Názory k článku Telefonujete svému investičnímu poradci? Váš hovor by se měl povinně nahrávat

A kdo zaručí, že se nahrávka "záhadně" neztratí v momentě, kdy by prokazovala pochybení investičního poradce? Nahrávka bude sloužit vždy nahrávajícímu a nikdy proti němu.

Ano a zároveň ta skvělá EU znemožnila nahrávání hovorů soukromými osobami, takže google rozmrvil API A9 a standardním způsobem nic nenahraji. Děkuji EU. Miluji Tě i tvé GDPR.

Asociace, která od začátku proti tomuto požadavku vede agresivní mediální kampaň, si nechala vypracovat průzkum... a průzkum vyšel tak, že většina je proti povinnosti nahrávat. To je ale překvapení...

Jsem finanční poradce.
S nahráváním všech hovorů nesouhlasím.
Těch důvodů je povícero.
Dost klientů by místo volání chtělo osobní schůzky, které jsou časově náročnější (jak dobou trvání, tak cestováním, na obou stranách).
Nejsem jen investiční poradce, předem nelze určit, jestli se na mě klient obrací s investicí nebo pojištění, úvěrem, takže to znamená, že vlastně by bylo nahráváno úplně vše. A zvláště u pojištění jsou některé představy klientů ... naivní.

Klienti potřebují volně mluvit. I o tom, co si nejsou jistí s legálností. Nebo hůře, co jsou si jistí legálností, ale ve skutečnosti to není legální. Některé i trestné činy jsou trestné i přípravou - nicméně nejsem právník, abych soudil, kdy už je to příprava či ne. Já na místě klienta bych chtěl osobní schůzku nebo hůř tlak, aby mi mohl volat na soukromé číslo jako kamarád.

Kdyby ČNB nebo MF šlo o klienta, jde to zařídit jednoduše, ať my poradci máme povinnost nahrávat hovor na základě požadavku klienta. Ať už, který nám dá jednorázově na začátku hovoru nebo který nám dá paušálně pro všechny jeho hovory z čísla/čísel XYZ. Ať je to na klientovi, jestli chce nahrávat nebo ne, když teda argumentem/záminkou je ochrana klienta.

Vlastně stačí, nechť klient sám bez rizika právních rizik si může poradce nahrávat, samozřejmě pokud ji použije pro policii, soud apod. (Ne pro to, že ji zveřejní do médií).

Ochrana klienta způsobem, který nechce, není ochrana, ale záminka. A jak úřady přistupují při kontrolách na jedné straně a jak přistupují ke stížnostem na druhé straně, tak se obávám, že tohle povinné nahrávání jako ochrana klienta je jen záminka pro další buzeraci, pokutování poradců, ale i klientů.

Tak to, že Podle Ministerstva financí se k nahrávkám nikdo nedostane, mě vážně uklidnilo. Komu přece věřit víc než usvědčenému lháři a spolupravovníka STB a další sebranky z generálního finančního gestapa.