Zařídit, aby klient svým chováním neohrozil bezpečnost vlastních peněz, je náročnější než ochránit perimetr banky
Problém je, že banky to zabezpečují tak, že průměrný klient má větší problém se dostat ke svým penězům, než průměrný hacker dostat se k jeho penězům.
Obyčejná internetová platba se stává hororem a závodem v potvrzování a ověřování, protože klienti nemají vše přichystané a nastavené - ale pokud padnou za oběť šikovnému phishingu, má útočník vše potřebné k rychlé realizaci podvodné platby a projede ověřením, jako nůž máslem
.
A k dovršení všeho je oběť vržena do osidel hlasového robota či virtuální asistentky, kterým se marně v šoku a panice snaží vysvětlit, co se stalo - a než se dobojuje k lidské obsluze, ztrácí duševní rovnováhu a zdraví.