Dobrý den,
proč se u eKonta platí bankovní poplatky? To naše peníze nevydělávají dost? Třeba poplatek za příchozí platbu je nehorázný.
U konkurence je vidět, že to jde i jinak, tam se neplatí nic (jako v mnoha státech evropy). Na pobočku nechodím, vše si zařizuji přes internet.
Nechápu proč za to mám platit poplatky!!!
Odpověď
Vážený pane, Raiffeisenbank ani eBanka poplatek za příchozí platbu fyzickým osobám neúčtují již několik let. Pro Vás je především důležité, že si můžete vybrat. Buď zvolíte banku, která Vám nabídne základní služby s téměř nulovými poplatky nebo budete hledat kvalitní služby, za které rád zaplatíte. My jsme nikdy netvrdili, že chceme být levnou bankou. Vysvětlení, proč je struktura poplatků u nás jiná než v západní Evropě jsem již psal výše.
O tom, kolik stojí pořízení a provoz IT systémů, díky kterým děláte své transakce, bych Vám mohl hodně vyprávět :-) Informační technologie jsou dnes pro banku dražší než pobočky!!
Lubor Žalman
(Generální ředitel Raiffeisenbank)