Platíte-li penězi, u nichž vyvstane podezření, že nejsou pravé, právnická osoba vám je odebere a sepíše s vámi protokol – potvrzení o odebrání peněz.
Následující odstavce jsou citací vyhlášky ČNB. V textu slovo předložitel značí osobu, která předkládala „podezřelé“ bankovky, v našem případě vás.
Na žádost je možno uvést na potvrzení i bankovní spojení na území České republiky, kam lze zaslat příslušnou protihodnotu odebraných bankovek, prokáže-li se jejich pravost. V případě, že jsou bankovky skutečně falešné, nemáte na náhradu nárok. Pokud tedy nejste padělatelem či jinak zainteresovaným na „praní“ falešných peněz, máte smůlu a o peníze jste přišli.
Nemáte-li na území ČR trvalý pobyt či sídlo, můžete na potvrzení uvést jméno, příjmení a adresu osoby, která se na území ČR zmocňuje k převzetí místo vás.
Odebrané peníze vloží právnická osoba před vámi do obálky a tu zalepí páskou. Vy potvrdíte svou přítomnost při tomto aktu svými podpisy přes pásku. Totéž učiní i osoba, která vám peníze odebrala. Takto uložené peníze budou odeslány k odbornému posouzení zkušebně platidel ústředí ČNB v Praze.
Pokud vy, jakožto předložitel, odmítnete sdělit některý z požadovaných údajů, či nepotvrdíte svou přítomnost při uložení odebraných peněz, bude tato skutečnost uvedena na potvrzení.
Prokáže-li odborné posouzení, že se jedná o padělané či pozměněné bankovky, ČNB zašle oznámení o výsledku právnické osobě, která peníze odebrala. Vás vyrozumí právnická osoba na vaši žádost.
Zjistí-li ČNB, že odebrané peníze jsou pravé, neprodleně je vrátí vám, či osobě zmocněné k jejich převzetí. Výsledek odborného posouzení ČNB oznámí právnické osobě, která vám peníze odebrala. Pokud v potvrzení chybí údaje o vás nebo nejsou úplné, a proto vám peníze není možné vrátit, ČNB o tom neprodleně vyrozumí právnickou osobu. Pokud ta do třiceti dnů od vyrozumění neupřesní údaje o vás, ani se nepodaří tyto údaje zjistit jiným způsobem, uloží se protihodnota odebraných peněz na zvláštní účet vedený u ČNB. Na vaši žádost vám budou peníze vyplaceny.