvod, proč je služba dostupná jen u debetní Visy ?
Nechystá eBanka rozšíření služeb svého internetového bankovnictví ? Poslední dobou kromě možnosti nakupovat a prodávat on-line podílové listy podílových fondů RB nedošlo k rozšíření služeb. Pak může klient nabýt dojmu, že int. bankovnictví se nevěnuje příliš pozornosti.
Hodlá RB spustit službu zasílání informačních SMS o transakcích kreditní kartou ? Kreditní kartu vlastním, ale dle infolinky není zasílání těchto SMS v nabídce RB. Považuji to za silný nedostatek, neboť zvláště v dnešní době je velice důležité mít přehled o každé transakci provedené kreditní kartou.
Předem Vám děkuji za odpověď
Odpověď
Jestli budeme poskytovat cashback i ke kartám MasterCard, závisí, jestli se nám podaří dohodnout s MasterCardem. My zájem máme.
Internetové bankovnictví budeme dále rozvíjet, viz mé předchozí odpovědi.
Co se týče potvrzení o platbě kreditní kartou přes SMS, tak v letošním roce na něj nedojde, protože klienti nám říkají, že jsou jiná vylepšení našich služeb jsou pro ně důležitější.
Lubor Žalman
(Generální ředitel Raiffeisenbank)