Na pobočkách tu občanku chtějí proto, že Cool kartu prodají jen klientovi ČSOB. A podle ní si ověří, že kupující je klient. Je to obdobné, jako když řeším cokoli kolem ůčtu. (Mělo by sice stačit i předložení platební karty banky, ale ta může být kradená. Čili logicky ověřují shodu údajů ke kartě s údaji v OP, aby se přesvědčili, že jednají s klientem....)