Vlákno názorů k článku Jak si vybrat stavební spořitelnu? od Jarmila - Končil mi úvěr od "rajfajsenky". I dotázala jsem...

Končil mi úvěr od "rajfajsenky". I dotázala jsem se před koncem roku, kolik ještě dlužím, abychom to letos spláchli a já se vyhnula poplatku za vedení účtu na příští rok. Odpověděli, že 149,50 Kč. Obratem jsem jim je poslala s tím, že tedy s úvěrem končím. Za pár dnů mi přišlo závěrečné vyúčtování a další dopis, ve kterém mi sdělovali, že jsem přeplatila 149,50, které mi vracejí na účet. Tak nevím, kdo z nás dvou je blbec, když já to nejsem.

To máte ještě kliku - taky se Vám mohlo stát, že byste dlužila 419,50Kč, oni by Vám blbě řekli, že jen 149,50 a takže byste poslala méně, naúčtovali by Vám poplatky za další rok i penále za nezaplacení. Při stížnosti na centrále byste měla dvě možnosti, co by Vám řekli (tím si u RSTS buďte zcela jista):
1. Jééé, tak to se na infolince spletli, promiňte, ale je to Váš problém, protože dle Všeobecných podmínek jste byla povinna částku uhradit a že jste si jí nezjistila dobře není naše starost

2. Paní, Vaše tvrzení o tom, že Vám náš zaměstnanec sdělil chybnou částku, je zcela neprůkazné, záznam Vašeho hovoru z infolinkou není k dispozici. Nashledanou a nezapomeňte penále a poplatky včas doplatit.

Já se ještě doplním. Na účet se dívali on-line pracovníci na pobočce, právě ti mi řekli sumu 149,50. Z výpisu, který jsem teď dostala, mi rajfka vrátila nejen 149,50, ale dalších 120,50 za přeplacení úvěru. Tak fakt nevím, na co jsem se jich teda v tom listopadu ptala.
No nic, hlavně že to je splacené, jedna starost z krku, už máme naplánovanou další rekonstrukci a tedy i další úvěr.